to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden 18.12.2025 tarihinde Samsung RB52DS33ESA 520 litre inox buzdolabı siparişi verdim. İlanda ürünün 20’sinde kargoya teslim edileceği yazıyordu ancak bugün 25’i olmasına rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde “sipariş hazırlanıyor” olarak görünüyor. Satıcıya uygulama üzerinden defalarca mesaj yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.
Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetleri ile de görüştüm, ancak bana “Biz bununla alakalı yardımcı olamıyoruz, satıcı ile görüşemiyoruz” denildi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. 38.449,51 TL ödeme yaptığım bu ürün için ne satıcıdan ne de Trendyol’dan net bir bilgi alamıyorum.
Ürünün bir an önce kargoya verilmesini, kargo bilgimin net olarak paylaşılmasını ve yaşanan gecikme ile iletişimsizlik konusunda tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
https://www.samsung.com/tr/multistore/tr_egitim/ üzerinden aldığım eğitim indirimli buzdolabı siparişi verdim. Siparişi 21 Şubat 2025'te verdim. Sipariş 24'ünde yola çıktı olarak görünüyordu. Bekledim bekledim fakat bir türlü teslim edilmedi. Siteyi kontrol ettiğimde 27 şubatta teslim edildi olarak ...
24 Kasım tarihinde A101 internet sitesi üzerinden Samsung RB50dg601ES9TR model buzdolabı satın aldım. A101 tarafında siparişim 03125112431509304 numarasıyla, kargo sürecinde ise bir gün XL Kargo tarafından 5333****16 takip numarasıyla işlem görüyor. 26 Kasım’da ürünün Ankara şubesine ulaştığı bilgis...
Samsung’un resmi internet sitesinden RB58DS75ESA/TR model buzdolabını sipariş ettim (Sipariş No: TR251103-40067267). Teslimat adresim İstanbul/Büyükçekmece. Bu sabah saat 07:47’de kargo şirketi tarafından arandım. Kargo görevlisi site önüne geldiğinde tarafıma siteye 09:00’dan önce teslimat yapıla...
2022 yılında Trendyol üzerinden Samsung RB50RS334WW model buzdolabı satın aldım. Temmuz 2025’te buzdolabımda soğutma, ısı, sıcaklık ve yoğunlaşma problemleri başladı; tüm bölümler soğutmamaya başladı. 14.07.2025 tarihinde Samsung yetkili servis geldi, cihazın tamir edilemeyeceğini ve değişim yapılac...
26.02.23'te Samsung'dan buzdolabı aldık. Buzdolabı kuruldu, bütün prosedür tamamlandı ve 22.03.23 tarihinde başvurumuzun onaylandığı hediye süpürgenin en kısa sürede adresimize kargolanacağı bilgisi kısa mesaj ile iletildi. Ancak ne gelen süpürge var ne de arayan soran. Nisan ayında müşteri hizmetle...
Yorumlar