"Teşekkür ederim"
Samsonite iade
179 şikayet
Sipariş İptal Edildikten Sonra Kargoya Verilmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Almama
Samsonite internet sitesi üzerinden Pazar günü bir ürün için sipariş verdim, ancak siparişi verdikten hemen sonra, gece ...saat 12 gibi hiçbir işlem yapılmadan siparişi iptal ettim. Buna rağmen ertesi sabah, Pazartesi günü ürünün kargoya verildiğini gördüm. İptal ettiğim halde siparişimin hazırlanıp k
Kirli Ve Kullanılmış Samsonite Çanta Teslimatı
Amazon.comtr 3 Ocak 2026 tarihinde Amazon üzerinden Samsonite cm5-09-006 Guard It model bir çanta sipariş ettim, ürün 5 ...Ocak 2026 tarihinde teslim edildi. Ancak gelen ürün sanki çöp sepetinden alınmış gibi, bariz şekilde kirli, lekeli ve kullanılmış görüntüdeydi. Sıfır ve kaliteli beklediğim bir mar



İptal Edilen Valiz Siparişinin 12.190 TL İadesi Gerçekleşmedi

"İadem gerçekleşti."
26.12.2025 tarihinde Samsonite’in internet sitesi üzerinden Sivas adresime teslim edilmek üzere bir kabin boy valiz sipa...rişi verdim. Kısa süre içinde, aynı dakikalar içerisinde siparişimi iptal ettim; ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen 12.190 TL tutarındaki kredi kartı ödememin iadesi yapılmadı.
Defolu Çanta Ve Fark İadesi Reddi Nedeniyle Tam İptal Talebim

15.12.2025 tarihinde Desa Samsonite mağazasından kızım için bir sırt çantası, eşim için ise bir bayan çantası satın aldı...k. Kızımın çantası küçük geldiği için bir üst boyutuyla mağazada sorunsuz şekilde değiştirdik. Eşimin çantasını ise çok beğenmediği için, daha pahalı olan başka bir modeli almak is

Samsonite Çantamda Dikiş Hatası, Kullanıcı Hatası İddiası Kabul Edilemedi

Samsonite Move s sırt çantasını mart–nisan ayı gibi aldım ve sadece bir hafta kadar kullandım. Çantanın askısındaki üçge...n olan kısımda, dikiş yerindeki ipler daha ilk hafta içerisinde söküldü. Uzun uğraşlar sonucunda bir netice alamayınca Amerika’daki Samsonite ile görüştüm, onlar da beni müşteri te
Yeni Aldığım Samsonite Çantada Dikiş Problemi Ve Çözüm Sunulmayan Müşteri Hizmeti

Samsonite Mavibahçe İzmir mağazasından 23.11.2025 tarihinde bir adet Samsonite sırt çantası satın aldım. Ürünü aldıktan ...yaklaşık bir hafta sonra çantanın bir askısında dikiş atması sorunu ortaya çıktı. 14.12.2025 tarihinde ürünü Mavibahçe mağazasına götürdüm, ürünü incelemeye göndereceklerini söyled

Samsonite İade Sürecinde Adres Ve Gecikme Sorunu
28 Kasım tarihinde Samsonite online mağazasından 130910964911960 sipariş numarası ile aldığım kabin boy valizleri, yakla...şık 10 gün önce tarafıma iletilen iade kodunu kullanarak geri gönderdim. İade kodu üzerinden çıkan adres ile daha sonra bana söylenen iade adresinin aynı olmadığı belirtildi. Anca
Samsonite Çantanın 4 Kez Arızalanmasına Rağmen Servis Sorumsuzluğu Ve Mağduriyet

"Satıcı firma ürünümü yenisi ile değiştirmiştir."
Panora AVM Samsonite mağazasından oğlum için bir sırt çantası satın aldım. Okula giderken rahatça kullanması için aldığı...m bu çanta, kısa sürede fermuar arızası verdi. Yaşanan süreç ise tam bir firma ayıbı ve tüketici hakkı ihlali niteliğindedir: • 1. Kez servise verdik: “Yapıldı” dendi, teslim aldı
Samsonite'dan Geciken İade: 7 Gün Vaadi 17 Güne Uzadı

Samsonite İstanbul Akasya mağazasından almış olduğum şemsiyeyi 22 Kasım 2025 tarihinde iade etmeme rağmen, üzerinden gün...ler geçmesine karşın hâlâ VakıfBank kredi kartıma ücret iadesi yapılmadı. Ürünü iade ederken tarafıma 7 iş günü içinde ödemenin karta yansıyacağı söylendi. Bu süreçte 0212 692 23
Samsonite İade Sürecinde Yanlış Bilgilendirme Ve Mağazalar Arası Sorumluluk Atılması
26.11.2025 tarihinde Samsonite marka bir çantayı Carousel AVM’deki Desa mağazasından satın aldım. Ürünü hiç kullanmadım ...ve 28.11.2025 tarihinde iade etmek için bu kez Cevahir AVM’deki Desa mağazasına gittim; ancak iade işlemini yapamayacaklarını, ürünü aldığım mağazaya gitmem gerektiğini söylediler.
Samsonite Para İadem Dört Haftadır Yapılmadı Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

Samsonite.com.tr üzerinden 10 Kasım tarihinde online alışveriş yaptım. 130754833411272 numaralı siparişim için yaklaşık ...bir hafta boyunca “ürün hazırlanıyor” bilgisinde hiçbir değişiklik olmadı. Bunun üzerine siparişimi iptal ettim ve tarafıma “iade talebiniz alındı” şeklinde bir e-posta gönderildi.

