Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Samsung Galaxy A56 Wi-Fi Bağlantısı Sürekli Kopuyor

Zülküf'ün Teşekkür Mesajı
Çok teşekkür ederim ellerinize sağlık

Samsung Galaxy a56 marka telefonumu yaklaşık iki gündür Wi-Fi bağlantı sorunu nedeniyle verimli şekilde kullanamıyorum. Cihaz herhangi bir işlem yapmıyorken bile, bağlı olan Wi-Fi ağı bir anda kendiliğinden kopuyor. Tekrar bağlandığımda ise en fazla 1–2 dakika bağlı kalıyor ve ardından bağlantı tekrar kesiliyor.

Sorunun modemde olmadığından emin olmak için 4–5 farklı modem ve ağda deneme yaptım, hepsinde aynı kopma problemi devam etti. Telefonum bugüne kadar hiç tamir görmedi, yetkili servise de gitmedi. Yazılımsal mı donanımsal mı olduğunu bilmediğim bu sorun, kendiliğinden bir anda ortaya çıktı ve telefonumun internet kullanımını ciddi şekilde kısıtlıyor.

Samsung’dan, telefonumun Wi-Fi kopma sorununun incelenmesini, gerekiyorsa yazılım güncellemesi ya da donanım onarımı ile kalıcı olarak düzeltilmesini ve bu süreçte mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Zülküf
16 Temmuz 09:09

Wi-Fi'nin dibinden ayrılmamam lazım ki çeksin yoksa çekmiyor

16 Temmuz 10:25 (Şikayetten 55 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

Zülküf
16 Temmuz 12:17
Eki aç

Wi-Fi sürekli gelip gidiyor ve sonunda gelip ünlem işareti oluyor sonra tekrar gidiyor

Zülküf
20 Temmuz 12:11

Çok teşekkür ederim ellerinize sağlık

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Samsung A56 5G Wi-Fi Bağlantı Sorunu Ve Servis Yetersizliği Nedeniyle Ücret İadesi Talebi

Samsung a56 5g model telefonumu aldığım günden beri Wi-Fi bağlantısında ciddi bir sorun yaşıyorum. Cihaz, 2.4 ghz Wi-Fi ...

Yazılım Güncellemesi Sonrası Ciddi Bağlantı Sorunları

Samsung Galaxy s22 telefonumu uzun süredir sorunsuz kullanıyordum. Ancak son iki yazılım güncellemesinden sonra özellikl...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Samsung Tablet Sürekli Arıza Çıkarıyor!

Samsung TabletSürekli Arıza Çıkarıyor!

Profil fotoğrafı
Özlem
Samsung Galaxy TAB 9+ Tabletin Şarj Olmaması

Samsung GalaxyTAB 9+ Tabletin Şarj Olmaması

Profil fotoğrafı
Bensu
Samsung A56 Ayar Uygulanmıyor

Samsung A56 AyarUygulanmıyor

Profil fotoğrafı
Hülya
Samsung S24+ Video İzlerken Ve Uygulama Geçişleri Renk Görüntü Kayması

Samsung S24+Video İzlerken Ve Uygulama Geçişleri Renk Görüntü Kayması

Profil fotoğrafı
Mikail
Samsung S25 Ultra Üvey Evlat mı?

Samsung S25 UltraÜvey Evlat mı?

Profil fotoğrafı
Melih
Samsung Telefon Isınması Ve Tamamen Kapanma

Samsung TelefonIsınması Ve Tamamen Kapanma

Profil fotoğrafı
Ayse

Öne ÇıkanKonular

Galaxy A5 2017 Logo
70
Samsung Telefon
Galaxy A5 2017
Detaylı İncele