to read complaints and reviews, or file yours.Samsung DW60M5040FS model bulaşık makinemin üst kat sepeti asansör kısmı uzun zamandır çatlak ve problemliydi, bir şekil...de idare ediyorduk; ancak yakın zamanda tamamen kırıldı ve artık kullanılamaz hâle geldi. İstanbul Bağcılar’daki adresime gelen yetkili servis, bu parça için 5.500 TL tutarında bi
Hepsiburada üzerinden 4093960106 numaralı siparişimle satın aldığım Samsung LS43FM700UUXUF m7 Serisi 43” UHD Akıllı Moni...törün iade sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. 28 Ocak 2026 Çarşamba gününden beri yaklaşık 10 gündür yalnızca bu iade süreciyle uğraşıyorum. Ürünü iade etmek üzere kuman
Samsung Fit3 akıllı saatimi yaklaşık 2 yıldır sorunsuz kullanıyordum, ancak kısa süre önce şarj kablosu kaybolduğu için ...artık cihazı hiç kullanamıyorum. Bu nedenle Samsung Servis ile iletişime geçerek yedek şarj kablosu temini konusunda destek istedim. Servis, beni bulunduğum ildeki bir mağazaya yö
Samsung VS25C9779QK model dikey süpürgemin süpürge ucu süpürme esnasında kırıldı. Yeni bir uç ve ilgili parçalar için de...stek almak üzere WhatsApp üzerinden yetkili servisle iletişime geçtim. Parçanın siparişle geleceği söylendi, ben de ürüne ait parçaların fotoğrafını gönderdim. Daha sonra tarafıma,
Samsung markasının MG23dg4524A model mikrodalga fırınını 10 Ocak 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. Bu ür...ünün özellikle grill fry özelliği için gerekli olan ve ürünü diğer markalardan ayırdığı iddia edilen Crusty Plate (kıtırlaştırma tepsisi) kutudan aksesuar olarak çıkmadı. Aynı ürü
Yaklaşık 2 yıl önce Çarşım mağazasından satın aldığım Samsung RT46K 6000 WW model buzdolabımın cam raflarını taşıyan pla...stik raf çıtaları son 2 ay içinde tek tek dağılmaya başladı. Yaklaşık 10 gün önce ise çekmeceli cam rafı taşıyan çıta tamamen kırıldı, cam raf tuzla buz oldu ve üzerindeki cam parç
Letgo üzerinden Zorshop adlı satıcıdan 10 Ocak 2026 tarihinde Samsung Buds ...3 Pro kulaklık satın aldım. Ürün ilanda “ithal sıfır kutulu” olarak belirti
"Samsung televizyonumda yaşadığım problem nedeniyle buraya yazdığım şikayet sonrasında süreç olumlu yönde değişti. Yetkili servis ve genel merkez koordinasyonu ile sorunum garanti/ücret kapsamı konusunda müşteri memnuniyeti gözetilerek çözüldü ve tamir işlemi ücretsiz yapıldı. Mağduriyetimi giderdikleri ve çözüm odaklı yaklaştıkları için Samsung ailesine teşekkür ediyorum. Genel Merkezden arayıp sürecin her aşamasında bilgilendiren Emre beye özellikle ilgi alakası için teşekkürler."
