to read complaints and reviews, or file yours.
16 Nisan’da İstanbul Marmara Park AVM’deki Samsonite mağazasından aldığım ürünü iade ettim. 2.350 TL tutarındaki bedelin... kredi kartıma iade edileceği söylendi ancak aradan iki ay geçmesine rağmen herhangi bir geri ödeme yapılmadı. Bu süreçte mağaza personeliyle iki defa görüştüm. Her iki görüşmede
30 Mayıs günü Antalya Migros’ta Samsonite’e ait mağazadan iki adet bavul satın aldım, bunlardan biri de C-Lite Disney or...ta boy bavuldu. Toplamda 46.444,50 TL ödeme yaptım ve özellikle Disney tasarımlı bu bavulu, görseli ve dayanıklı olduğu anlatıldığı için tercih ettim. Satın alırken kılıf kullanmam
12.03.2025 tarihinde Samsonite marka kadın omuz çantasını Venezia AVM şubesinden 5.495,75 TL bedelle satın aldım. Çanta ...çok az kullanılmasına rağmen 1–2 ay içinde özellikle fermuar ve fermuar başlığında belirgin bir renk solması sorunu oluştu, çantanın kendi kumaşında herhangi bir solma yok. Ürün ne
Samsonite üzerinden 17 Mayıs tarihinde satın aldığım sırt çantasını, sipariş numarası 132377906112519 kapsamında iade iç...in tarafınıza göndermiş bulunmaktayım. Buna rağmen iade sürecimin hangi aşamada olduğuna ve geri ödemenin ne zaman yapılacağına dair tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. 26 Ma
6 Mayıs’ta Samsonite Türkiye’nin internet sitesinden bir adet valiz satın aldım. Ürünü hiç kullanmadan iade etmeye karar... verdim ve sistem üzerinden iade talebi oluşturmama rağmen valiz bana tekrar gönderildi. Bunun üzerine ürünü 11 Mayıs’ta Aras Kargo ile tekrar iade için gönderdim. Müşteri temsilci
13 Mayıs Çarşamba günü İzmir Optimum AVM’deki Samsonite mağazasından ekstra büyük boy, pembe parlak renkli bir valiz sat...ın aldım. Satın alırken özellikle çizilme konusunu sordum, bana en fazla küçük çizikler olabileceği söylendi. Ancak valizi ilk kullanımımda, daha hiçbir şekilde uçak bagajına bile
Yaklaşık 4 yıl önce Ankara Kentpark AVM’deki Samsonite mağazasından büyük boy bir valiz satın aldım. Valizimi son seyaha...timde uçuş sonunda bagaj bandından aldığımda taşıma sapının kopmuş olduğunu fark ettim. Ürünümün garantisi devam ettiği için Samsonite valizi benden teslim alıp merkeze gönderdi.
Samsonite internet mağazasından 18 Nisan’da teslim aldığım cüzdan için 4.000 TL ödedim. Bu ürünü alırken amacım, uzun yı...llar sorunsuz kullanabileceğim kaliteli bir cüzdana sahip olmaktı. Ancak cüzdanın kart koyma bölümleri o kadar dar ki, daha ilk günden T. C. Kimlik kartımın çipi yuvasından düşerek
13 Ocak 2026 tarihinde Ataköy Plus AVM’deki Desa mağazasından, Samsonite marka, Model No: 000002010053787002 numaralı, ö...nünde ayrı dizüstü bilgisayar bölümü olan bir kabin bagajını 25.085 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü 16 Ocak’ta yaptığım 2 günlük seyahatimde, içine eşyalarımı ve dizüstü bilgisayarı
Samsonite markasına güvenerek önce Samsonite Rain Pro manuel şemsiye satın aldım, ancak çok basit bir kullanımda telleri... kırıldı. Ürünü servise gönderdim, bana hiçbir açıklama yapılmadan iade edildi ve süreç boyunca muhatap olabileceğim kimseyi bulamadım. Bunun üzerine ikinci kez şans verip bu defa
Desa Samsonite Akasya mağazasından 4 Nisan tarihinde Tumi marka kabin boy bir valiz satın aldım. Ürünü ertesi gün, 5 Nis...an’da herhangi bir sorun yaşamadan iade ettim ve iade işlemine ilişkin belgem de tarafıma verildi. Ödemeyi Garanti Bankası Miles&Smiles kredi kartımla toplam 62.000 TL olarak yapmı
19.04.2026 tarihinde Ankara Panora AVM Samsonite mağazasından bir adet valiz satın aldım. Ürün mağazada olmadığı için si...pariş üzerinden işlem yapıldı, ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirip mağazadan ayrıldım. Aynı gün içinde ürünü almaktan vazgeçerek tekrar mağazaya gidip iade talebinde bulundum. A
