Güncelleme Sonrası Pil Ömrü Çöküşü Ve Aşırı Isınma
Samsung s21 fe model telefonuma yaklaşık bir hafta önce gelen güncellemeyi yükledikten sonra cihazımın şarj performansı ciddi şekilde düştü. Güncelleme öncesinde de zaman zaman şarjla ilgili sıkıntılar yaşıyordum ancak şu an telefonumun pili neredeyse hiç dayanmıyor, günde üç kez şarja takmak zorunda kalıyorum.
Güncellemeden sonra cihaz normal kullanımda bile aşırı derecede ısınmaya başladı. Ankara’da kullanırken bile bu kadar ısınıyorsa, daha sıcak bir şehre gittiğimde nasıl kullanacağımı gerçekten bilmiyorum. Henüz fabrika ayarlarına döndürme veya yetkili servise götürme gibi bir işlem yapmadım çünkü sorunun doğrudan güncellemeden kaynaklandığını düşünüyorum.
Samsung’dan beklentim, bu güncelleme sonrası oluşan pil ve ısınma sorunları için bir çözüm sunması ve mümkünse telefonu güncelleme öncesindeki stabil haline döndürebilmesidir. Cihazımı sorunsuz ve güvenli bir şekilde kullanmak istiyorum, mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

















