to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Samsung Galaxy A56’da Video Ses Kesintisi Ve Destek Eksikliği
Trendyol’dan 9 Temmuz’da aldığım Samsung Galaxy a56 telefonumu yaklaşık bir aydır yoğun kullanıyorum. 10 Ağustos’ta video çekerken fark ettiğim üzere, videolarda bazen sadece ilk birkaç saniye ses geliyor, sonra tamamen kesiliyor. Kısa videolarda bile aynı sorun yaşanıyor. Bu kadar yeni bir telefonda böyle bir problem olduğu için ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum.
Samsung müşteri hizmetlerine ulaştım, WhatsApp üzerinden benimle iletişime geçeceklerini söylediler ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Daha önce teknik servise giden telefonların daha büyük sorunlarla geri döndüğünü gördüğüm için, cihazı şu an servise göndermeye güvenemiyorum ve mağduriyetimin artmasından endişe ediyorum.
Bu nedenle, telefonum için teknik servise göndermeye mecbur bırakılmadan makul ve kalıcı bir çözüm üretilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Nasıl iletişime geçeceğim bana bir iletişim kanalı söyler misiniz
Değerli Müşterimiz, Sizinle iletişime geçebilmemiz için cevapla alanından telefon ve isim soy isim bilgilerinizi paylaşabilirsiniz. Çözüm merkezimiz kısa sürede tarafınıza ulaşacaktır. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
O şekilde herkes numaramı görür ama mail üzerinden iletişime geçebilme şansımız var mı? Veya benim direkt arayabileveğim bir numara
