26.06.2026 tarihinde Samsung Galaxy s24 Plus cihazımı “cihaz şarj olmuyor, hoparlörden cızırtı sesi geliyor” şikayetiyle... yetkili servise götürdüm. Cihazım garanti kapsamında tamir edilip teslim edildi ve süreçten oldukça memnun kaldığım için cihazıma ayrıca 1 yıllık ücretli garanti uzatma paketi sat...
30/10/2026 tarihinde sim kart okumama şikayetiyle Samsung Galaxy s24 Ultra telefonumu Samsung BDH Bilişim servisine gönd...erdim. Cihazımı 02/11/2026 tarihinde teslim aldım ancak 24 saat bile dolmadan sim kart aynı hatayı 4–5 defa tekrar verdi. Bunun yanında onarımdan sonra telefonun içinden tıkır tıkı...
Samsung Galaxy TAB a9 marka tabletimi Konya Beyşehir’de çocuğum kullanırken aniden kapandı ve bir daha açılmadı. Yaklaşı...k 5 saattir cihaz hiçbir şekilde görüntü vermiyor, ekran tamamen siyah kalıyor. Şarj kablosu takılıyken şarj olduğuna dair ses geliyor ancak ekran açılmadığı için tableti kullanamı...
Samsung z Fold6 model katlanabilir telefonumu katlanmış halden açarken ekranın büyük kısmını açtığım anda iç ekrandan yü...ksek bir çatırdama sesi geldi ve iç ekran bir anda kırıldı. Cihazı hiç darbe almamış, düşmemiş, herhangi bir şekilde kullanıcı hatasına yol açacak bir durum yaşamamışken bu şekilde...
Samsung s23 model telefonumu yaklaşık bir haftadır ses açma kapama tuşundaki bir problem nedeniyle sağlıklı şekilde kull...anamıyorum. Tuşa bastığımda normalde olması gereken o tık sesi gelmiyor, tuş neredeyse dokunmatikmiş gibi davranıyor ve en ufak dokunuşta bile harekete geçiyor. Bu durum hem kullan...
"Çok teşekkür ederim cihazımın değişimi oldu Samsung garanti müşteri hizmetleri benimle çok ilgilendi"
Hepsiburada üzerinden 06.06.2026 tarihinde satın aldığım Samsung Galaxy s26... Plus 12/256 GB model cep telefonumda yaklaşık 1 aydır devam eden bir arıza...
Uzun süredir severek kullandığım Samsung s20 Ultra telefonum, hiçbir darbe, düşme ya da sıvı teması olmamasına rağmen bi...r gün kendi kendine kapanıp açılmaya başladı. Başlarda bu sorun, 3–4 günde bir, özellikle telefon görüşmesi yaparken parazitlenme sesi geldikten sonra kapanma şeklinde oluyordu ve ...
Samsung Galaxy a51 cihazımda yaklaşık 1,5 yıldır kronik bir ses sorunu yaşıyorum. Telefonda ses zaman zaman tamamen gidi...yor, sadece telefonu vurunca veya sallayınca bir süreliğine geri geliyor, ardından tekrar kesiliyor. Bu durum hem görüşmelerimi hem de telefon kullanımımı ciddi şekilde zorlaştırıy...
2025 yılında Samsung z Fold 7 model cihaz satın aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık 2 ay sonra iç ekranda ölü piksel oluştu.... Bunun üzerine telefonu Antalya’daki yetkili servis olan Samsung Yıldırım Elektronik’e götürdüm ve bana ekranın yalnızca ücretli olarak değişebileceği söylendi. İlk aşamada bunu ka...
21 Temmuz 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Samsung Galaxy a56 256 GB model telefonu 449 997 023 2 sipariş numarası v...e 19.698,00 TL bedelle satın aldım. Cihazı aldığım ilk günden bu yana hoparlör kısmından rahatsız edici bir cızırtı sesi geliyor. Ayrıca video izlerken başka bir videoya geçtiğimde...
Samsung’dan yaklaşık bir yıl önce satın aldığım Galaxy Z Fold 7 model telefonumu ilk günden beri kılıfsız kullandım. Cih...azımda hiçbir zaman darbe, düşme, kırılma veya sıvı teması olmadı. Zamanla ekranda kılcal çizikler ve kasa köşelerinde tamamen kullanıma bağlı ufak deformasyonlar oluştu; ancak bun...
4 ay önce satın aldığım Samsung TAB a11 Plus 256 GB tabletimde çok kısa süre içinde hoparlörden cızırtılı ses gelmeye ba...şladı. Ürünün henüz çok yeni ve ayıplı olması sebebiyle yetkili servise başvurarak, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamındaki seçimlik hakkımı kullanıp ürün değ...
