to read complaints and reviews, or file yours.
Yaklaşık 2 yıldır İstanbul Anadolu yakasında hizmet veren Sadenet internet sağlayıcısına aboneliğim bulunuyor. Bu süre b...oyunca neredeyse sürekli kopma ve bağlantı sorunları yaşadım, özellikle son dönemde bu problemler iyice arttı ve interneti sağlıklı şekilde kullanamaz hale geldim. Geçen yıl hiçbi
Sadenet'ten aldığım ev interneti hizmetini yaklaşık 2 aydır iptal ettirmeye çalışıyorum; ancak müşteri hizmetleri süreci... bir türlü tamamlamıyor. Telefonla müşteri hizmetlerini aradım, benden istedikleri belgeleri ve iptal dilekçesini e‑posta yoluyla ilettim, resmi olarak talepte bulundum. Buna rağme
Uzun süredir Sadenet aboneliğimi iptal ettirmeye çalışıyorum ancak her seferinde iptal talebimi kabul etmeyip aboneliğim...i uzatıyorlar. Fiber olduğunu düşündüğüm internet aboneliğim için evi taşıdığımız halde, yeni adresim olan İstanbul Kumburgaz Mahallesi’nde altyapı olmadığını söylemelerine rağmen
İstanbul’da sabit internet abonesiyim. Cumartesi günü saat 14:00 civarından bu yana müşteri hizmetlerini arıyorum ve iki... gündür defalarca denememe rağmen asla bir yetkiliye bağlanamıyorum. Hafta sonu çalışma saatlerinin 10:00–19:00 olduğu söyleniyor ama tam bu saatlerde aradığımda bile sürekli “mesa
Yaklaşık 6 aydır sadenet ev internetimde sürekli kopma ve aşırı yavaşlık sorunu yaşıyorum. İnterneti sağlıklı bir şekild...e ne iş için ne de günlük kullanım için kullanamaz hâle geldim; ayrıca bazı internet sitelerine hiç giriş yapamıyorum. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, her
10.12.2025 tarihinde mevcut internet tarifemden Sade Net üzerinden 5G tarifesine geçiş yapmak için 6.000 TL ödememi hava...le/EFT yoluyla Teknet Grup Bilişim Pazarlama Dağıtım Ticaret Limited Şirketi adına gerçekleştirdim. Bu ödeme sonrasında ne modem gönderildi ne de yeni 5G aboneliğim aktif hâle geti
Sadenet fiber internet abonesiyim. Daha önce de birkaç ay önce aynı sorunu yaşamış ve 3–4 gün boyunca evimde internet hi...zmeti alamamıştım. Şu anda da perşembe günü saat 14:00’ten beri tekrar ciddi sorunlar yaşıyorum. Önce 2–3 gündür internet hızım aşırı derecede düştü, sayfalar açılmayacak kadar yav
İnternet arızası nedeniyle destek talebinde bulunduğum süreçte, evimde kendi firmalarına ait olmayan mevcut modemi iptal... edip Sadenet adı altında yeni bir modem takıldı. Şu anda evimde Millenicom’a ait modem ile Sadenet’in taktığı modem olmak üzere iki modem bulunuyor ve her ay her iki modem için de
23.12.2025 tarihinde Türk Telekom ev internet aboneliği için internette arama yaparken karşıma Türk Telekom gibi görünen... bir telefon numarası çıktı. 0850’li bu numarayı arayarak 1000 Mbps hızında internet için başvuru yapmak istedim. Telefona çıkan kişi kendisini Türk Telekom olarak tanıttı; ancak d
Hakkari’nin Şemdinli ilçesinde ikamet ediyorum ve yaklaşık 3 ay önce Sadenet firması üzerinden evime internet bağlattım.... 06.11.2025 tarihinde bağlantı yapıldı ve bu hizmeti fiilen sadece 2 gün kullanabildim. 08.11.2025 tarihinde internetimde kopma yaşandı ve o günden sonra hizmet hiçbir şekilde sağl
