"Tnk"
Samsung Telefon garanti kapsamı
2.451 şikayet
Garanti Süresindeki Samsung Z Fold 6 Ekran Arızası Ücretli Onarım Teklifi Reddi
Garanti süresi devam eden Samsung z Fold 6 512 GB cihazımın iç ekranında, 10.06.2026 tarihinde normal kullanım esnasında... menteşe hattı boyunca aniden siyah çizgi oluştu ve piksel kaymaları ile mürekkeplenme meydana geldi. Cihazım hiçbir darbe, düşme ya da sıvı teması olmamasına rağmen katlanabilir i
Garanti Kapsamındaki Telefonun Ekran Sorunu İçin Zorunlu Kasa Değişimi Ve Yüksek Ücret Talebi
Samsung Galaxy z Flip 5 model telefonumu, hiçbir darbe almamasına rağmen ekranda sorun oluştuğu için bugün Antalya Murat...paşa’da, Mark Antalya AVM karşısındaki yetkili servise götürdüm. Telefonda sadece ekranda sorun olmasına rağmen, kasada hiçbir problem yokken, ekranın kasa değişmeden değişmeyeceği
Samsung Galaxy Z Fold 6 Çoklu Arızalar Ve Garanti İhlali Nedeniyle İade Talebi
Aralık 2024’te satın aldığım Samsung Galaxy z Fold 6 512 GB cihazımda, aldıktan yaklaşık 2 ay sonra ısınma, bataryanın ç...ok hızlı tükenmesi, kasa açıklığı, ikinci sim kartın kopması, donma–kasma, karşı tarafa ses gitmemesi, Android Auto’nun çalışmaması ve ekranın tam açılmaması gibi çok sayıda sorun
Media Markt Ve Samsung Garanti Kapsamında Şarj Arızası İçin Ürün Değişimi Reddi
Yaklaşık 4 ay önce İzmir Optimum Media Markt mağazasından Samsung Galaxy S26 Ultra 512 GB model telefonu satın aldım. Ol...dukça yüksek fiyat bandında, en iyi işlemcilerden birine sahip, üst segment bir cihaz olarak tanıtıldığı için içime sinerek bu ürünü aldım ve başta oldukça mutluydum. Ancak kısa bi
Garanti Kapsamındaki Ekran Arızası İçin Haksız 15.500 TL Ücret Talepleri Ve İletişimsizlik
"Şikayetimi yazdıktan sonra Samsung Türkiye hemen benimle iletişime geçti. Problemimi onlara da anlattım. İlgileneceklerini söylediler. Görüşmemden 10 dakika sonra teknik servis mesajıma döndü. Ama gene onlardan bir yardım alamadım. Sonra Samsung Türkiye sürekli benimle iletişimde kaldılar. Önce teknik servisle iletişime geçeceklerini söylediler. Daha sonra iletişime geçtiklerini ve teknik servise telefonumu kontrol etmek için kendi mühendislerini göndereceklerini söylediler. Sonraki gün servise mühendislerinin gittiğini ve kontrolleri sonucu telefonumun garanti kapsamına girdiğini ve hemen tamire başlanacağını söylediler. Gerçekten de 2 - 3 güne telefonum tamir edildi. Bu süre zarfında sürekli benimle iletişime geçtiler. En son dün hazır olduğunu bile onlar söyledi teknik servis değil. Gittim aldım. Samsung Türkiye ve özellikle Gül hanıma ilgilerinden ve yardımlarından dolayı çok teşekkür ederim."
Samsung z Flip 6 cihazımda hiçbir darbe, düşme veya kullanıcı hatası olmama...sına rağmen ekranım çalışmaz hale gelmiştir. Cihazımı 23 Haziran 2026 tarih
Kordonunun Sürekli Yırtılması Ve Garanti Reddiyle Samsung Saate Şikayet
29.06.2026 tarihinde tansiyon ölçümü, pil performansı ve kordon şikayeti sebebiyle Samsung Watch 6 Classic saatimi Bursa... Samsung servisine götürdüm. Cihazı ilk aldığımda saat kordonu yırtılmış durumdaydı, bunu servise ilettiğimde garanti kapsamına alınmadığını söyleyip ücretli kordon önerdiler ve be
Samsung S23 Ultra Batarya Şişmesi Ve Güvenlik Tehlikesi
11 Kasım 2023 tarihinde Kastamonu’daki Vatan Bilgisayar şubesinden faturalı ve garantili olarak Samsung Galaxy s23 Ultra... 512 GB akıllı telefonumu ve orijinal 45w hızlı şarj cihazını satın aldım. Telefonum hiçbir darbeye maruz kalmadığı, düşürülmediği, aşırı ısıya veya güneş altında bırakılmadığı hal


