Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
Muhammet sonucu yetersiz buldu

Buzdolabı Arızası Sonrası Servis Bekleyişi Mağduriyet Yarattı

Muhammet
13 Kasım 22:07
270

11 Kasım 2025 tarihinde Samsung RB50RS334SA model buzdolabımda e06 ve e10 hata kodları oluştu. Hemen servis kaydı oluşturmama rağmen, aradan 4 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde servis yönlendirilmedi.

Bu süreçte Samsung müşteri hizmetleriyle tekrar iletişime geçtim ancak herhangi bir aksiyon alınmadı ve mağduriyetim devam etti. Buzdolabım çalışmadığı için evdeki gıdalarım bozuldu ve yemek yapamadığımız için yemek masraflarımızda da artış yaşadık.

Acil olarak servis yönlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

14 Kasım 10:57 (Şikayetten 12 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

17 Kasım 11:50

Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. WhatsApp canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Samsung Buzdolabı Arızasında Acil Servis Bekleyişi Mağduriyet Yaratıyor

Aydin
22 Ağustos 16:16
1.333
1
Ebrul sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Buzdolabında Sürekli Tekrarlayan Arıza Ve Çözüm Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet

Ebrul
01 Eylül 11:46
1.961
Samsung Buzdolabında Sürekli Tekrarlayan Arıza Ve Çözüm Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet
1
Gözde sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Buzdolabı Arızasıyla Mağdur Olduk, Çözüm Sunulmuyor

Gözde
11 Kasım 22:08
424
yeni-buzdolabi-arizasiyla-magdur-olduk-cozum-sunulmuyor-1.jpg
3
Doğancan sonucu yetersiz buldu

Tekrar Eden E10 Hatası Ve İletişim Sorunları Nedeniyle Mağduriyet

Doğancan
06 Ağustos 13:49
1.155
Tekrar Eden E10 Hatası Ve İletişim Sorunları Nedeniyle Mağduriyet

Buzdolabım Arızalandı, Servis Gecikti Ve Gıdalarım Bozuldu

Umut
15 Ağustos 18:50
1.393
Benzer Şikayet Yaz
Samsung Kategorileri