Buzdolabında Tekrar Eden Arızalar Ve Yetersiz Servis Desteği

3 gündür servis gelmiyor daha ne kadar bekleyeceğiz

Açtığım servis kayıtları iptal edilmiş nasıl oluyor? Benim talebim olmadan nasıl iptal olur nasıl servislerle çalışıyorsunuz hiçbir yaptırımınız yok mu? Çorlu servis yapmış Tekirdağ servis de telefonlarını açmıyor sizin aracılığınızla kayıt açıyorum sonra servisiniz iptal ediyor

Evet 3 günlük çabalarımdan sonra servis geldi ilk arızada 2.5 yılda hem digital panel bozuldu şimdi de motoru bozulmuş. Şimdi ben buzdolabının komple değişim talebini istedim muhtemelen ürün komple arızalı 2 keredir dünyanın malzemesi çöpe gitti 2 keredir haftalarımı alan servis savaşlarımdan sonra bir daha aynı sinir stresi yaşamayı göze alamıyorum bu çamaşır makinesi bu bulaşık makinesi değil bu buzdolabı 700 litre kapaiteli içi full dolu. Önce beni çözüm merkezinden ergan bey aradı ben sizinle ilgilineceğim dedi sonra kendisine bir daha ulaşamadım yarım saat telefonda bekledim sonra dediler esengül hanım sizinle ilgilenecek ama 20 dakika dan sonra daha fazla bekleyemeyeceğimi beni aramasını istedim en kısa sürede güya dönecekti kimsenin döndüğü yok buadolabım çalışmıyor her yer darmadağınık her şey çözüldü ben bekliyorumki Samsung çözüm üretsin nerede yok bir gelişme daha en az 10 gün daha beklerim buu gidişle ölmezsek Samsung sorunu çözecek çok yavaş hantal bir servis sistemi olan bu markayı kimseye önermiyorum ne ürün kaliteli ne servis kaliteli almamak için yeterli bir sebep!

Değerli Müşterimiz, incelemesi devam eden talebiniz için size ulaşamadık. Tekrar iletişime geçeceğiz. İyi günler dileriz. Samsung Müşteri Hizmetleri B372 Çözüm merkezden gelen mesaj çözümüne bakar mısınız inceliyorlarmış neyin incelemesi motoru 2 yılda bozulan buzdolabının neyini inceliyorsunuz uzaya uydu mu yolluyorsunuz? Motor bozuk işte çözün artık! #Samsung

Çözüm merkezi çözümsüz bir şekilde aramasını yaptı gül hanım Invertör bozuk diyor bir de motor bozuk diyor para istiiyorlar muhtemelen servis wega Elektronik Çorlu Samsung'un servisi ilk arızada bilerek onarmadı çünkü garantinin dolmasını beklediler ilk onarımdan sonra bu dolap tam soğutmuyor diye aradığımda servis kayıtlarımı iptal edip durdular ki garanti süresi dolsun tekrar mağdur olayım diye tekrar full dolap çöpe gitsin diye. 14 Mayıs 2022 de alınsın 10 Aralık 2024 de dijital göstergesi sonra invertörü sonra da motoru bozulsun bu kadar kalitesiz bir marka