13.09.2023 tarihinde Marmara Forum Samsung bayisinden 39.836,95 TL bedelle ...satın aldığım Samsung QE65Q70CATXTK model televizyonum, garanti süresi dold
Kutup Samsung Vega AVM’den 1 adet telefon ve 2 adet şarj aleti satın aldım. Ödemeyi kart ile tek çekim olarak, toplam 1....200 TL tutarında yaptım. Ertesi gün şarj aletlerinden birini iade etmek için mağazaya götürdüm ancak mağaza çalışanları hiçbir şekilde yardımcı olmadı ve ürünlerinin arkasında durm
Samsung A34 model telefonumu 16.12.2023 tarihinde Vodafone Online Mağaza üzerinden satın aldım ve cihazım hâlen garanti ...kapsamındayken son iki aydır kendi kendine kapanıp açılma sorunu yaşamaya başladım. Kurye olarak çalıştığım için, kendime yedek bir telefon alana kadar idare etmeye çalıştım; düşme
Samsung SmartTag 2 aksesuarımı 15 Kasım’da İstanbul’daki DRK Aksesuar isiml...i yetkili servise gönderdim. Kargo takibinde ürünümün 18 Kasım’da teslim al
Samsung DW60dg560FSR model bulaşık makinesini yaklaşık 1 ay önce Trendyol üzerinden, Drk Aksesuar ve İletişim Hizmetleri... İstanbul Büyükçekmece şubesinden satın aldım (Sipariş No: 10551515106). Cihaz için 22.390,00 TL ödeme yaptım. İlk kullanımdan itibaren her çalıştırdığımda yoğun şekilde kablo koku
Samsung A16 model telefonumu yaklaşık 20 gün önce Epttavm üzerinden, yüklenici firma Erpaks Aksesuar aracılığıyla satın ...aldım. Cihazı aldığım günden bu yana video oynatma konusunda ciddi bir sorun yaşıyorum. Youtube.com uygulamasında video açmaya çalıştığımda yalnızca ses geliyor, görüntü ise hiç ge
21.07.2025 tarihinde satın aldığım Samsung VS20C8524TB/TR Jet85 şarjlı dikey süpürgemin iki başlığında da filtre görevi ...gören ince fırçalar yerinden ayrıldı. 14.10.2025 tarihinde yetkili servise gittim ve bu fırçaların sadece aksesuar olduğunu, işlevi olmadığını, garanti kapsamına da girmediğini söy
"İlgilenen ablaya çok teşekkürler 10 dakika da halletti"
Samsung garanti hizmeti yetersiz. Bayilerini yeterince kontrol etmiyorlar. 1 aylık 2000$ lik televizyonun kumandası şarj... tutmuyordu. Samsung müşteri hizmetleri servis kaydı oluşturdu. Alanya servisi aradı ve sorunu çözmek için kumandayı servise götürmem gerektiğini kendilerinin gelemeyeceğini çünkü
Global GSM (Reis Mah. Ordu Cad. No. 95/a Karabağlar-İzmir) isimli firmadan Samsung marka tuşlu bir telefon satın aldık. ...Telefonu kutusuz, aksesuar ve herhangi bir resmi evrak olmadan, faturasız şekilde verdiler. Faturasız olursa indirim yapacaklarını söylediler ve nakit olarak 1000 TL istendi Telefo
26 Ağustos’ta Trendyol üzerinden Samsung Trendyol satıcısından Samsung A36 model telefonu peşin ödeme ile satın aldım. T...elefonu bugün ilk kez kullanmaya başladım ancak Instagram, Youtube.com ve genel günlük kullanımda cihazın hemen çok fazla ısındığını fark ettim. Daha yeni aldığım bir telefonda böy
Samsung S25 Ultra model telefonumda, 24.08.2025 tarihinde yapılan güncellemeden sonra cihazı her açtığımda, tüm titreşim...ler kapalı olmasına rağmen telefon açılırken titreşim gerçekleşiyor. Bu durumdan rahatsızım ve cihazda böyle bir ayar olmadığı için titreşimi kapatamıyorum. Konu ile ilgili olarak
21.06.2025 tarihinde Samsung Shop üzerinden sipariş verdiğim Buds 3 Pro kulaklığım (Sipariş No: TR250619-62685206), 22.0...6.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünü teslim aldıktan sonra hemen denedim ve toplamda 8 dakika kadar iki farklı müzik dinledim. Sağ kulaklığın şarjı, sol kulaklığa göre ço
Samsung Neo QLED 65QN85B televizyonumda son 3 haftadır sürekli olarak "Kanal değiştirmeye uygun değil" hatası alıyorum. ...Bu sorunla ilgili olarak Samsung canlı destek ile görüştüm ve onların yönlendirmesiyle kumanda üzerinden bazı işlemler gerçekleştirdim. Destek ekibi, kumandanın arızalı olduğunu ve
16 Temmuz’da Samsung Shop üzerinden 512 GB hafızalı S25 Ultra model telefonu 80.000 TL’ye aldım. Ancak sadece 15 gün son...ra, 1 TB hafızalı S25 Ultra, yanında kulaklık ve saat ile birlikte 85.000 TL’ye kampanyaya girdiğini gördüm. Ben 80.000 TL’ye yalnızca 512 GB modelini alırken, çok kısa süre sonras
"Buradan yapılan iletişim sonrasında çözüme ulaşıldı hızlı ve sorunsuz halledildi teşekkür"
Merhaba, ben Muğla Marmaris'te Samsung bayisinden Samsung S24f aldım. Orada Sebil Hanım vardı ve telefonu alırken bana b...aşta her şeyin ek olarak satın alınacağını söyledi, ben de aldım. Sonra kutuda USB kablo olduğunu gördüm ve bana hem adaptör hem de kablo satmaya çalıştı. Zaten kablom olduğunu söy
