Samsung 50 İnç Televizyonda Tekrar Panel Arızası Ve Garanti Kapsamı Talebi

2022 yılı Ağustos ayında Samsung 50au8000 50 inç televizyon satın aldım. Yaklaşık iki yıl sonra, 2024 yılı Ekim ayı civarında panel arızası yaşadım ve cihazı Kırıkkale Merkez’deki Samsung yetkili servisine götürdüm. Panel değişimi servis tarafından yaptırdım.

Ancak panel değişiminden yaklaşık 15–16 ay sonra televizyonumda tekrar panel arızası oluştu. Şu an ekranda çizgiler çıkıyor ve televizyon kendi kendine kapanıp açılıyor. Bazende hiç gelmiyor. Kısa süre önce paneli değişen bir ürünün bu kadar kısa zamanda aynı arızayı tekrar vermesi beni ciddi şekilde mağdur etti.

Bu televizyonların Kronik sorunlu olması ve sürekli tekrarlayan sorunu beni hem maddi hem manevi mağdur ediyor.

Serviste yapılan panel değişiminin 2 yıl garantisi olması gerektiğini biliyorum.

Bu nedenle, mevcut panel arızasının garanti kapsamında değerlendirilerek benden herhangi bir ücret talep edilmeden onarımının yapılmasını ve kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.