to read complaints and reviews, or file yours.Buzdolabı Arızası Sonrası Servis Bekleyişi Mağduriyet Yarattı
11 Kasım 2025 tarihinde Samsung RB50RS334SA model buzdolabımda e06 ve e10 hata kodları oluştu. Hemen servis kaydı oluşturmama rağmen, aradan 4 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde servis yönlendirilmedi.
Bu süreçte Samsung müşteri hizmetleriyle tekrar iletişime geçtim ancak herhangi bir aksiyon alınmadı ve mağduriyetim devam etti. Buzdolabım çalışmadığı için evdeki gıdalarım bozuldu ve yemek yapamadığımız için yemek masraflarımızda da artış yaşadık.
Acil olarak servis yönlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
