to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Alınan Şarjlı Süpürgenin Başlık Fırçaları Garantiye Girmiyor
21.07.2025 tarihinde satın aldığım Samsung VS20C8524TB/TR Jet85 şarjlı dikey süpürgemin iki başlığında da filtre görevi gören ince fırçalar yerinden ayrıldı. 14.10.2025 tarihinde yetkili servise gittim ve bu fırçaların sadece aksesuar olduğunu, işlevi olmadığını, garanti kapsamına da girmediğini söylediler. Yardımcı olmak adına yapıştırabileceklerini belirttiler, başlıkları bıraktım. İki gün sonra servis arayarak yapıştırıcının da tutmadığını, gelip alabileceğimi söyledi. Sonuç olarak elimde fırçaları olmayan iki başlık ile ayrıldım. Bu ince fırçalar hem gürültüyü engelliyor hem de filtre görevi görüyor. 3 aylık makineye ücret ödeyip başlık almak zorunda mıyım?
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
30 haziranda aldığım Samsung VS25C9779QK/TR Bespoke Jet ai Elite Extra Dikey Şarjlı Süpürgenin başlığının yan tarafı normal süpürürken attı. Kullanıcı hatası deyip 1050 lira başlık parası ödedim. Hak mıdır. Garanstisini ne zaman kullanacağız acaba. Sonra malum marka neden çok tutuluyor deniyor.