Samsung z Flip 7 model telefonumu yaklaşık 1 yıl önce satın aldım ve garanti kapsamındaki bu cihazı normal şekilde kapak... kısmını açarken 26 Eylül tarihinde katlanma bölgesinden bir kırılma sesi geldi, ardından da katlanan kısımda kırılma ve ekran hasarı oluştu. Telefona herhangi bir darbe, düşme ya ...
"Cihazımın servise ulaştığı kargo aşamasında yaşanan talihsiz bir yıpranma nedeniyle ekranda maalesef yıpranma olmuştu. Ancak Samsung büyüklüğünü ve kalitesini bir kez daha göstererek konuya mükemmel bir hassasiyetle yaklaştı. Yetkili servisimiz BDH İletişim ekibinin inanılmaz ilgili, profesyonel ve çözüm odaklı tutumu sayesinde mağduriyetim anında giderildi; hiçbir ücret talep edilmeden cihazım kusursuz bir şekilde onarılarak bana teslim edildi. Müşterisine her koşulda bu kadar sahip çıkan, kalitesine hayran bırakan Samsung markasına ve harika bir iş çıkaran BDH İletişim ekibine ne kadar teşekkür etsem azdır. İyi ki varsın Samsung, kurumsallığın ve müşteri memnuniyetine verdiğin değer gerçekten tek kelimeyle mükemmel! ""
Mersamska 35 model, 128 GB depolamaya sahip telefonumu yaklaşık bir yıldır kullanıyorum. Son iki haftadır telefonda hopa...rlörden video ve müzik dinlerken aşırı derecede rahatsız edici bir cızırtı sesi gelmeye başladı. Telefonumun garantisi hâlâ devam ettiği için üretim ya da donanım kaynaklı bir soru...
Samsung markasına ait Premium segment Galaxy z Fold 6 cihazımı yaklaşık 2 yıl önce Samsung’un resmi web sitesi üzerinden..., yanında saat ve kulaklık da alarak satın aldım. Cihazımın garantisi bu ayın ortasında, sadece birkaç gün önce sona erdi.
Garantinin bitmesinin üzerinden yalnızca birkaç gün geçm...
Samsung Galaxy a36 model telefonumda yaklaşık 10 gündür can sıkıcı bir yazılım sorunu yaşıyorum. Telefona son güncelleme...yi yaptıktan sonra, telefonu her açıp kapattığımda ortada hiçbir bildirim yokken bildirim sesi geliyor. Bildirim panelinde herhangi bir uyarı görünmemesine rağmen ses devam ettiği ...
Yıllardır Samsung marka telefon kullanan biri olarak şu anda kullandığım Samsung Galaxy s21 5g modelinde Mart 2026’dan b...u yana ahizeden neredeyse hiç ses gelmemeye başladı. Telefon görüşmelerimde karşı tarafın sesini duyamadığım için mecburen kulaklık ya da hoparlör üzerinden konuşmak zorunda kalıyo...
7 Kasım 2025’te Hepsiburada üzerinden 7.000 TL ödeyerek Samsung Buds 3 Pro kulaklık satın aldım. Ürünü her kullanımdan s...onra nazikçe temizleyen, üzerine adeta toz bile kondurmayan bir kullanıcıyım. Buna rağmen kulaklığın sol tarafı bir gün sağlam çalışırken ertesi gün bir anda tamamen görünmez olup ...
Samsung A04s model telefonumun ekranı 2025 yılı Kasım-Aralık aylarından bu yana kendi kendine rastgele şekilde görüntü v...ermemeye başladı. Telefon aslında arkada çalışmaya devam ediyor, sesler geliyor ancak ekran tamamen kararıyor ve hiçbir şey görünmüyor. Bazen kısa süreliğine görüntü geliyor ve o a...
Samsung s25 Ultra 512 GB cihazımın alt hoparlöründen cızırtılı ses gelmeye başladı. Bunun üzerine Samsung yetkili servis...i olan Destek Bilişim’e 01.09.2026 tarihinde başvurdum ve cihazımı servise teslim ettim.
Serviste yapılan inceleme sonucunda sorunun kullanıcı hatası olduğu, metal tozu sebebiyle ...
Yaklaşık 15 yıl Apple cihazları kullandıktan sonra geçen yıl Samsung s25 Ultra modeline geçiş yaptım. Başta cihazın gene...l özelliklerinden ve kamerasından memnun kalsam da, son dönemde yaşadığım donanım sorunları nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım.
Samsung s25 Ultra telefonumun 3X zoom kamerası yakla...
Trendyol’dan 9 Temmuz’da aldığım Samsung Galaxy a56 telefonumu yaklaşık bir aydır yoğun kullanıyorum. 10 Ağustos’ta vide...o çekerken fark ettiğim üzere, videolarda bazen sadece ilk birkaç saniye ses geliyor, sonra tamamen kesiliyor. Kısa videolarda bile aynı sorun yaşanıyor. Bu kadar yeni bir telefond...