Samsonite çalışan

Trendyol üzerinden Samsonite cm5 09*****15.6 Guard It 2.0 model sırt çantasını satın aldım. Bu çantanın normalde 2 yıl garantisi bulunmasına rağmen, garanti sürem henüz dolmadan fermuarı birkaç yerinden açılmaya başladı ve yaklaşık 1–2 aydır bu sorunu yaşıyorum. Çantayı özenli kullandığım halde ferm...

Geçen sene Ankara Panora AVM’de bulunan Samsonite mağazasından büyük boy bir valiz satın aldım. Kısa süre önce bavulun gövdesinde çatlak oluştuğunu fark ettim. Bavulu her zaman normal şekilde kullandım, özel bir darbe alıp almadığını tam olarak bilmiyorum ancak bu kadar kısa sürede böyle bir hasar o...

31 Ocak 2020 tarihinde Samsonite markasına olan güvenimle, sağlamlığına ve kırılmazlığına inanarak, uzun yıllar kullanmak üzere Chronolite-Spinner 55/20 model kabin boy bir valiz satın aldım. Bu valizi seçmemdeki en önemli sebep 10 yıl garantili olmasıydı, aksi halde o dönemde bu kadar yüksek bir be...

15.11.2024 tarihinde Bakırköy Capacity AVM’deki Desa mağazasından Samsonite kadın sırt çantası satın aldım. Bir süre sonra çantanın logosunun yanındaki metal aksam düştü ve ürün garanti kapsamında olduğu için 02.01.2026 tarihinde aynı mağazaya tamir için teslim ettim. Ürünün mağazaya teslim tarihi f...

Samsonite Move s sırt çantasını mart–nisan ayı gibi aldım ve sadece bir hafta kadar kullandım. Çantanın askısındaki üçgen olan kısımda, dikiş yerindeki ipler daha ilk hafta içerisinde söküldü. Uzun uğraşlar sonucunda bir netice alamayınca Amerika’daki Samsonite ile görüştüm, onlar da beni müşteri te...

22.04.2025 tarihinde Kıbrıs Ercan Havalimanı’ndaki Kaner Duty Free mağazasından Samsonite Pro-DLX 6 Spinner Tote 15.6” model ürünü satın aldım. Ürünü aldığım ilk andan itibaren çektiğimde çapraz şekilde hareket ediyor, önüme doğru kayarak ayağıma takılıp düşmeme sebep olacak şekilde ilerliyordu. İlk...

7/10/2025 tarihinde Akasya AVM Samsonite mağazasından bir çanta satın aldım. Toplam on gün kullandığım çantanın fermuar dikişleri söküldü. Satılırken iki yıl garantili diye satılıyor. 24/10/2025'te çantayı satın aldığım mağazaya götürüp değiştirilmesini talep ettim. Mağaza çalışanı (M***Bey) değişim...

26.11.2025 tarihinde Samsonite marka bir çantayı Carousel AVM’deki Desa mağazasından satın aldım. Ürünü hiç kullanmadım ve 28.11.2025 tarihinde iade etmek için bu kez Cevahir AVM’deki Desa mağazasına gittim; ancak iade işlemini yapamayacaklarını, ürünü aldığım mağazaya gitmem gerektiğini söylediler....

4.11.2025 tarihinde Samsonite Kanyon mağazasından aldığım American Tourister sırt çantamın e-faturasını talep etmek için bir haftadır defalarca mağazayı telefonla aradım. Fatura numaram: 2025000000227. Her aradığımda 'Döneceğiz.' denilerek oyalandım, fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Burad...

2022 yılında Akbatı Samsonite mağazasından 2 adet büyük, 2 adet kabin boy Disney Travel serisi valiz satın aldık. Yaklaşık 10 gün önce yurt dışı seyahatimizden dönerken İstanbul Havalimanı’nda büyük boy valizimizin zor ilerlediğini fark ettik. Kontrol ettiğimizde arka iki tekerleğin aşınıp kırıldığı...

09.05.2023 tarihinde Samsonite markasına ait Pro-DLX 5 Laptop Backpack 17.3 model çantayı 7.404,30 TL bedelle satın aldım (Fatura No: de12023000098953). Yaklaşık bir yıl sonra çantanın iç cep kısmında sökülme fark ettim. Ürünü dikkatli ve özenli şekilde kullanmama rağmen bu sorun ortaya çıktı. Yoğu...