S24 Ultra Arka Kapak Ayrılması Ve Sürekli Arızalarla Mağdur Oldum
Geçtiğimiz yıl 1 Ağustos 2025 tarihinde Arçelik fabrikası aracılığıyla satın aldığım Samsung s24 Ultra cihazım, aldığım ...günden bu yana sürekli arızalar çıkararak beni ciddi şekilde mağdur etmektedir. Cihazımda ekran, pil, s Pen ve arka kapakta ayrılma gibi çeşitli problemler yaşadım. Toplam 2 hafta



Servis Sonrası Arka Kapak Açık Ve Ekran Koruyucu Mahmul, Güvenim Sarsıldı
"Onarım oldu."


Öne ÇıkanKonular
Güncelleme Sonrası Şifre Tanımazlığı Nedeniyle Telefon Açılmıyor
Samsung s24 fe model telefonuma 29.06.2026 tarihinde sistem güncellemesi yaptıktan sonra cihaz kendi şifremi kabul etmem...eye başladı ve telefonu hiç başlatamıyorum. Daha önce kullandığım şifreyi doğru girmeme rağmen sistem hatalı diyor ve cihazı normal şekilde açamıyorum. Şu ana kadar herhangi bir m
Samsung 24 FE Telefonumda Şebeke Sorunu, Garanti Kapsamında Cihaz Değişimi Talebi
Samsung 24 fe model telefonumda uzun süredir ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Aynı mekanda, aynı operatör olan Turkcell ha...ttı ile X marka başka bir telefonda 4.5G tam çekerken, benim cihazım çoğu zaman sadece e çekiyor. Bazen uçak moduna alıp kapattığımda 4.5G’ye dönüyor gibi oluyor fakat bu kez de in
Samsung Servis Sonrası Tabletimde Oluşan Büyük Hasar Ve 2300 TL Ücret İadesi Talebi
Samsung tableti arıza nedeniyle servise gönderdim. Teknosa üzerinden, Teknosa'daki görevli ilk gönderimde cihazın yamuk ...ve çizik olduğunu, şarj alanının çizik olduğunu yazdı. Doğruydu; cihaz yamuktu, çok ısınıyordu, yamulmuştu, hiç açılmıyordu. Servise gönderdim, Samsung firması BDH Bilişim Destek H
Samsung Z Flip 6 Katlama Ekran Arızası Garanti Reddi Ve Çelişkili Bilgi
Samsung z Flip 6 model telefonumu katlama yerinde önce piksel oluşması, ardından da aynı bölgede iki küçük siyah nokta ç...ıkması ve bu noktaların bir hafta içinde katlama yerindeki ize yayılması sonucu dokunmatiğin tamamen işlevsiz hale gelmesi nedeniyle 19 Haziran’da İstanbul Bakırköy İncirli MTA Sam


Üç Kez Onarıldı, Samsung Yetkili Servisi Telefonumu Mahvederek Kullanılamaz Hale Getirdi
Premium segmentteki Samsung Galaxy s24 Ultra model telefonumu garanti kapsamında Ankara BDH Yetkili Servisi’ne gönderdim.... Telefonum üç kez servise gitti, üçünde de kusurlu şekilde tarafıma geri gönderildi ve artık cihazı kullanılamaz hale getirdiler. İlk gönderdiğimde cihaza sadece ekran değişimi d



