to read complaints and reviews, or file yours.
Ağustos 2023'den beri üye
Kutup Samsung Vega AVM’den 1 adet telefon ve 2 adet şarj aleti satın aldım. Ödemeyi kart ile tek çekim olarak, toplam 1....200 TL tutarında yaptım. Ertesi gün şarj aletlerinden birini iade etmek için mağazaya götürdüm ancak mağaza çalışanları hiçbir şekilde yardımcı olmadı ve ürünlerinin arkasında durm
Huawei akıllı saatten Suudi Arabistan'dan hac vazifesini yapmak için giden annem 7 adet akıllı saat alıyor. Bir tanesi i...çlerinden çalışmıyor. Alırken 2 yıl Arabistan, 1 yıl Türkiye garantisi olduğu söyleniyor. Sistemde saatler çalışıyor. Lakin sorunu çözmüyorsunuz. Müşteri hizmetlerinden oldukça mem
Gt3 saatimi alalı 1 sene oldu geçtiğimiz günlerde ekranı çizildi dikkat etmeme ve koruma kabıyla kullanmama rağmen belki... müşteri memnuniyeti adına garantisi var diye Huawei desteğin yönlendirmesiyle KVK servisine gittim lakin elim boş döndüm ekran değişiminin ücretli olacağını söylediler. Saatin ekr
Merhabalar Huawei akıllı saatten annem hacca gittiğinde 7 tane alıyor. 6 tanesi hiç sorunsuz çalışıyor içlerinden 1 tanesi şarja takınca açılıyor, şarjdan alınca kapanıyor. Bu sorunu yaşayınca servise götürdük Suudi Arabistan'da aldıklarında 2 yıl Arabistan garantisi 1 yıl Türkiye garantisi olduğu söyleniyor. Servis Türkiye garantisi olmadığı ni bu nedenden dolayı ücretli yapılacağını söyledi. Nasıl bir yol izlemem gerektiğini bilmediğim için Huawei müşteri hizmetlerini aradım Abdulkadir isminde bir beyefendi çok yardımcı oldu. Sorun çözülmedi ücret dahilinde yapabileceklerini söylediler. Huawei marka olduğu için bu tarz sorunlar yaşamamak için tercihimizdi. Sistemde 7 saatin 7side çıkıyor kordon renkleri dahi. Nasıl ürününün arkasında durmuyor Huawei anlamıyorum. Çalışanlarına Abdulkadir bey başta olmak üzere hepsine çok teşekkür ediyorum. Hiçbir sözüm yok onlara son derece çözüm odaklı nazik öz verili ve sabırla uğraştilar. Hatta onların bu nazik davranışlarından dolayı tüketici haklarını aramadım
