Altyapı Olmayan Adrese Kurulum Ücreti Talep Edilmesi Mağduriyet Yaratıyor
Sadenet Fiber100Mbps internet kullanıcısıyım. Adres değişikliği nedeniyle Kayseri Melikgazi Erenköy Mahallesi’ne taşındım. Yeni adresimde altyapı olmadığı için nakil işlemi gerçekleştirilemedi ve benden 3150 TL kurulum ücreti talep edildi. Bu durum ilk kez başıma geliyor ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde olumsuz yanıt aldım. Hâlihazırda devam eden bir taahhüdüm bulunuyor ve herhangi bir ödeme yapmadım, yalnızca ücret talep edildi.
Altyapı olmadığı için hizmeti alamadığım bir durumda kurulum ücreti talep edilmemesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.















