to read complaints and reviews, or file yours.Samsonite markasına güvenerek önce Samsonite Rain Pro manuel şemsiye satın aldım, ancak çok basit bir kullanımda telleri... kırıldı. Ürünü servise gönderdim, bana hiçbir açıklama yapılmadan iade edildi ve süreç boyunca muhatap olabileceğim kimseyi bulamadım. Bunun üzerine ikinci kez şans verip bu defa
Desa Samsonite Akasya mağazasından 4 Nisan tarihinde Tumi marka kabin boy bir valiz satın aldım. Ürünü ertesi gün, 5 Nis...an’da herhangi bir sorun yaşamadan iade ettim ve iade işlemine ilişkin belgem de tarafıma verildi. Ödemeyi Garanti Bankası Miles&Smiles kredi kartımla toplam 62.000 TL olarak yapmı
19.04.2026 tarihinde Ankara Panora AVM Samsonite mağazasından bir adet valiz satın aldım. Ürün mağazada olmadığı için si...pariş üzerinden işlem yapıldı, ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirip mağazadan ayrıldım. Aynı gün içinde ürünü almaktan vazgeçerek tekrar mağazaya gidip iade talebinde bulundum. A
26 Şubat 2025 tarihinde Samsonite Akmerkez mağazasından 12.810 TL ödeyerek 15.6 inç bilgisayar sırt çantası satın aldım.... Çantayı haftada ortalama 2–3 gün kullandım ve kısa bir süre sonra sırt alt bölümünde yırtık oluştuğunu fark ettim. Yaklaşık 2–3 ay önce bu sorun nedeniyle ürünü Akmerkez Samsonit
31 Ocak 2020 tarihinde Samsonite markasına olan güvenimle, sağlamlığına ve kırılmazlığına inanarak, uzun yıllar kullanma...k üzere Chronolite-Spinner 55/20 model kabin boy bir valiz satın aldım. Bu valizi seçmemdeki en önemli sebep 10 yıl garantili olmasıydı, aksi halde o dönemde bu kadar yüksek bir be
2021 yılında Antalya Havalimanı iç hatlar terminalindeki Samsonite mağazasından satın aldığım Samsonite marka valizin çe...kçek mekanizmasında 19.10.2025 tarihinde arıza meydana geldi. Ürünü Adana m1 Desa mağazası üzerinden yetkili servise gönderdim. İnceleme sonrası ürünün tamir edilemediği ve aynı se
04 Mart 2026 tarihinde 131742425411830 no’lu sipariş numarası ile Samsonite’ın web sitesi üzerinden alışveriş yaptım. Si...parişi gece saatlerinde verdim, sabah yaklaşık 07:00 civarında ise siteniz üzerinden iptal işlemini başlattım ve “iptal işleminiz alınmıştır” şeklinde onay mesajı tarafıma ulaştı.
Geçen sene Samsun marka tam bir sırt çantası satın aldım. Çantanın garantisi devam ederken, termos koyulacak bölümün fer...muarı bozulduğu için ürünü 25.12.2025 tarihinde Buyaka şubesine garanti kapsamında bırakıp tamir için teslim ettim. Bana, tamir edilip tarafıma dönüş yapılacağı söylendi. Yaklaşık
Samsonite’tan aldığım sırt çantasını 18.02.2026 tarihinde İzmir Balçova Agora mağazasına iade ettim. İade işlemi sırasın...da 9.064,50 TL tutarındaki bedel için gider pusulası düzenlendi ve bu evrak şu anda da elimde bulunuyor. Ancak aradan süre geçmesine rağmen para iadem hala hesabıma yatırılmadı. B
30.12.2024 tarihinde İstanbul Göztepe Optimum AVM’deki Samsonite mağazasından bir Samsonite laptop çantası aldım. Çantay...ı toplamda yaklaşık altı yedi ay, son derece özenli ve temiz bir şekilde kullandım, yağmur bile değmedi. Buna rağmen ürünün kumaşında kabarmalar oluştu ve üzerindeki metal Samsonit
Yaklaşık bir ayı aşkın süre önce Samsonite’tan bir valiz satın aldım ve siparişten yalnızca 5 dakika sonra ürünü iptal e...ttim. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ hesabıma yansıtılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferi
