Samsung Galaxy S21 5G Ahizesi Çalışmıyor, Batarya Hızla Azalıyor

Yıllardır Samsung marka telefon kullanan biri olarak şu anda kullandığım Samsung Galaxy s21 5g modelinde Mart 2026’dan bu yana ahizeden neredeyse hiç ses gelmemeye başladı. Telefon görüşmelerimde karşı tarafın sesini duyamadığım için mecburen kulaklık ya da hoparlör üzerinden konuşmak zorunda kalıyorum. Bu durumun donanımsal mı yoksa yazılımsal mı olduğunu anlayamıyorum, fakat eski Samsung telefonlarımda böyle bir sorun hiç yaşamamıştım.

Cihazı Şubat 2023 tarihinde ikinci el olarak, garantisi bitmiş şekilde satın aldım. Buna rağmen cihazı aldığımda oldukça temiz ve sorunsuz görünüyordu, ses problemi ve batarya zayıflaması sonradan ortaya çıktı. Son dönemde bataryası da belirgin şekilde zayıfladı ve günü çıkaramamaya başladı.

Samsung’dan, her ne kadar garanti süresi dolmuş da olsa, bu kronikleşmiş görünen ahize ve batarya sorunları için makul bir ücret karşılığında, mümkünse indirimli ve kullanıcıyı mağdur etmeyecek bir tamir/yenileme seçeneği sunmasını, ayrıca bu modelde benzer şikayetler varsa bununla ilgili de bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.