to read complaints and reviews, or file yours. 
02.12.2024 tarihinde Bandırma’daki Mila Beyaz Eşya mağazasından Samsung WW11BBA046AE/AH model çamaşır makinesi satın aldım. Ancak ürünü aldıktan kısa süre sonra makinenin ön kısmında boyada soyulma ve bu bölgeden kaynaklı küflenme oluştu, yaklaşık 3 aydır bu sorunla uğraşıyorum.
Durumu Samsung yetkili servisine bildirdim, eve gelip incelediler. Ertesi gün dönüş yaptıklarında sorunun deterjan kullanımından kaynaklandığını söyleyip işlemin garanti kapsamında olmadığını, ücretli olacağını ilettiler. Herhangi bir net fiyat bile söylemediler. Daha önceki çamaşır makinemi 12 yıl boyunca kullandım ve bu tarz bir soyulma veya küflenme problemi hiç yaşamadım.
Samsung markasına güvenerek bu ürünü aldım fakat yaşadığım bu sorun karşısında ürünün arkasında durulmaması ve doğrudan kullanıcı hatası denilerek sorumluluğun bana yüklenmesi beni hem hayal kırıklığına uğrattı hem de mağdur etti. Üründe oluşan soyulma ve küflenme probleminin garanti kapsamında, ücretsiz ve kalıcı şekilde giderilmesini, gerekli görülüyorsa ürünün ayıplı mal kapsamında değerlendirilerek çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Samsung marka WW11BGA046AEAH model çamaşır makinesini yaklaşık 1 yıl önce satın aldım. Son 1 aydır deterjan gözünün alt kısmında paslanma ve çürüme başladığını fark ettim. Yeni sayılabilecek bir üründe, üstelik su ve deterjan temasının bu kadar yoğun olduğu bir bölgede, bu kadar kısa sürede pas oluş...
12.07.2025 tarihinde Bandırma Mila Beyaz Eşya Samsung bayisinden WW90DG6U25LEAH model çamaşır makinesini, 125.000 TL’lik beyaz eşya seti kapsamında satın aldım. Ürün, yetkili servis tarafından teslim edildiğinde sağ tarafındaki çelik kasada ezik ve yamukluk olduğunu hem ben hem de servis personeli t...
Samsung WW11BBA046AE model çamaşır makinesini 01/11/2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü alalı henüz bir yıl bile olmadan, ön panelde boya atması ve paslanma oluştuğunu fark ettik. Bu sorun yaklaşık 1 aydır devam ediyor ve her zaman gözlemleniyor. Sorunla ilgili olarak Samsung mü...
Samsung markalı WW11BBA046AE model çamaşır makinesini 2025 Ocak ayında, yaklaşık 24.500 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü alalı daha bir yıl bile olmamasına rağmen beklediğim performansı bir türlü alamadım. Makine yıkamayı bitirdiğinde çamaşırlar olduğu gibi kirli ve lekeli çıkıyor; ne program değişimi...
26 Mart 2024’te N11 üzerinden Gizerler Mağazası’ndan aldığım Samsung WW11BBA046AEAH 11 kg 1400 devir çamaşır makinesiyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Makine henüz 1,5 yıllık olmasına rağmen sıkma işlemi sonrası yanık kokusu geliyor ve ön plakada paslanma başladı. Paslanmayı yaklaşık 1 ay önce fa...
Yorumlar