to read complaints and reviews, or file yours.Sürekli Arızalanan Buzdolabı Ve Yetersiz Servis Desteği Mağduriyet Yaşattı
Mayıs 2022'de aldığım Samsung buzdolabı Aralık 2024'te arızalandı. Servis geldiğinde, buzdolabını tekrar almamız gerektiğini söyledi ve 1 hafta boyunca atölyede kontrol edeceklerini belirtti. Bu süre zarfında ikame buzdolabı verilmediği için dolaptaki tüm ürünler bozuldu ve çöpe gitti, bu nedenle maddi zarar yaşadım. Servis, onarımdan sonra dolabın sorunsuz olduğunu belirtti ancak yeterince soğutmuyordu. Defalarca aramama rağmen bir sorun olmadığını söylediler. Mayıs 2025'te ise buzdolabı çalışmasına rağmen buzluktaki ürünler çözülmeye başladı. Servisi tekrar aradım fakat ancak ertesi gün gelebileceklerini söylediler, bu süreçte dolaptaki ürünlerin tekrar bozulmasından endişeliyim. Servis desteğinin yetersizliği ve ürünün sürekli arızalanması nedeniyle mağduriyet yaşadım. Çöpe gidenleri katmıyorum
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Merhabalar dolabımda ünlem işareti çıktı ve ürünlerimi soğutmuyor lütfen yardımcı olun