Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Selin sonuçtan hiç memnun değil

Acil Değişim İstiyorum Samsung Ww11bga046ae Çamaşır Makinesi

Selin
21 Şubat 2024 11:19
1.604

Bir ay önce 11 kg Samsung 11BGA046AE model çamaşır makinesi satın aldım. Yeni aldığım makinenin yazılımı eski çıktı ve iki kez gelerek kartını değiştirdiler. Aldığımdan beri makine aşırı sesli çalışıyor ve kapağı oynuyor. Yazılım güncellendiği gün servise durumu bildirdim. Servis, yazılım güncellemesiyle artık makinenin sessiz çalışacağını söyledi, ancak hiçbir değişiklik olmadı, ses problemi devam ediyor. İki haftadır Samsung yetkili servisini arıyoruz, fakat her seferinde 'Şikayetiniz işleme alındı, birkaç gün içinde size geri döneceğiz' şeklinde aynı yanıtı alıyoruz. Artık bu durumdan bıktık ve acilen makinenin değiştirilmesini talep ediyorum.

21 Şubat 2024 13:55 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

Selin
21 Şubat 2024 19:24

Çözüm merkezinden aranıyorum 2haftadır zaten ama hep aynı şey bugün servisten gelip makinenin videosunu çekti servis çalışanı makinenin değişmesi gerektiğini söyledi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Samsung Çamaşır Makinesi Arıza

Rumeysa
03 Temmuz 2023 15:23
3.114

12 Ekim 2023 13:21
1.295
1
Ramazan sonuçtan hiç memnun değil

Samsung 11 Kg Yeni Çamaşır Makinesinin İlk Haftadan Arıza Vermesi

Ramazan
01 Aralık 2023 22:49
707
1
Selami sonuçtan hiç memnun değil

Samsung 11 Kg Çamaşır Makinesi

Selami
23 Nisan 2024 11:30
1.217
+2
1
Aziz sonuçtan hiç memnun değil

Çamaşır Makinesi Gürültü Sorunu Ve Yetersiz Servis

09 Aralık 2024 11:21
6.167
Benzer Şikayet Yaz
Samsung Kategorileri