Samsung Galaxy A51 Ses Sorunu: Tekrarlayan Tamir Masrafları Ve Ücretsiz Kalıcı Onarım Talebi

Samsung Galaxy a51 cihazımda yaklaşık 1,5 yıldır kronik bir ses sorunu yaşıyorum. Telefonda ses zaman zaman tamamen gidiyor, sadece telefonu vurunca veya sallayınca bir süreliğine geri geliyor, ardından tekrar kesiliyor. Bu durum hem görüşmelerimi hem de telefon kullanımımı ciddi şekilde zorlaştırıyor.

Bu süreçte telefonu defalarca tamirciye götürdüm, en az 30 kere işlem yapıldı ve her seferinde farklı ücretler ödedim. Tamirden ilk çıktığında ses bir süre normal çalışıyor, ancak kısa bir zaman sonra aynı sorun tekrar ediyor. Buna rağmen kalıcı bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim devam ediyor.

Samsung’dan, bu kronik hale gelmiş ses sorununun artık ücret talep edilmeden, kalıcı şekilde onarılmasını talep ediyorum. Cihazımın bu sorunla ilgili olarak detaylı incelenmesini ve tekrar tekrar masraf yapmak zorunda kalmadan sorunun tamamen giderilmesini istiyorum.