to read complaints and reviews, or file yours. 
"Evde kendi imkanlarımla kendim reset filan uğraştım şu an da düzeldi."
Sadenet Ev İnterneti kullanıcısıyım. 3 gündür internet bağlantım tamamen kesildi ve bu süreçte işlerim ciddi şekilde aksadı. Sorunun başladığı ilk andan itibaren müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Her defasında farklı ve yanlış zaman bilgileri verildi. Son olarak “planlı bakım çalışma...
Sadenet 100 Mbps limitsiz internet aboneliğimi iptal etmek istiyorum ancak müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Bir aydan uzun süredir telefonla defalarca aramama rağmen hiçbir menüden müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Online işlemler bölümünden iptal talebi oluşturduğumda ise sistem...
Sadenet 2g internet kullanıcısıyım. Yaklaşık 2 aydan uzun süredir internet hizmetimin iptalini gerçekleştiremiyorum. İlk başta kayıt sırasında Türk Telekom’un adı kullanılarak yanıltıldım ve bu durumdan dolayı mağdur oldum. Taahhüdümün bitmesinin üzerinden birkaç ay geçtiği halde, 3 kez iptal dilekç...
"Teşekkür ederim"
22.07.2025 tarihinden bu yana Diyarbakır’daki evimde Sadenet internet hizmeti kullanıyorum. Başvurumu Türk Telekom üzerinden yaptım ve bana 35 Mbps hı...
Sadenet ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık bir süredir internetimi iptal ettirmek için müşteri hizmetlerini defalarca aradım. En son 2 gün önce aradım, daha önce de birçok kez ulaşmaya çalıştım. Her seferinde "size dönüş yapılacak" denilmesine rağmen bugüne kadar hiçbir şekilde aranmadım veya bil...
2023 yılında Sade Net ads internet hizmeti için başvuru yaptım. Başvuruda, firmanın kendisini Türk Telekom olarak tanıtması nedeniyle yanlış yönlendirildim ve Sade Net’e geçiş yaptım. 2025 Eylül ayında taahhüdümün sona erdiğini öğrendim ve müşteri hizmetlerini arayarak taahhüdümü yenilemek istemediğ...
Sadenet 35 Mbps fiber internet hizmetini, 29.11.2024 tarihinden itibaren taahhütsüz olarak kullanmaya başladım. 06.10.2025 tarihinde aboneliğimi iptal etmek için başvuruda bulundum. Müşteri hizmetleri tarafından telefonla aranıp, cayma bedeli adı altında 5.000,00 TL ödeme yapmam gerektiği söylendi. ...
Sadenet müşteri hizmetleriyle abonelik iptali için defalarca iletişime geçtim. Ancak her seferinde son derece ilgisiz davrandılar, hatta bazı temsilciler hakaret vari konuşmalar yaptı ve işlemimi gerçekleştirmediler. Çoğu zaman telefonlarım açılmadı, ulaşmak neredeyse imkansız hale geldi. Görüşmeler...
Sadenet ev interneti kullanıcısıyım ve İstanbul Gaziosmanpaşa’da ikamet ediyorum. 4 Ekim’den bu yana altyapı sorunu nedeniyle internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. İptal talebimi hem e-posta yoluyla ilettim hem de sistem üze...
Çekmeköy Merkez Mahallesi, İstanbul adresimde Sadenet üzerinden Türk Telekom altyapısıyla bir internet aboneliği başlatılmış. Ben evde yokken kimlik bilgilerimle işlem yapılmış ve hiçbir belgeyi imzalamadım. Sadece bir link gönderildi, ancak imza atmadım. Modem evime bağlandıktan sonra durumu fark e...
27 Mart’ta Sadenet müşteri hizmetleriyle görüşerek taahhütsüz olarak abonelik başvurusu yaptım. Başvuru sırasında bana istediğim zaman herhangi bir ücret ödemeden çıkabileceğim söylendi ve herhangi bir taahhütname ya da sözleşme imzalamadım. 28 Eylül’de hizmetim kesildi ve bu süreçte toplamda yaklaş...
Yaklaşık 4 ay önce TurkNet abonesi olacağımı düşünerek başvuru yaptım, ancak telefonda görüştüğüm kişi kendini TurkNet çalışanı gibi tanıttı ve sonrasında Sadenet’e abone olduğumu öğrendim. Başlangıçta 450 TL internet, 90 TL aktivasyon ve 150 TL modem ücretiyle, 3 ay sonra 539 TL fatura geleceği, hi...
18/01/2022 tarihli Resmi Gazete’de yayımlanan yönetmelik kapsamında, cayma bedeli ödemeden abonelik feshi hakkımın olduğunu biliyorum. Sadenet fiber internet hizmeti kullanıcısıyım ve 4404517762 numaralı aboneliğimin iptalini talep ediyorum. Ancak, müşteri hizmetlerine ulaşmak için telefon, online s...
Sadenet fiber internet hizmeti kullanıyorum ve uzun süredir gün boyu sürekli hız düşüklüğü yaşıyorum. Sorunu çözmek için defalarca modemi yeniden başlatmak ve farklı cihazlarda denemek gibi tüm olanakları denedim ancak hiçbir sonuç alamadım. Ayrıca müşteri hizmetlerine ulaşmakta da ciddi sorunlar ya...
Sade Net 24 Mbps internet aboneliğimi iptal ettirmek istiyorum. Üç gündür online işlemler bölümünden ve müşteri hizmetlerinden iptal için dilekçe örneği bulmaya çalışıyorum ancak hiçbir yerde örnek dilekçe yer almıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sürekli otomatik yanıt sistemiyle karşılaşıyo...
Yaklaşık 2 ay önce Sadenet internet hizmetimde yaşadığım teknik bir arıza nedeniyle müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Görüşme sırasında, taahhüt sürem dolduğu için yeni bir taahhüt yapmam gerektiği ve en uygun paketin Sadenet+Digiturk kampanyası olduğu söylendi. İnternet ve Digiturk için topla...
Sadenet’ten aldığım taahhütsüz internet aboneliğimi taşımak için hizmet numarasına ihtiyacım var. Ancak hiçbir evrakta, faturada ya da mobil uygulamada hizmet numaram belirtilmemiş durumda. 1 haftadır hem online işlemlerden hem de telefonla müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum fakat hiçbir şeki...
15.10.2025 tarihinde Sadenet’in 35 Mbps internet paketine İstanbul Eyüp’te abone oldum. Abonelik işlemlerimden sonra hattım günlerdir aktif edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini telefon, e-posta ve web sitesi üzerinden defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım ve geri dönüş alamadım. Ab...
Saadenet fiber internet abonesiyim (Abone kodu: 4404467500). Taahhüdüm 4 ay önce sona erdi, ancak aboneliğimi iptal ettirmek istediğim halde 2 aydır h...
24 Eylül’de taşınma talebinde bulundum ve bulunduğum adreste altyapı olmadığı için aboneliğimin herhangi bir cayma bedeli olmaksızın iptal edilmesini email yoluyla ilettim. Firma, 7 gün içerisinde dönüş yapılacağını belirtti ancak dönüş yapılmadı. Ardından 9 Ekim’de tekrar ivedi çözüm talebiyle ema...