Samsonite'ın Verdiği Ücret İadesi Sözü Yerine Getirilmedi

24 Ocak 2025 tarihinde Viyana Parndorf Samsonite mağazasından, uluslararası garantisi bulunan b Lite Icon Spinner 83/31 ...Exp Eco Black model büyük boy bir valizi 180 Euro ödeyerek satın aldım. Valizi yalnızca 4 kez kullandım ve yaz aylarında valizimin tekerleği kırıldı. Bu nedenle 9 Temmuz 2025 tari
10 Yıl Garantili Samsonite Valizin Sapları Parçalandı, Tamir Ve Değişim Taleplerim Karşılanmadı

2016 Haziran ayında Samsonite marka büyük boy bir valiz satın aldım. Valizi toplamda en fazla 5–6 kez kullandım, geri ka...lan sürede evde dolapta durdu. Buna rağmen valizi dolaptan çıkardığımda saplarının kendi kendine parçalandığını gördüm. Üstelik bu ürüne 10 yıl garanti verilmişti. Bu durum üzerin


Hiç Kullanılmamış Bavulun Çekme Kolu Arızası Ve Değişim Talebinin Reddi Mağduriyet Yaratıyor

Samsonite markalı kabin bavulumu 25.10.2025 tarihinde Kentpark AVM içindeki Samsonite mağazasından, yakın zamanda yapaca...ğım bir yolculukta kullanmak üzere satın aldım. Bu bavulu şu ana kadar hiçbir yolculukta kullanmadım, sadece evde duruyordu. Kullanmak için paketinden çıkardığımda bozukluğu fark e
Samsonite Sırt Çantamın Fermuar Sorununa Çözüm Bulunmuyor, Garanti Süreci Hayal Kırıklığı Yarattı

İsveç’ten 2025 yılının Şubat ayında satın aldığım Samsonite sırt çantasının fermuarı bozulduğu için, faturasının fotokop...isiyle birlikte 05.11.2025 tarihinde İzmir Optimum AVM’deki Samsonite mağazasına teslim ettim. Ürünün İstanbul’daki teknik ekip tarafından inceleneceği ve tarafıma bilgi verileceği
İade Edilen Ürünün Ücreti Kredi Kartıma Hâlâ Yatmadı

Samsonite Capacity mağazasından aldığım laptop çantasını iade ettim. Ürünümün iadesi 25/09/2025 tarihinde alındı ve prov...izyon numarası 036417 olarak tarafıma iletildi, ancak üzerinden bunca zaman geçmesine rağmen kredi kartıma herhangi bir para iadesi yansımadı. 11085 TL tutarındaki ödemenin iadesi
İlk Kullanımda Kırılan Samsonite Valiz Hayal Kırıklığı Yarattı
09.11.2025 tarihinde Güney Kore’deki Samsonite mağazasından sıfır olarak satın aldığım büyük boy bagajımı, 10.11.2025 ta...rihinde Güney Kore’den Antalya’ya yaptığım uçuşta (uçuş numarası: 2352282291327, bagaj etiket numarası: TK297921) ilk kez kullandım. Ancak transfer sırasında bagajımın orta gövdesi



"İlgilenip çözdüler"
Yasal İade Süresinde Ücret İadesi Reddedildi, Mağdur Edildim

21/10/2025 tarihinde Marmara Park AVM Samsonite mağazasından kredi kartı ile bir makyaj çantası satın aldım. Ürünü eşime... hediye olarak aldım ancak beğenmediği için, hiç kullanılmamış ve ambalajı ile faturası tam şekilde, 04/11/2025 tarihinde iade etmek üzere mağazaya götürdüm. Ancak mağaza yetkilile
Kısa Sürede Bozulan Çantama Çözüm Sunulmadı Değişim Ya Da İade İstiyorum
Samsonite Forum İstanbul Bayrampaşa mağazasından biz2GO-BP 17.3" exp overnight model sırt çantasını yaklaşık 10.985 TL ö...deyerek satın aldım. Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra, yalnızca birkaç seyahat ve günlük kullanım sonrası çantanın üst kısmında kırılma meydana geldi ve ciddi bir şekil bozukluğu

İptal Edilen Siparişim İçin Ücret İadesi Hâlâ Yapılmadı
24.10.2025 tarihinde Samsonite resmi web sitesinden 130607080911114 numaralı sırt çantası siparişimi saat 11:00’de verdi...m. Siparişten 3 dakika sonra, farklı bir kart ile ödeme yapmak istediğim için iade talebinde bulundum ve “iptal isteğiniz işleme alındı” şeklinde bilgilendirme maili aldım. Ancak a
Samsonite Erkek Bakım Çantasında Erken Deformasyon Ve Garanti Sürecinde Sorun

Samsonite İzmir Agora mağazasından aldığım erkek bakım çantasında, ürünü kullanmaya başladıktan yaklaşık 1 ay sonra üst ...orta kısmında çökme meydana geldi ve bu sorun düzelmiyor. Çantayı bakım ürünlerimi taşımak amacıyla kullandım, ancak çantanın amacı bu olmasına rağmen, içine sadece peçete koymam m