to read complaints and reviews, or file yours. 
Sadenet fiber internet aboneliğimi aldığım günden beri bağlantı sorunları yaşıyorum. Şu ana kadar en az üç kez internet tamamen kesildi. Bu kesintiler sırasında modem ve Wi-Fi ağına bağlanabiliyorum ancak internete erişim olmuyor.
Sorun yaşadığımda destek kaydı açıyorum, teknik ekip her seferinde gelip sorunu yerinde çözüyor fakat ekibin gelme süresi yaklaşık iki günü buluyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda da bu iki günlük sürenin “normal” olduğu söyleniyor. Sürekli kesinti yaşarken, iki gün boyunca internetsiz kalmak benim için kabul edilebilir bir durum değil.
Sadenet’ten, internet kesintilerinin kalıcı olarak giderilmesini ve arıza durumlarında teknik destek ekiplerinin iki gün bekletmeden, çok daha kısa sürede yönlendirilmesini talep ediyorum.
Merhaba; Yaklaşık olarak 5 aydır Sadenet internet müşterisiyim. İlk abone olduğumuzda çekim gücü çok iyiydi fakat son 2 aydır sürekli internet kesintisi yaşıyoruz. Her kesinti yaklaşık 1 hafta sürüyor. Müşteri hizmetlerini aradığımızda bize gün içinde geleceğine dair saat belirtiyorlar fakat hiçbir ...
Sadenet Fiber 100 Mbps internet abonesiyim (Abone No: 4404496349). Son 3 gündür günün her saatinde anlık internet kesintileri ve kopmalar yaşamaktayım. Ayrıca müşteri hizmetlerine ulaşmak için defalarca aramama rağmen, 44 dakika ile 1 saat arasında hatta beklememe rağmen hiçbir şekilde bağlanamıyor ...
Sadenet ev interneti abonesiyim. Yaklaşık 3 gündür internet hizmeti alamıyorum. Modem ve güçlendirici üzerinde sürekli kırmızı ışık yanıyor, bağlantı var gibi görünse de cihazlarda “bağlandı, internet yok” uyarısı çıkıyor ve hiçbir şekilde internete giremiyoruz. Sorun başladığından beri müşteri hiz...
Sadenet Fiber internet kullanıyorum. 4 Kasım saat 19:00’dan beri internetim tamamen kesildi ve modemimde kırmızı ışık yanıyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefona bağlanamıyorum, herhangi bir arıza kaydı bile oluşturamıyorum. Kendi imkanlarımla modem ve kabloları kontrol ettim, re...
Sadenet fiber internet abonesiyim. Daha önce de birkaç ay önce aynı sorunu yaşamış ve 3–4 gün boyunca evimde internet hizmeti alamamıştım. Şu anda da perşembe günü saat 14:00’ten beri tekrar ciddi sorunlar yaşıyorum. Önce 2–3 gündür internet hızım aşırı derecede düştü, sayfalar açılmayacak kadar yav...
Yorumlar