Sadenet taahhüt

Sadenet’in altyapısı olduğunu söyleyerek taahhütsüz internet vaadiyle abone oldum. Ancak abonelik başladıktan sonra yaşadığım sorunlar nedeniyle defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım. 4 gündür hem telefonla hem de online işlem merkezi, e-posta ve sosyal medya dahil olmak üzere tüm kanalla...

Yaklaşık bir yılı aşkın süredir Sadenet internet aboneliğimi kullanıyorum. Son 3 aydır faturalarım, taahhütlü paket tutarımın çok üzerinde ve 1000 TL’ye yakın gelmektedir. Herhangi bir taahhüt bitişiyle ilgili bilgilendirme mesajı almadım ve bu durumu müşteri temsilcileriyle görüştüğümde onlar da ba...

Sadenet internet aboneliğimi iptal ettirmek istiyorum ancak 24 Ekim'den bu yana müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum ve geri dönüş yapılmıyor. İzmir Konak’ta hizmet alıyorum, abone numaram 4404485418’dir. Taahhüt sürem sona erdiği halde üyeliğim iptal edilmediği ...

Sadenet’in tüm hizmetlerinde, abone olduğum ilk günden bu yana ciddi sorunlar yaşıyorum. İnternet bağlantısı sürekli kopuyor ve çoğu zaman hiç çekmiyor. Ayrıca fatura konusunda da sıkıntılar var. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen ya telefona bakmıyorlar ya da ilgilenmiyorlar. Sorunlar B...

Sadenet’ten aldığım fiber internet hizmetini iptal etmek istedim. Ancak, kurulum ücreti taksitlerim bitmeden iptal edemeyeceğim ve son taksitimi ekim ayında ödeyeceğim için ancak kasım ayında iptal işlemi başlatabileceğim belirtildi. Özellikle kasım ayında herhangi bir ek ödeme ya da fatura çıkıp çı...

Sadenet aboneliğim 1 yıllık taahhüt kapsamında olmasına rağmen, son iki aydır faturama modem ücreti (62,5 TL) ve açma kapama ücreti (192 TL) yansıtılmaktadır. Ekim ayından bu yana aynı sorunu yaşıyorum ve toplamda iki aydır fazla fatura ödemek zorunda kaldım. Abonelik sözleşmem mevcut ve ödemelerimi...

17.09.2024 tarihinde Sadenet’ten fiber internet aboneliği başlattım. İlk başta güzellik salonuma internet bağlatmak istedim fakat yanlış adrese kurulum yapıldı ve bu hata düzeltilmedi. Üyeliğimi iptal etmek istediğimde, “düzelteceğiz” denilerek oyalandım. Kullanmadığım internet için 12 ay boyunca he...

Sadenet’e hiçbir internet aboneliğim olmamasına rağmen, son 5 gün içinde adıma iki farklı fatura gönderildi. Faturalar Gamze T* M*v adına, SMS yoluyla 053634553** numaralı telefonuma ulaşıyor ve faturaların üzerinde müşteri numarası olarak 4404518*** yer alıyor. 27 Ekim’den itibaren bu sorunla karşı...

Sadenet ev interneti aboneliğimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Çanakkale’deki evimden taşındığım için artık modeme ihtiyacım yok ve modemim yaklaşık 3 aydır takılı değil. Buna rağmen her ay fatura ödemeye devam ediyorum. Toplamda yaklaşık 2000 TL ödeme yaptım ve son olarak 800 TL’lik yeni ...

Sadenet’in Antalya Kepez’deki taahhütsüz internet aboneliğini kullanıyorum. Daha önce TurkNet aboneliğim varken, TurkNet tarafından teknik sıkıntı gerekçesiyle Sadenet’e geçiş yapmam gerektiği tarafıma bildirildi ve onayım dahilinde geçiş yaptım. Bu süreçte, tüm haklarımın aynı şekilde devam edeceği...