26 Şubat 2025 tarihinde Samsonite Akmerkez mağazasından 12.810 TL ödeyerek 15.6 inç bilgisayar sırt çantası satın aldım.... Çantayı haftada ortalama 2–3 gün kullandım ve kısa bir süre sonra sırt alt bölümünde yırtık oluştuğunu fark ettim. Yaklaşık 2–3 ay önce bu sorun nedeniyle ürünü Akmerkez Samsonit
31 Ocak 2020 tarihinde Samsonite markasına olan güvenimle, sağlamlığına ve kırılmazlığına inanarak, uzun yıllar kullanma...k üzere Chronolite-Spinner 55/20 model kabin boy bir valiz satın aldım. Bu valizi seçmemdeki en önemli sebep 10 yıl garantili olmasıydı, aksi halde o dönemde bu kadar yüksek bir be
2021 yılında Antalya Havalimanı iç hatlar terminalindeki Samsonite mağazasından satın aldığım Samsonite marka valizin çe...kçek mekanizmasında 19.10.2025 tarihinde arıza meydana geldi. Ürünü Adana m1 Desa mağazası üzerinden yetkili servise gönderdim. İnceleme sonrası ürünün tamir edilemediği ve aynı se
04 Mart 2026 tarihinde 131742425411830 no’lu sipariş numarası ile Samsonite’ın web sitesi üzerinden alışveriş yaptım. Si...parişi gece saatlerinde verdim, sabah yaklaşık 07:00 civarında ise siteniz üzerinden iptal işlemini başlattım ve “iptal işleminiz alınmıştır” şeklinde onay mesajı tarafıma ulaştı.
Geçen sene Samsun marka tam bir sırt çantası satın aldım. Çantanın garantisi devam ederken, termos koyulacak bölümün fer...muarı bozulduğu için ürünü 25.12.2025 tarihinde Buyaka şubesine garanti kapsamında bırakıp tamir için teslim ettim. Bana, tamir edilip tarafıma dönüş yapılacağı söylendi. Yaklaşık
Samsonite’tan aldığım sırt çantasını 18.02.2026 tarihinde İzmir Balçova Agora mağazasına iade ettim. İade işlemi sırasın...da 9.064,50 TL tutarındaki bedel için gider pusulası düzenlendi ve bu evrak şu anda da elimde bulunuyor. Ancak aradan süre geçmesine rağmen para iadem hala hesabıma yatırılmadı. B
30.12.2024 tarihinde İstanbul Göztepe Optimum AVM’deki Samsonite mağazasından bir Samsonite laptop çantası aldım. Çantay...ı toplamda yaklaşık altı yedi ay, son derece özenli ve temiz bir şekilde kullandım, yağmur bile değmedi. Buna rağmen ürünün kumaşında kabarmalar oluştu ve üzerindeki metal Samsonit
Yaklaşık bir ayı aşkın süre önce Samsonite’tan bir valiz satın aldım ve siparişten yalnızca 5 dakika sonra ürünü iptal e...ttim. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ hesabıma yansıtılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferi
Şubat 2024’te Ankara 365 AVM’deki mağazadan Samsonite marka bir çanta satın... aldım. Kısa süre içinde çantanın üzerindeki harfler dökülmeye başladı. Ürü
Galataport İstanbul Samsonite mağazasından 20.10.2025 tarihinde Pro dlx 6 model valiz satın aldım. Valizi ilk kullandığı...m seyahatte, sürekli ittiğimde kendini sağa doğru çektiğini ve doğrultuda gitmediğini fark ettim. Bu durum yürümeyi ve valizi taşımayı ciddi şekilde zorlaştırdı. Seyahat dönüşünde
Yaklaşık 1 yıl önce İstanbul Akmerkez AVM’den satın aldığım el çantasının tutma yerinde sökülme meydana geldi. Bunun üze...rine çantayı Antalya Mall of Antalya AVM’deki mağazaya götürdüm ve dikilerek tamir edilmiş şekilde tarafıma teslim edildi. Ancak aradan çok geçmeden, yaklaşık 2 ay önce aynı yerden
10 Ocak’ta Samsonite Akasya mağazasından aldığım çantayı iade ettim ve bu işlem için b-093570 numaralı iade gider pusula...sı düzenlendi. Aradan 27 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Bu süre içinde birçok kez hem mağaza hem de yetkililerle iletişime geçtim. Her seferind