Hepsiburada'dan Aldığım Yeni Televizyonda Çizgili Ekran Sorunu Ve Servisin Görmezden Gelmesi



"2. Kez garantim geçtiği halde yardımcı olup sorunum çözüldü teşekkürler"
Samsung g9 144 Hz oled 49 inç monitörü 11.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 30.975,24 TL ödeyerek satın aldım. Ürü...nü aldıktan yaklaşık 1–1,5 ay sonra monitörün sağ alt kısmında açılma sorunu ortaya çıktı. Bunun üzerine 16.12.2025 tarihinde servis başvurusu açtım ve İzmir/Buca’dan gelen fabrika
"Ataser yetkili servisten aradılar, belirtilen %50 indirim sağlandı. Televizyonum tamir edildi. Servisten Yusuf ve Zeki ustalar son derece titizlikle 12 katı elleriyle çıkardılar ve kendilerini benim yerime koyup kendi canları yanmış gibi davranıp titizlikle ve sabırla sorunumu çözdüler. İkisinde de de Allah razı olsun."


"Samsung firmasına özellikle müşteri temsilcisi Bayram Bey e ilk günden itibaren göstermiş olduğu ilgiden dolayı teşekkür ederim. Televizyonumu sorunsuz şekilde teslim ettiler."
Samsung marka UE50TU8000U model 50 inç televizyonu yaklaşık 5 yıl önce Tren...dyol üzerinden 10.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünün garanti süresi 2 yıld

"Emre beye teşekkürler"

15.07.2021 tarihinde satın aldığım Samsung UE50 serisi 50 inç televizyonumda aynı panel arızasını artık üçüncü kez yaşıy...orum. Dört buçuk yıllık bir ürünün neredeyse her sene panel arızası vermesi beni hem mağdur etti hem de markaya olan güvenimi tamamen sarstı. Daha önce iki kez panel değişimi yapı

Samsung 50 inç tu8000 model televizyonumun garanti süresi 31.07.2023 tarihinde sona ermiştir. Garanti süresinin bitmesin...in hemen ardından televizyonum kendi kendine kapanmaya başlamış ve kısa süre içinde panel arızası meydana gelmiştir. Ürünü satın alırken, bu kadar kısa sürede ve garanti biter bitm


Samsung marka UE50AU8000 50 inç LED televizyonumun ekranında yaklaşık 5 aydır siyah çizgiler oluşuyor ve görüntü kalites...i ciddi şekilde bozulmuş durumda. Televizyonumu 29.06.2022 tarihinde online olarak satın almıştım ve bu kadar kısa sürede böyle bir arıza yaşamak beni oldukça hayal kırıklığına uğr

"Teşekkürler"
Samsung marka UE49K6000AUXTK model 49 inç televizyonumun ekranı 1 Aralık ta...rihinde kırıldı ve aynı gün Samsung Çözüm Merkezi'ne başvurdum. Ürünün ekra

50 inç UR50TU8000UxTK model Samsung televizyonumu yaklaşık 5–6 yıldır kullanıyorum. İki gün önce televizyonu açtığımda b...ir anda görüntü tamamen gitti, ekranda hiçbir şey görünmüyor ancak ses gelmeye devam ediyor. Bu sorun üzerine yetkili servisi aradığımda bana LED ya da panel değişimi yapılacağını
2020 yılında almış olduğum Samsung tu8000 50 inç televizyonum defalarca aynı arızayı veriyor ve artık bu durumdan gerçek...ten çok yoruldum. Cihaz ilk olarak 2022 yılının Haziran ayında ekranda görüntü olmayıp seste sorun olmaması şikayetiyle arızalandı ve panel arızası kapsamında panel değişimi yapıld

01.03.2025 tarihinde Samsung’un kendi internet sitesinden Samsung Q60D QLED 50 inç televizyon satın aldım. Yaklaşık 7 ay... sorunsuz kullandıktan sonra, 04.12.2025 tarihinde televizyonun panelinde durup dururken siyah çizgiler oluştu. Bunun üzerine, 05.12.2025 tarihinde hemen servis kaydı oluşturdum.


Yaklaşık 4 yıl önce Media Markt’tan Samsung 50 inç Q60T 4K Smart Ultra HD televizyon satın aldım. Dayanıklı ve uzun ömür...lü olacağını düşünerek tercih ettim ancak yaşadıklarım tam tersi oldu. İlk 1 yıl içinde ekranda çizgiler oluşmaya başladı ve garanti kapsamında ekran kartı değiştirildi. Son 2–3 g

2021 yılında Samsung UE50TU8000U 50 inç televizyon satın aldım. Kurulum için gelen Samsung servisi, ilk kurulumda panel ...arızası verdiğini, televizyonun hiç açılmadığını ve yenisinin getirileceğini söyledi. O dönem Samsung markasına güvendiğim için iade istemedim ve ürünün değişimini kabul ettim, yen

Samsung Q67BA 50 inç televizyonumda, aldığım günden beri Semerkand, TGRT, TV100 gibi bazı kanallarda hiç ses gelmiyor. Y...azılım güncellemeleri otomatik olarak yapılıyor ve ben herhangi bir müdahalede bulunmadım. Şu ana kadar Samsung müşteri hizmetleri veya servisle iletişime geçmedim, çünkü bu sorunu
Samsung 50 inç QLED televizyon aldım. Bir buçuk yıl sonra ekran arızalandı ...ve yeni panel değişimi yapıldı. Yine bir buçuk yıl sonra panel tekrar arıza

18 Ağustos 2022 tarihinde satın aldığım Samsung 50au8000 50 inç Crystal UHD Smart TV birkaç ay önce ekranda gelip giden ...yeşil çizgiler ve sonrasında sabit bir çizgi oluşmaya başladı. Bu çizgiler TV’nin tüm modlarında, hatta Ambient modda bile görünüyor. TV’nin kenarına bastırmak veya görüntü ayarlar



Vatan Bilgisayar’dan satın aldığım Samsung UE50U8000 50 inç televizyonun kurulumu yapıldıktan sonra ana kartının arızalı... olduğu ortaya çıktı. Sorunu fark ettiğimizde Manisa’daki Samsung yetkili servisini defalarca aramamıza rağmen, telefonlara bakmadılar ve hiçbir şekilde ilgilenmediler. Servis kayd
Samsung UE50U8000FUXTK model 50 inç TV’yi dün eşim Akasya Samsung mağazasından kart ile satın aldı ve ilk kurulum için s...ervis kaydımızı oluşturduk (Servis Kayıt No: 2500004137). TV, bu sabah saat 9’da İstanbul Kanlıca’daki adresimize teslim edildi. Ancak servis, sabah 9’dan beri sürekli “birazdan ge

22 Eylül tarihinde Samsung 65 inç televizyonumun kurulumu için kayıt oluşturdum. Ancak servis ekibi 22 Eylül sabahı saat... 08:50’de sadece bir kez aradı, o sırada uyuduğum için telefonu açamadım ve kurulum talebimi iptal etmişler. Tekrar arayıp durumu bildirdiğimde, 23 Eylül’den önce kurulum yapılamay

"Televizyonum panel arızası giderildi sıfır panel takıldı garantimin bitmiş olmasına rağmen panel ücretsiz değiştirildi Samsung markasına çok teşekkür ederiz"


"Samsung çözüm merkezinden h** bey konuyla ilgilendi sorunu çözdü bu vesileyle kendilerine teşekkür ediyorum"