Boyası Çöken Ve Paslanan Deterjan Gözünde Kısa Sürede Hijyen Sorunu

Samsung marka WW11BGA046AE model çamaşır makinesini yaklaşık 2 yıl önce Samsung’un kendi online sitesi üzerinden satın aldım. Makinenin deterjan alma gözünün giriş kısmında, boyanın kalktığını ve o bölgenin paslanıp küf yaptığını fark ettim. Bu alan deterjan gözünün altında kaldığı için ilk etapta görünmedi, yaklaşık bir yıldır bu şekilde kullanıyormuşum.

Başta önemsememiştim ancak zamanla küf ve paslanan alanın genişlediğini gördüm ve hijyen açısından da rahatsız olmaya başladım. Ürünü alırken böyle bir sorun yaşayacağımı hiç düşünmemiştim, deterjan gözünün girişinde boya atması ve paslanma bence bu kadar kısa sürede olmaması gereken bir durum.

Samsung’dan, garanti kapsamındayken bu sorunla ilgili olarak çamaşır makinemin ücretsiz şekilde onarılmasını ve paslanan/boyası kalkan kısmın uygun şekilde giderilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak en kısa sürede çözüm üretilmesini rica ederim.