Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Fatura Artışı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Mağduriyeti

Özkan
14 Kasım 19:30
412

Sanet internet abonesiyim. Abone numaram: 4404449250. Atatürk Mahallesi Yener Sokak No:3, İstanbul Arnavutköy adresinde hizmet almaktayım. 24 Mbps limitsiz paket kullanıyordum. Ancak son 4 aydır müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Defalarca telefon ve diğer yolları denememe rağmen muhatap bulamıyorum.

Ağustos ayından itibaren faturam iki katına çıktı. Normalde 575 TL olan faturam, ağustos, ekim ve kasım aylarında bin TL’nin üzerinde geldi. Bu artışla ilgili bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ayrıca aboneliğimin 1 yıllık taahhüt süresi de sona erdiği için memnun olmadığım bu hizmeti iptal ettirmek istiyorum. Ancak iptal işlemi için de hiçbir yetkiliye ulaşamıyorum ve bu durumdan çok mağdur oldum.

Ödediğim faturaların dekontları elimde mevcut. Aboneliğimin derhal iptal edilmesini ve fazla alınan ücretlerin iadesini talep ediyorum. Lütfen artık bu mağduriyetime çözüm bulunmasını istiyorum.

19 Kasım 17:46 (Şikayetten 4 gün sonra)

Değerli abonemiz, İrtibat numaranızı rica ederiz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Abonelik İptali İçin Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri Ve Devam Eden Mağduriyet

Rukiye
10 Ağustos 01:56
672
1
Mesut sonuçtan hiç memnun değil

Abonelik İptali İçin Muhatap Bulamıyor Ve Yüksek Fatura Ödemeye Devam Ediyorum

Mesut
17 Ekim 21:33
624

Sadenet'te Sürekli Bağlantı Sorunu Ve İptal Sürecinde Mağduriyet

Adem
26 Ağustos 12:42
427
sadenette-surekli-baglanti-sorunu-ve-iptal-surecinde-magduriyet-1.pdf

Sadenet Aboneliğimin İptali İçin Ulaşamıyor, Haksız Fatura Endişesi Yaşıyorum

Burak
10 Ağustos 01:37
451

İptal Edilmeyen Abonelik Ve Yüksek Fatura Şoku

Fatma
02 Ekim 22:40
252
Benzer Şikayet Yaz