13 Eylül saat 18.00 civarında Adnan Menderes Havalimanı'ndaki Samsonite mağazasında çocuğumla birlikte ürünlere bakmak için mağazaya girdim. Mağaza çalışanı E*** Hanım, içeride bulunmamızdan rahatsız olarak "Çalışıyoruz, izin verin" şeklinde bir ifade kullandı. O sırada çocuğum bir valizi hafifçe sü...

Samsonite Hilltown mağazasından aldığım omuz çantamı, kış aylarında hiç kullanmadım ve sadece yazın kullanmaya başladım. Ancak yaklaşık 1 ay önce çantanın sapında soyulmalar ve derilerinde atmalar meydana geldi. Ürünü dün İstinyePark mağazasına götürdüm, mağaza çalışanları bizim adımıza müşteri hizm...

23 Mayıs 2024 tarihinde Buyaka Samsonite mağazasından 5 yetişkin boy valiz, 2 makyaj çantası ve 1 adet 1. Sınıf öğrencisi için Samsonite Disney okul çantası olmak üzere toplamda 8 ürün satın aldık. 26.05.2025 tarihinde, çocuğum için aldığım okul çantasının fermuarı bozulduğu için garanti kapsamında ...

3-4 yıl önce hediye olarak aldığım Samsonite kabin boy valizimin tekeri, yaklaşık 3 ay önceki bir seyahatim sırasında düştü. Durumu Ankara 365 AVM'deki Samsonite mağazasına ilettim ve valizi 1-2 ay önce mağazaya teslim ettim. Mağaza çalışanları, merkezle görüşüp tamir edilince bana haber verecekleri...

Samsonite markasına ait omuz çantasını 4 Mayıs’ta İstanbul Emaar Samsonite mağazasından satın aldım. Çantayı ilk aldığımda içinde kağıt doluydu, eve gidince çıkardım ve yurt dışına giderken kullanmaya başladım. Ancak çantanın sağ üst kısmında sürekli olarak çökme oluştuğunu fark ettim. Sorun, ürünü ...

06.06.2025 tarihinde Japonya’daki bir Samsonite mağazasından Samsonite marka bir valiz satın aldım. Bu ürünü tercih etmemin temel nedeni, Samsonite markasının uluslararası güvenilirliği ve 10 yıl global garanti sunmasıydı. Ürünü kullanmaya başladığım ertesi gün valizde ciddi bir dengesizlik sorunu ...

Ben de aynı markadan farklı bir ürün aldım ve aynı usulü bana uygulamaya çalıştılar. Öğrenci olmama rağmen, bir de onların prosedürüne göre haksız çıkarıldım. Böyle kurumsal bir markanın bu tür şeyler yapmasını aklım almıyor. Lütfen yetkililer yardımcı olsun.

Samsonite firmasından yaklaşık dört yıl önce aldığım sırt çantasının fermuarı bozuldu, kulpları parçalandı. Bu çantayı toplamda yaklaşık on beş kez, özel toplantılarım için kullandım. İzmir Hilltown AVM'deki şubesine ürünü götürdüm. Yaklaşık bir buçuk ay sonra çantam geldi fakat hiçbir işlem yapılma...

Samsonite marka valizimi Pegasus uçuşu sonunda kırılmış olarak teslim aldım. Pegasus firması tarafından tutanak tutuldu. Tamirini yaptırmam ve faturayı ibraz ettirmem söylendi. Valizimi Antalya Markantalya şubesine tamir içim götürdüm. Resimleri çekilerek servise gönderildi. Tamirin mümkün olabilece...

Merhaba. Sitenizden 2 defa şikayet oluşturmaya çalıştım ama herhalde sitede bir problem yaşıyorsunuz. Farklı zamanlarda mesaj gönderdim dönüş olmadı. Kızıma 07.08.2024 tarihinde Samsonite Disney Ultimate 2.0 BP çanta aldım. Yalnızca okulda kullanmasına rağmen ilk 2 ay içerisinde çantanın simli kurde...

Merhaba, Nisan ayında Media Markt Buyaka mağazasından Samsonite çanta satın aldık. Çantada 1 ay geçmeden iç kısmında yırtık oluştu. Değişim için teslim ettik ancak geri dönüş '' kullanıcı hatası '' sebebi ile değişim talebi kabul görmedi. Samsonite nin bir başka çantasını 12 yıldır kullanıyorum. Ça...

16 Mart'ta Akmerkez mağazasından aldığım Samsonite bavulun daha ilk kullanımda ve ilk haftasında fermuarı bozulduğu için körüğü kullanamadım, üstüne havayolu sapını koparmış eve havalimanından zorlanarak taşıdım. 2 hafta sonraki seyahatim için önceliklendirme istedim. 545136 numaralı inceleme fişi i...