to read complaints and reviews, or file yours. 
Sadenet firmasından VDSL 100 Mbps internet paketi kullanıyorum. Dünden beri internet hızım 1.5 Mbps’ye kadar düştü. Bu hızda ne oyun oynayabiliyorum ne de video izleyebiliyorum. Özellikle Kırklareli Lüleburgaz’daki adresimde, günün her saatinde bu sorunu yaşamaktayım.
Online işlemlerden hız düşüklüğü için talep oluşturmayı denedim fakat sistem sürekli hata verdi ve 10 kez denememe rağmen başarılı olamadım. Müşteri hizmetlerini de aradım, 20 dakika beklememe rağmen müşteri temsilcisine bağlanamadım. Modemimi resetlememe rağmen sorun devam ediyor. Abone numaram: 4404520528. Ayrıca taahhütsüz olarak hizmet almaktayım.
İnternet hızımın paketimde belirtilen seviyeye yükseltilmesini talep ediyorum.
Sadenet internet abonesiyim. Uzun süredir düşük hız, bağlantı sorunları ve arama yaptığımda yaklaşık yarım saat hatta bekletilme gibi problemler yaşıyordum. Defalarca aramama rağmen ilgilenilmedi ve sorunlarıma kalıcı bir çözüm üretilmediği için 31 Aralık’ta hattımın kapatılması için iptal talebi verdim.
İptal için telefonla işlem yapmak yerine benden e‑posta göndermem istendi. Günümüzde hâlâ e‑posta ile iptal zorunluluğu olması zaten yeterince zorluk çıkarıyorken, bana “size ulaşamadık” denilerek evimde telefon çekmediği bahanesi öne sürüldü ve gönderdiğim iptal e‑postası işleme alınmadan iptal talebim geçersiz sayılmış. Ben 15 gün içinde internetimin iptal olduğunu sanırken, bugün tekrar aradığımda yine yaklaşık yarım saat hatta bekletildim ve buna rağmen internet hizmetimin hâlâ aktif olduğunu ve iptalin gerçekleşmediğini gördüm.
Bu süreçte 650 TL fatura ödedim ve iptal talebime rağmen halen hem internetim açık tutuluyor hem de fatura işletilmeye devam ediliyor. Kırklareli Lüleburgaz’da kullandığım bu hizmeti iptal talebimden sonra kullanmama rağmen ücretlendirilmek istemiyorum. İptal başvuruma rağmen devam eden tüm faturalandırmanın iptal edilmesini, haksız yere tahsil edilen bedellerin iadesini, internet hizmetimin derhal kapatılmasını ve iptal sürecimin herhangi bir ek ücret veya cayma bedeli yansıtılmadan tamamlanmasını talep ediyorum.
Sadenet 100 Mbps limitsiz internet aboneliğimi iptal etmek istiyorum ancak müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Bir aydan uzun süredir telefonla defalarca aramama rağmen hiçbir menüden müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Online işlemler bölümünden iptal talebi oluşturduğumda ise sistem...
Sadenet Fiber 100 Mbps ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 3 aydır her gün bağlantı kopması ve ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. Bu sorunlar nedeniyle internet hizmetinden verim alamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyor ve muhatap bulamıyorum. Ayrıca WhatsApp h...
Türk Telekom Sadenet 100 Mbps internet kullanıcısıyım. Güllük Mahallesi 355 Sokak 16/4 Mira Rezidans, Milas/Muğla adresinde yaşıyorum. Yaklaşık 3 saattir internet bağlantımda sorun yaşıyorum; modemimde kırmızı uyarı ışığı sürekli yanıyor ve reset atmama rağmen sorun düzelmiyor. Benzer sorunları daha...
Sadenet Fiber 100 Mbps abonesiyim (Abone No: 4404454044). Yaklaşık 1 aydır Mardin/Artuklu’daki aboneliğimi iptal ettirmek istiyorum. Evimi taşıdığım için interneti kullanmamama rağmen, abonelik iptal işlemini gerçekleştiremiyorum ve faturaları ödemeye devam etmek zorunda kalıyorum. Müşteri hizmetle...
Yorumlar