Şubat 2024’te Ankara 365 AVM’deki mağazadan Samsonite marka bir çanta satın... aldım. Kısa süre içinde çantanın üzerindeki harfler dökülmeye başladı. Ürü
Galataport İstanbul Samsonite mağazasından 20.10.2025 tarihinde Pro dlx 6 model valiz satın aldım. Valizi ilk kullandığı...m seyahatte, sürekli ittiğimde kendini sağa doğru çektiğini ve doğrultuda gitmediğini fark ettim. Bu durum yürümeyi ve valizi taşımayı ciddi şekilde zorlaştırdı. Seyahat dönüşünde
Yaklaşık 1 yıl önce İstanbul Akmerkez AVM’den satın aldığım el çantasının tutma yerinde sökülme meydana geldi. Bunun üze...rine çantayı Antalya Mall of Antalya AVM’deki mağazaya götürdüm ve dikilerek tamir edilmiş şekilde tarafıma teslim edildi. Ancak aradan çok geçmeden, yaklaşık 2 ay önce aynı yerden
10 Ocak’ta Samsonite Akasya mağazasından aldığım çantayı iade ettim ve bu işlem için b-093570 numaralı iade gider pusula...sı düzenlendi. Aradan 27 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Bu süre içinde birçok kez hem mağaza hem de yetkililerle iletişime geçtim. Her seferind
"Teşekkür ederim"
Samsonite internet sitesi üzerinden Pazar günü bir ürün için sipariş verdim, ancak siparişi verdikten hemen sonra, gece ...saat 12 gibi hiçbir işlem yapılmadan siparişi iptal ettim. Buna rağmen ertesi sabah, Pazartesi günü ürünün kargoya verildiğini gördüm. İptal ettiğim halde siparişimin hazırlanıp k
Amazon.comtr 3 Ocak 2026 tarihinde Amazon üzerinden Samsonite cm5-09-006 Guard It model bir çanta sipariş ettim, ürün 5 ...Ocak 2026 tarihinde teslim edildi. Ancak gelen ürün sanki çöp sepetinden alınmış gibi, bariz şekilde kirli, lekeli ve kullanılmış görüntüdeydi. Sıfır ve kaliteli beklediğim bir mar
"İadem gerçekleşti."
26.12.2025 tarihinde Samsonite’in internet sitesi üzerinden Sivas adresime teslim edilmek üzere bir kabin boy valiz sipa...rişi verdim. Kısa süre içinde, aynı dakikalar içerisinde siparişimi iptal ettim; ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen 12.190 TL tutarındaki kredi kartı ödememin iadesi yapılmadı.
15.12.2025 tarihinde Desa Samsonite mağazasından kızım için bir sırt çantası, eşim için ise bir bayan çantası satın aldı...k. Kızımın çantası küçük geldiği için bir üst boyutuyla mağazada sorunsuz şekilde değiştirdik. Eşimin çantasını ise çok beğenmediği için, daha pahalı olan başka bir modeli almak is
Samsonite Move s sırt çantasını mart–nisan ayı gibi aldım ve sadece bir hafta kadar kullandım. Çantanın askısındaki üçge...n olan kısımda, dikiş yerindeki ipler daha ilk hafta içerisinde söküldü. Uzun uğraşlar sonucunda bir netice alamayınca Amerika’daki Samsonite ile görüştüm, onlar da beni müşteri te
Samsonite Mavibahçe İzmir mağazasından 23.11.2025 tarihinde bir adet Samsonite sırt çantası satın aldım. Ürünü aldıktan ...yaklaşık bir hafta sonra çantanın bir askısında dikiş atması sorunu ortaya çıktı. 14.12.2025 tarihinde ürünü Mavibahçe mağazasına götürdüm, ürünü incelemeye göndereceklerini söyled
28 Kasım tarihinde Samsonite online mağazasından 130910964911960 sipariş numarası ile aldığım kabin boy valizleri, yakla...şık 10 gün önce tarafıma iletilen iade kodunu kullanarak geri gönderdim. İade kodu üzerinden çıkan adres ile daha sonra bana söylenen iade adresinin aynı olmadığı belirtildi. Anca