Sadenet ev interneti aboneliğimle ilgili yaşadığım iptal süreci nedeniyle şikayetçiyim. Taahhüt sürem 31.10.2025 tarihinde sona ereceği için, 30.10.2025 sabah saatlerinde (yaklaşık 10:00'da) iptal dilekçemi gönderdim ve elimde gönderdiğime dair belge de mevcut. Ancak 48 saat içinde aranacağım söylen...

Sadenet internet aboneliğim kapsamında “Limitsiz” paket kullanmaktayım (Hizmet No: 4404473878). 12 ay taahhütlü olarak 489 TL kampanyalı ücretle başladığım sözleşmem Mart 2026’ya kadar devam etmektedir. Ancak 16 Ağustos 2024 tarihinden itibaren faturalarımda haksız artışlar yaşanmıştır. 2025 yılı Ek...

Sadenet internet hizmetini Kastamonu’daki evimde yaklaşık 4-5 ay kullandım. Sonrasında 1,5 yıl boyunca hiç kullanmadım ve iptal etmek istedim. 2023 yılında iptal talebimi ilettim, ancak Sadenet’ten hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve müşteri hizmetlerine de ulaşamadım. Abone numaram: 4404424727. ...

Sadenet üzerinden 4404519328 numaralı ev interneti aboneliğim için dün kurulum yapıldı. Ancak kurulumdan bu yana hiçbir şekilde internet bağlantısı sağlayamıyorum. Modem üzerindeki tüm ışıklar yanmasına rağmen hiçbir sayfaya giriş yapamıyorum. İki gündür müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime ge...

Sadenet aboneliğimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. 25.10.2025 tarihinde mevcut TurkNet internetimde kopma sorunu yaşadım ve arıza kaydı oluşturdum. Arıza çözülmeden, 28.10.2025 tarihinde Sadenet müşteri hizmetleri beni arayarak kendilerini TurkNet olarak tanıttı ve bölgemde hat değişikli...

Sadenet Ev İnterneti abonesiyim ve yaklaşık bir yıldır abonelik iptal işlemi için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum fakat hiçbir şekilde başarılı olamıyorum. Ne telefonla, ne online işlemlerden, ne de başka bir yolla müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün değil. Malatya Yeşilyurt’ta yaşıyorum v...

15.00'te Sadenet üzerinden Türk Telekom adı altında bir abonelik başlatıldı. Aynı gün, 15.30'da iptal için müşteri hizmetlerini aradım. Temsilci, bana geri dönüş yapılacağını söyledi ancak hiçbir şekilde dönüş yapılmadı ve telefon yüzüme kapatıldı. Sakarya Karasu'da yaşıyorum ve bu tür bir durumla i...

Sadenet ADSL ev interneti aboneliğimin iptali için 20.10.2025 tarihinde, firmanın istediği şekilde eksiksiz doldurduğum iptal dilekçemi ilettim. Ancak hiçbir geçerli gerekçe sunulmadan talebim reddedildi. 22 Kasım ve 25 Kasım tarihlerinde iki kez daha dilekçe gönderdim, yine reddedildi. Sonrasında i...

Sade Net’ten aldığım 50 Mbps'e Kadar Limitsiz İnternet hizmetimin taahhüt süresi 4 ay önce sona ermiş. Bunu yeni fark ettim ve yaklaşık 1 aydır internet hizmetimin iptali için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum. Ancak hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum, telefonla aradığımda ul...

Sadenet üzerinden A*** C***** adına kayıtlı olan 4404497937 abone numaralı hizmetimi yaklaşık 2 aydır iptal ettirmeye çalışıyorum. Hem müşteri hizmetlerini defalarca aradım fakat hiçbir şekilde ulaşamıyorum, hem de web sitesi ve mail yoluyla başvuru yaptım ancak hiçbir geri dönüş alamadım. Bu süreçt...

Sadenet’ten aldığım Sade VDSL internet hizmetini iptal ettirmek istiyorum. Yaklaşık 2 haftadır hem online işlemler hem de çağrı merkezi üzerinden defalarca başvuru yaptım, ancak sürekli farklı bahanelerle oyalandım. İlk başta hattımı taşımak istediğimde kurulum ücreti çıkarıldı, ardından herhangi bi...