Samsung Watch 6 Ekranı Kendiliğinden Yerinden Çıktı Garanti Kapsamında Onarım Talebi
Samsung Watch 6 model akıllı saatimin ekranı bugün hiçbir darbe, düşme ya da suya maruz kalma durumu olmamasına rağmen k...endi kendine yerinden çıktı. Ürünü 2023 sonunda, akıllı telefon yanında hediye olarak almıştım ve şu an hala kullanırken böyle bir sorunla karşılaşmam beni çok şaşırttı. Sorun yaş
Güncelleme Sonrası Samsung S22 Arkasında Kabaran Telefon Ve Garanti Değişim Talebi
Samsung s22 model telefonumu 2023 Aralık – 2024 Ocak döneminde Hepsiburada üzerinden satın aldım ve cihazı aldığım günde...n beri çeşitli sorunlar yaşadım. Son yapılan güncellemeden sonra ise telefonun arka kısmında kabarma olmaya başladı ve bu durum patlayacak diye endişe yaratacak seviyeye geldi. Cih
Tabletimde Darbe Yokken Gövde Yamulması Ve Yetkili Servisin Olumsuz Yaklaşımı
Yaklaşık 22 ay önce almış olduğum Samsung TAB 9 fe tabletimi sadece masa üzerinde, cam koruyucu ve dış kılıfıyla birlikt...e, son derece özenli bir şekilde kullanıyordum. Bir süre önce tablette bir eğrilik fark ettim, kılıfından çıkarıp kontrol ettiğimde cihazın inanılmaz derecede yamulduğunu gördüm. T

Samsung Galaxy S23 FE Yazılım Güncellemesi Sonrası Şarj Hızının Çabuk Tükenmesi Ve Aşırı Isınma
Samsung Galaxy s23 fe model telefonumu 5 Ağustos 2024 tarihinde İzmir Optimum Vatan mağazasından satın aldım. İlk aldığı...m dönemde cihazdan memnundum, hem şarj süresi hem de performansı gayet iyiydi. Ancak bir yazılım güncellemesinden sonra telefonun şarjı normal kullanımda bile çok hızlı tükenmeye,
Samsung S24 Ultra Telefonum Aniden Kapanıyor Ve Kullanılamaz Duruma Geliyor
Samsung s24 Ultra model telefonumu yaklaşık bir aydır aktif olarak kullanıyorum ve cihazım birçok kez kendi kendine anid...en kapanıp bir süre hiç açılmıyor. Bu sorun sosyal medya kullanırken, oyun oynarken ya da tamamen normal kullanım sırasında durduk yere ortaya çıkıyor ve cihazı güvenle kullanamaz
Tamir Sonrası Samsung S23 Ultra'da Aşırı Isınma Ve Batarya Güvenlik Riski
Samsung s23 Ultra model telefonumu 19 Mayıs’ta batarya şişmesi nedeniyle satış mağazasına, servise gönderilmek üzere tes...lim ettim. Cihazın bataryası ve NFC parçası değiştirildi ve 12 Haziran’da yine satış mağazası üzerinden tarafıma teslim edildi. Telefonu tamirden aldıktan sonra cihazı kullanırken
Android Güncellemesi Sonrası Ekran Arızası Ve Garanti Sorunu
Samsung Galaxy z Flip 5 marka telefonumda, 8.5 Android güncellemesini yaptıktan hemen sonra hiçbir düşme, darbe veya fiz...iksel hasar olmamasına rağmen iç ekran tamamen işlevsiz hale geldi. Cihazı yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum ve bu durum güncelleme sonrası aniden ortaya çıktı. Telefonu Samsun’daki
Garanti Kapsamında Kasa Hasarı Ve Ücretsiz Değişim Talebi
Samsung s24 Plus telefonumu bugün İstanbul İncirli’de bulunan MTA teknik servisine, ekranı garanti kapsamında değiştiril...sin diye teslim ettim. Cihazımın ekran değişimi yapılırken bu kez de kasanın kenarına servis tarafından zarar verildi. Teslim sürecinde böyle bir darbe veya hasar kesinlikle yokken


Samsung Galaxy A54 Şebeke Sorunu Ve 11.500 TL Onarım Ücreti İtirazı
Samsung Galaxy A54 model telefonumda 26 Mayıs itibarıyla başlayan ciddi bir şebeke sorunu yaşıyorum. Cihaz neredeyse her... yerde çekmiyor, sağlıklı bir şekilde ne arama yapabiliyorum ne de internete bağlanabiliyorum. Telefonu farklı yerlere gösterdiğimde bir yerde şebeke entegresinin değişmesi gerekt





















