to read complaints and reviews, or file yours.İptal Talebim Gözardı Ediliyor; Kullanmadığım İnternet İçin Haksız Ücret Kesiliyor
Sadenet üzerinden 1000 Mbps VDSL internet aboneliğim bulunuyor. 01.04.2026 tarihinde aboneliğimin iptali için önce müşteri hizmetlerini arayarak, ardından da e-posta göndererek başvuruda bulundum. Buna rağmen farklı bahaneler üretilerek aboneliğim halen iptal edilmiyor.
Şirket tarafından bana herhangi bir düzgün dönüş yapılmadı, telefonlar sadece çaldırılıp kapatılıyor ve sırf aramış olmak için arıyorlarmış gibi bir izlenim oluşuyor. İptal talebimi görmezden geldikleri için yaklaşık 7 gündür kullanmadığım internetin ücretini ödemek zorunda bırakılıyorum ve şu anda benden haksız ücret tahsil ediliyor.
Aboneliğimin talep ettiğim tarih itibarıyla iptal edilmesini, bu süreçte kullanmadığım günlere ait haksız alınan ücretlerin tarafıma iade edilmesini ve bir daha benzer mağduriyet yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli abonemiz, en kısa sürede tarafınıza arama sağlanılacaktır.
Nisan 1 tarihli ilk verdiğim dilekçe gözardı ediliyor haksız kazanç sağlamak için abonelik iptalini geciktiriyorsunuz
Bugün abonelik iptal talebine başvuralı 11 gün oldu hala iptal işlemlerim gerçekleşmedi müşteri hizmetlerini en az 10 kez aradım fakat dönüş yapan yok haksız ücret almak için bilerek geciktiriyorlar.
