Samsung Çamaşır Makinesi kutup

Yaklaşık bir yıldır kullandığım Samsung marka çamaşır makinemde körük lastiğinin yırtılması sonucu makine dışarıya su bırakmaya başladı. Makineyi kullanırken herhangi bir darbe, hatalı kullanım veya kullanıcı kaynaklı olabilecek bir durum yaşanmadı. Sorun ortaya çıkınca yetkili servisle görüştüm ve...

Kampanya kapsamında buzdolabı, çamaşır makinesi ve bulaşık makinesi satın aldım. Kampanya gereği bu ürünlerin alınması halinde 43 inç Smart monitörün hediye edileceği tarafıma bildirildi. Alışverişimi Ankara Gimsapark’ta bulunan Kutup a. Ş. Samsung mağazasından yaptım. Ürünleri 22 Aralık 2025 tarih...

Samsung WW10N644RBW/AH model çamaşır makinemin kazanı düştü ve tambur dönmüyor. Bu sorun yaklaşık 3 aydır devam ediyor. Ürünü Ankara Nata Vega AVM Kutup mağazasından almıştım ve 10 yıl kazan garantisi devam etmektedir. Sorunun başlamasından sonra yetkili servise başvurdum. Servis, tamir için 16 bin...

29/01/2020 tarihinde Samsung marka 10 kg'lık kurutma ve çamaşır makinesi birlikte olan modelini satın aldım. Alındığı tarihte üst model olarak satılan makineye Kutup firmasından ek garanti de yaptırdım ve hâlâ garantim geçerli. Eşim, makineden aşırı ses geldiğini fark edip kapağını açtığında contası...

9 Şubat 2025 tarihinde Ankara Nata Vega Samsung kutup mağazasından 1 adet çamaşır makinesi ve 1 adet kurutma makinesi aldım. Fakat yapılan anlaşmada müşteri temsilcisi arkadaşımız iki makine alımında kampanya olduğunu öncelikle 2 hafta içinde 5000₺ lik hediye kartımın adresime yönlendirileceğini ve ...

Ankara'da Kutup mağazasından çamaşır makinesi ve çamaşır kurutma makinesi aldım. Bu alışveriş için bana 5000 TL hediye kartı gönderileceği belirtildi. 7 Şubat tarihinde yapılan işlem için 60 günden fazladır bekledim. 1 ay sonra başvurumun ret olduğuna dair bilgiyi Sfırsat uygulamasından öğrendim. Uy...

02/24 Ankara Podium Kutup Mağazası'ndan aldığımız Samsung Eco Bubble 11 kg çamaşır makinemden ilk günden itibaren ses geliyor. Servisi çağırdım, bu sesin normal olduğunu söylediler. Çok rahatsız edici; makine sıkma yaparken alt kattaki komşuma ses gidiyor. Lütfen yardım edin.

Yaklaşık 1 ay önce Samsung markasına güvenerek bozulan çamaşır makinemin yerine 35 bin gibi bir rakam ödeyerek uzun ömürlü iyi bir kullanım olsun diye Samsung marka yapay zeka destekli Eco Bubble WW11BB534DABAH model çamaşır makinesi satın aldım. Ürünü 2. gün kullanmaya başladığımda aşırı bir tambu...

Nata Vega kutup holding Samsung mağazasından 11 kg çamaşır ve kurutma makinesi aldım çamaşır mak. 9 ay sonra tambur hatası verdi. İlk kurulumdan ses yüksekti zamanla zemin oturdukça ses sise çok gelmeyecek dendi. 24.6 2024 tarihinde servis makinem da bir şey olmadığını 1400 devirde bu kadar ses yapa...

31.12.2023 tarihin de Samsung marka 11 kiloluk çamaşır makinesi aldık. Ancak bütçemizi hesaplayınca zorlanacağımızı anladık ve 02.01.2024 tarihinde kutup şirketler GRUBU'nu arayarak ürünü almak istemediğimizi belirttik. Yetkililer eşimi caydırmak için aramışlar. Eşim 15 gün iade hakkımızı kullandığı...

Samsung bayisinden 17/02/2019 tarihinde aldığım beyaz eşyalarıma ek 3 yıl kutup garanti yaptırdı. Ancak yaptırmadan önce sadece garanti kapsamının Ankara ile sınırlı olduğunu tarafıma belirtilmediği hatta Türkiye genelinde geçerli olduğunu söylemişlerdir. Çamaşır makinemde oluşan arıza sebebi ile bu...

Samsung Kutup mağazasından 27.11.2023 tarihinde çamaşır makinesi aldım. Almış olduğum halde faturası kesilmedi faturanın servisle geleceğini ilettiler ama servisle fatura gelmedi. 01.12.2023 tarihinde servis makine kurulumu yaptı kurulum yaparken ürün üç (3) kez elektrik kesti (stop etti) ürünün sto...

2022 yılında Samsung'un kutup bayisinden almış olduğum 9 kg yıkama kapasiteli çamaşır makinesi çamaşırları yıkıyor ancak temizlemiyor. Samsung servisi geliyor ve bu makinede sorun olmadığını söylüyor. Makine her şeyi ile çalışıyor; ancak kazandan mı, resistansdan mı bilinmez, ama çamaşır pis giriyor...

15.07.2023 tarihinde Ankara Ankamall Samsung (Kutup) mağazasından 14 bin tl değerinde çamaşır makinesi aldım. Alışveriş sonunda bize çekiliş hakkında kağıt verdiler ancak Mahall Kutup’a başvuru yapmamız gerektiği hakkında bilgilendirme yapmadılar. 1 hafta sonra Ankamall Samsung mağazasını tekrar ara...

Kutup Samsung Optimum. Kampanyalı çamaşır makinesi aldık. Ürün indirimde imiş önce peşin fiyatına taksit yok dediler. Sonra sizin için sorayım deyip var dediler. Sonra ürünü alacakken +3 yıl garanti yaptırmak ister misiniz dediler. Hayır dedik. Sonra hayır dememize şaşırıp nasıl hayır herkes yaptırı...

7 yıl garantili olan, Samsung marka çamaşır makinem çamaşırları kirli ve tozlu çıkartmaya başladı. Samsung yetkili servisi aradığımda garantinin Kutup a. Ş. sorumluluğunda olduğunu söylediler. 7 yıl garanti hizmetlerini Kutup a. Ş. verdiğini belirttiler. Daha sonra tamiri için 800 TL talep edilmiş. ...

Kutup Garanti Plus detayında çamaşır makinemizin garanti süresini uzatmıştık. Şimdi makinemizde çamaşırları yırtma sorunu vardı. Geldiler çamaşır makinemizi götürdüler geri getirdiklerinde makinenin sesi tamamen değişmişti. Aradık bu seferde motorda sıkıntı var dediler. Ve yine makineyi götürdüler t...

Ankara Nata Vega Samsung Kutup mağazasından 3 'lü beyaz eşya seti aldık. Gelen ürünler daha sonra kuruldu ve farklı cihazlar geldi. Mağazada gösterilenlerle alakasız. Sonrasında kurulumda size robot süpürge gelecek denildi, servisin bundan bilgisi yok. Mağazayı arayınca bize çıktı, şikayet etmeniz g...

Samsung çamaşır makinesi aldım tambur arızalı çıktı bir sürü çarşaf çamaşır yırttı. Yetkilileri aradım makineyi değiştirin diye sadece tamburunu değiştiriyorlar. Bir ayı geçince ürün değiştirmiyorlarmış. Zayi olan mallarımın hesabını kim verecek dedim ama cevap alamadım.