Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Acil Değişim İstiyorum Samsung Ww11bga046ae Çamaşır Makinesi

Bir ay önce 11 kg Samsung 11BGA046AE model çamaşır makinesi satın aldım. Yeni aldığım makinenin yazılımı eski çıktı ve iki kez gelerek kartını değiştirdiler. Aldığımdan beri makine aşırı sesli çalışıyor ve kapağı oynuyor. Yazılım güncellendiği gün servise durumu bildirdim. Servis, yazılım güncellemesiyle artık makinenin sessiz çalışacağını söyledi, ancak hiçbir değişiklik olmadı, ses problemi devam ediyor. İki haftadır Samsung yetkili servisini arıyoruz, fakat her seferinde 'Şikayetiniz işleme alındı, birkaç gün içinde size geri döneceğiz' şeklinde aynı yanıtı alıyoruz. Artık bu durumdan bıktık ve acilen makinenin değiştirilmesini talep ediyorum.

21 Şubat 2024 13:55 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

Selin
21 Şubat 2024 19:24

Çözüm merkezinden aranıyorum 2haftadır zaten ama hep aynı şey bugün servisten gelip makinenin videosunu çekti servis çalışanı makinenin değişmesi gerektiğini söyledi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Samsung 11 Kiloluk Çamaşır Makinesi

Samsung 11 kg çamaşır makinesi aldım şubat ayında aldığım tarihten bu yana sürekli sorun yaşıyorum. Bir aylıkken yumuşat...

Samsung 11 Kg Çamaşır Makinesi

Üç ay önce Samsung marka 11 kg kapasiteli çamaşır makinesi aldım. İki adet aldığım makinelerden birinde herhangi bir pro...

+2
1 Destek

Çamaşır Makinesi Gürültü Sorunu Ve Yetersiz Servis

Merhabalar, 19/08/2023 tarihinde Samsung marka 11 kg çamaşır makinesi aldım. Ancak yaklaşık 6 ay sonra kullandım. İl dış...

1 Destek

Samsung Çamaşır Makinesi Arızası Servis İlgilenmedi

Yaklaşık 10 yıl önce Samsung'dan aldığım 11 kg kapasiteli çamaşır makinesi kurulum yapıldığından beri yüksek sesle çalış...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Samsung Çamaşır Makinesi Rulman Dağılması

Samsung ÇamaşırMakinesi Rulman Dağılması

Profil fotoğrafı
Nurşen
Samsung Beyaz Eşya Bin Pişmanlıktır, Bir Daha Asla!

Samsung BeyazEşya Bin Pişmanlıktır, Bir Daha Asla!

Profil fotoğrafı
Onur
2 Yıllık Samsung Çamaşır Makinesinde Amortisör/Yay Gıcırtısı!

2 Yıllık SamsungÇamaşır Makinesinde Amortisör/Yay Gıcırtısı!

Profil fotoğrafı
Yusuf
Samsung Çamaşır Makinesi Kazanı Dengesiz!

Samsung ÇamaşırMakinesi Kazanı Dengesiz!

Profil fotoğrafı
Demiray
Samsung Çamaşır Makinesi Pişmanlıktır

Samsung ÇamaşırMakinesi Pişmanlıktır

Profil fotoğrafı
Hakan

Öne ÇıkanKonular

Samsung Kategorileri