Ana Sayfa
Samsung Grubu
Samsung
Televizyon
50AU8000
Samsung 50 İnç Televizyonda Tekrar Panel Arızası Ve Garanti Kapsamı Talebi

ID:35675303

Samsung 50 İnç Televizyonda Tekrar Panel Arızası Ve Garanti Kapsamı Talebi

Tülay

Samsung

08 Nisan 00:12

147

2022 yılı Ağustos ayında Samsung 50au8000 50 inç televizyon satın aldım. Yaklaşık iki yıl sonra, 2024 yılı Ekim ayı civarında panel arızası yaşadım ve cihazı Kırıkkale Merkez’deki Samsung yetkili servisine götürdüm. Panel değişimi servis tarafından yaptırdım.

Ancak panel değişiminden yaklaşık 15–16 ay sonra televizyonumda tekrar panel arızası oluştu. Şu an ekranda çizgiler çıkıyor ve televizyon kendi kendine kapanıp açılıyor. Bazende hiç gelmiyor. Kısa süre önce paneli değişen bir ürünün bu kadar kısa zamanda aynı arızayı tekrar vermesi beni ciddi şekilde mağdur etti.

Bu televizyonların Kronik sorunlu olması ve sürekli tekrarlayan sorunu beni hem maddi hem manevi mağdur ediyor.

Serviste yapılan panel değişiminin 2 yıl garantisi olması gerektiğini biliyorum.

Bu nedenle, mevcut panel arızasının garanti kapsamında değerlendirilerek benden herhangi bir ücret talep edilmeden onarımının yapılmasını ve kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.

Samsung

08 Nisan 12:21 (Şikayetten 12 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Emre sonuçtan hiç memnun değil

Samsung TV'de Tekrarlayan Panel Arızası Ve Eşitsiz Garanti Uygulaması

Emre

Samsung

25 Kasım 2025 21:09

1.134

Samsung 50AU8000 model televizyonumu aldıktan sonra, iki yıl dolmadan ve garanti süresi bitmeden ekran panel arızası yaşadım. O dönemde panel değişimi garanti kapsamında yapıldı. Ancak garanti bittikten sonra, aradan sadece yaklaşık bir yıl geçmişken, 2024 Mayıs ayında ve son olarak 2025 Ekim ayında...

samsung-tvde-tekrarlayan-panel-arizasi-ve-esitsiz-garanti-uygulamasi-4.jpg

samsung-tvde-tekrarlayan-panel-arizasi-ve-esitsiz-garanti-uygulamasi-3.jpg

samsung-tvde-tekrarlayan-panel-arizasi-ve-esitsiz-garanti-uygulamasi-2.jpg

samsung-tvde-tekrarlayan-panel-arizasi-ve-esitsiz-garanti-uygulamasi-1.jpg

Samsung TVde Tekrarlayan Panel Arızası Mağduriyet Yaşattı

Selman

Samsung

30 Kasım 2025 01:07

855

Nisan 2022’de Trendyol.com üzerinden yaklaşık 9.000 TL ödeyerek Samsung 50au8000 model televizyon satın aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık 1 yıl sonra panel arızası yaşadım ve bu sorun garanti kapsamındayken bir kez panel değişimi yapılarak giderildi. Aradan yaklaşık 2 yıl geçtikten sonra aynı panel a...

1 Yorum

Tekrarlayan Panel Arızaları İçin Ücretsiz Kalıcı Çözüm Talebi

Ali

Samsung

23 Şubat 21:41

285

Samsung 50TU8000U model televizyonumu 2021 yılında satın aldım. Cihazın garantisi bittikten sadece iki ay sonra, 2024 yılının Mart ayında panel arızası verdi. Servis önce ücret talep etti, bunu kabul etmedim. Sonrasında yüzde elli indirim teklif ettiler, onu da kabul etmedim ve en sonunda paneli ücr...

Birce sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Samsung 50tu8000 TV'de Tekrarlayan Panel Arızası Ve Ücretsiz Onarım Talebi

Birce

Samsung

13 Mart 22:17

590

"Bu süreçte yardımcı olan ve hızlıca çözüme kavuşturan Samsung çözüm merkezine ve arıza tespiti için hızla gelip zaman konusunda anlayışlı davranan teknik servis-yetkili servis çalışanlarına teşekkür ederim."

Veysel sonuçtan hiç memnun değil

3,5 Yılda Samsung 50 İnç TV Panel Arızası İçin Ücretsiz Onarım Talebi

Veysel

Samsung

10 Mart 19:35

419

02.08.2022 tarihinde Trendyol üzerinden 8.881,71 TL ödeyerek Samsung 50au8000 model televizyon satın aldım. Televizyonu günde 7/24 kullanan biri değilim, sadece akşamları en fazla 1–2 saat açıyoruz. Buna rağmen dün akşam televizyonun ekranının orta üst kısmında kararma başladı, kısa süre içinde de b...