Samsung Tab A9 Plus Şarj Almıyor Ve Açılmıyor, Garanti Kapsamında Çözüm Talebi

Samsung TAB a9 Plus 64 GB tabletimi dün 1 Ağustos 2026 tarihine kadar hiçbir sorun yaşamadan kullanıyordum, şarj alıyor, açılıp kapanmasında hiçbir problem olmuyordu. Ancak bugün tableti elime aldığımda yaklaşık 2–3 saat boyunca şarja takılı kalmasına rağmen hiçbir şarj ibaresi çıkmadı, ekran kesinlikle yanmadı. Farklı kablo ve adaptörler denedim, bu kablo ve adaptörlerin başka cihazlarda sorunsuz çalıştığını gördüm, buna rağmen tabletim aniden kapandı ve bir daha hiç açılmadı.

Ürünü Hepsiburada üzerinden satın aldım ve hem fatura hem fişim mevcut, ürünüm garanti kapsamındadır. Buna rağmen henüz yetkili servise götürmedim, doğrudan bu arızanın garanti kapsamında değerlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Samsung’dan, garantisi devam eden bu tabletimin aniden açılmama ve şarj almama sorununa kalıcı çözüm sunulmasını, mümkünse cihazımın yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.