to read complaints and reviews, or file yours.Kullanmadığım İnternet Hizmeti İçin Haksız Borç Çıkarıldı, Müşteri Hizmetleri İlgisiz
Sadenet tarafından bana ait olmayan bir internet hizmeti için 469 TL borç çıkarıldı. Hiçbir şekilde onayım olmadan ve herhangi bir hizmetten faydalanmadan, ismimle birlikte ödeme talep eden bir mesaj aldım. Başta Millenicom olduğunu sanarak onay resmimi göndermiştim, ancak sonrasında işlemin Sadenet’e ait olduğunu fark edince hemen arayarak yanlışlıkla yapıldığını ve işlemlerin iptal edilmesini istedim. E-Devlet üzerinden herhangi bir taahhüt veya onay vermedim, modem kurulumu ya da herhangi bir hizmet kullanımı da olmadı.
Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen, her seferinde ya telefon yüzüme kapatıldı ya da “tamam” denilerek geçiştirildim. Hiçbir ödeme yapmadım, banka veya kredi kartımdan da herhangi bir tahsilat gerçekleşmedi.
Kullanmadığım bir hizmet için borç çıkarılması ve üstüne gecikme faiziyle tehdit edilmem tamamen haksız ve yanıltıcı bir uygulamadır. Bu borcun ve tarafıma gönderilen mesajların derhal iptal edilmesini, ayrıca bu tür uygulamalar hakkında resmi bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Teşekkürler
Tekrar tekrar yazı gönderiyorsunuz bu nedir. Ödemeyeceğim kardeşim ayıp ya bu konuda bir işlem yapılmayacak mı. Hala bana mesaj atıyorlar
Hala telefon ile arayıp aboneliğiniz için teşekkürler konuşması yapılıyor. Ya arkadaş ben üyelik falan istemiyorum hala neyin derdinde bunlar. Artık CİMER'e kadar şikayet edeceğim sizi az kaldı şansınızı zorluyorsunuz. Sadenet ile fatura ödeme üyelik v. S farklı bir işlem dahi yapmak istemiyorum rica ediyorum bu konuda artık çözüm bulunsun
Bana iptal edilmesi için dilekçe doldurmamı ve ıslak imzamı istediler. Fakat hiçbir ücret ödemeyeceğimi ve herhangi bir internet bağlantısı ve kurulum olmadığını belirttim. Hem işlemler ile alakalı ilgileninmiyor, hem de ıslak imzalı itiraz dilekçesi talep ediliyor. İmzanızı atmadan önce mutlaka olanları belirtin ve sonrasında ıslak imzanızı atın.
Şimdi beni aradılar iptal için ve ücret talep ediliyor. Buradan yaptığım ilk şikayetimi kapatan bayan aradı beni. İptal etmeniz için ödeme yapılması gerekiyor dendi 1000 TL kadar. Ben yapmadığım işlem için neden ödeme yapacağım anlamıyorum. Var olan Millenicom firmasında gelindi her işlem yapıldı modemi bile sahipleniyor sadenet firması güncellemeler yapıldı falan diyorlar ben hiçbir şey anlamadım ve ekte de göreceksiniz işlemlerimi kapatıyorlar sürekli ses kaydı var deniyor ama talep etmem gerekiyor diyorlar. Evet bende kayıt acın diyorum çağrıyı sonlandırıyorum diyorlar bana. Böyle bir anlayış yok
Değerli abonemiz, en kısa sürede tarafınıza arama sağlanılacaktır.
Bunlar milletin parasına çöküyor resmen haksız yere fatura üretiyor kim bunlara bu yetkiyi verdi bunların arkasında kim var devletin bunlara el atması gerekiyor