Acil Değişim İstiyorum Samsung Ww11bga046ae Çamaşır Makinesi

Bir ay önce 11 kg Samsung 11BGA046AE model çamaşır makinesi satın aldım. Yeni aldığım makinenin yazılımı eski çıktı ve iki kez gelerek kartını değiştirdiler. Aldığımdan beri makine aşırı sesli çalışıyor ve kapağı oynuyor. Yazılım güncellendiği gün servise durumu bildirdim. Servis, yazılım güncellemesiyle artık makinenin sessiz çalışacağını söyledi, ancak hiçbir değişiklik olmadı, ses problemi devam ediyor. İki haftadır Samsung yetkili servisini arıyoruz, fakat her seferinde 'Şikayetiniz işleme alındı, birkaç gün içinde size geri döneceğiz' şeklinde aynı yanıtı alıyoruz. Artık bu durumdan bıktık ve acilen makinenin değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

Çözüm merkezinden aranıyorum 2haftadır zaten ama hep aynı şey bugün servisten gelip makinenin videosunu çekti servis çalışanı makinenin değişmesi gerektiğini söyledi














