Fatura Ödememe Rağmen İnternetim Sürekli Kesiliyor Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Sadenet Fiber internet kullanıcısıyım. İki faturam birikmişti ve bugün son ödeme günüydü. Bugün saat 12:30 civarında ödememi yaptım. Ancak buna rağmen, aynı gün saat 14:45 civarında internet hizmetim kesildi. Müşteri hizmetlerine ulaşmak çok zor oldu; yaklaşık 1 saat uğraştıktan sonra temsilciye ba...

Sadenet internet aboneliğimle ilgili olarak, 1 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. İstanbul Kartal’da yaşıyorum ve müşteri numaram 8504770074’tür. Bu sorun zaman zaman tekrar ediyor, ancak son 1 gündür tamamen kesildi. Modemi resetlemeyi ve kabloları kontrol etmeyi denedim fakat sorun düzelmedi....

Sadenet’in altyapısı olduğunu söyleyerek taahhütsüz internet vaadiyle abone oldum. Ancak abonelik başladıktan sonra yaşadığım sorunlar nedeniyle defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım. 4 gündür hem telefonla hem de online işlem merkezi, e-posta ve sosyal medya dahil olmak üzere tüm kanalla...

Sadenet fiber internet hizmeti kullanıcısıyım. Bugün, faturamı düzenli olarak ödememe rağmen “2009 TL fatura ödemeniz gerekmektedir, internetinizi kısıtladık” şeklinde bir uyarı aldım ve internetim kısıtlandı. Halbuki her ay düzenli ödeme yapıyorum ve böyle bir durumla ilk kez karşılaşıyorum. Ödeme...

Sadenet'e, daha önce kullandığım TurkNet bağlantımda yaşadığım kopukluklar nedeniyle müşteri hizmetlerinin yönlendirmesiyle geçiş yaptım. Ancak Sadenet'e geçtiğimden beri internet bağlantımda sürekli sorun yaşıyorum ve bir haftadır hizmetten neredeyse hiç faydalanamıyorum. Müşteri hizmetlerine hem t...