DSL ışığı var, faturalar ödenmiş 5 gündür internete giremiyoruz. Müşteri hizmetlerini arıyoruz asla açmıyorlar. Arıza ta...lebi oluşturduk. İlk kez geri aradılar ama evde değildik akşamına randevu oluşturduk. Randevu için akşam arayıp telefonu yüzümüze kapattılar müşteri hizmetleri ile gene görüşememiş
Sadenet sabit internet aboneliğimi 11 Aralık’tan bu yana iptal ettiremiyorum. Herhangi bir taahhüdüm olmamasına rağmen y...aklaşık 2 aydır kullanmadığım internet için fatura ödemeye devam ediyorum ve abonelik iptali bir türlü gerçekleşmiyor. Abonelik numaram 4404515974’tür. Bu süreçte müşteri hizmetle
Sadenet üzerinden kullandığım 50 Mbps internet aboneliğimle ilgili yaşadığım ciddi mağduriyeti paylaşmak istiyorum. İnte...rnet kablom, komşumun bahçesini ihlal ettiği gerekçesiyle komşum tarafından fişi çekilerek devre dışı bırakıldı. Bu durumu yetkili birimlere daha önce bildirmeme rağmen herhangi bi
Bursa İnegöl’de kullanmakta olduğum Sadenet internet hizmetim 4 gündür günün hiçbir saatinde düzgün şekilde çekmiyor. Ev...de interneti neredeyse hiç kullanamaz hale geldim. Bu sorunla ilgili defalarca Sadenet müşteri hizmetlerini aramama rağmen telefonlara hiçbir şekilde cevap verilmiyor, muhatap bul
Yaklaşık 1 senedir Sadenet ev interneti abonesiyim; ancak interneti doğru düzgün kullanamıyorum. 2024 Haziran ayından bu... yana neredeyse her ay en az iki kez internetim kopuyor, bağlantı sürekli gidip geliyor ve istikrarlı bir hizmet alamıyorum. Her ay düzenli olarak 690 TL ödeme yapmama rağmen inte
Sade Net hizmetim 3 gündür tamamen kesik olmasına rağmen firmaya bir türlü ulaşamıyorum ve bu durumdan dolayı mağduriyet... yaşıyorum. Hizmet verilmiyor, buna rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor. Çağrı merkezlerine arıza için ulaşmak imkansız, yalnızca yeni abone olmak isteyenlere yanıt veriy
Sadenet üzerinden kullandığım limitsiz fiber internet hizmetiyle ilgili 25.12.2025 tarihinden beri müşteri hizmetlerine ...ulaşmaya çalışıyorum ancak hiçbir şekilde canlı bir yetkiliye bağlanamıyorum. Defalarca aramama rağmen çağrı hattında sadece yönlendirmelerle oyalandım ve bağlantı sağlanmadı. İst
Sadenet ev interneti aboneliği aldığım günden beri yaklaşık 2 aydır internet neredeyse hiç çekmiyor, sağlıklı bir şekild...e kullanamıyorum. Sürekli kopmalar ve bağlantı sorunları yaşıyorum, temel ihtiyaçlarımı bile karşılayamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir kalıcı çözüm su
Karabük Merkez’de Sadenet internet aboneliğim bulunuyor ve belirli bir çevrim içi oyunu oynuyorum. Dün akşam saat 18.00’...den beri yalnızca bu oyuna giriş yapamıyorum. Oyunun yetkilileriyle tekrar tekrar görüştüğümde, kendi taraflarında tüm kontrollerin yapıldığını, sorunun internet sağlayıcım kaynakl
Yaklaşık 6–7 aydır Sadenet fiber müşterisiyim, ancak özellikle son 1,5 aydır yaşadıklarım nedeniyle pişman oldum. İlk za...manlarda internet hızı ve bağlantı kalitesi gayet iyiyken son dönemde internet sürekli gidip geliyor, sık sık bağlantı sorunları yaşıyorum ve hizmeti sağlıklı şekilde kullanamıyoru
Sadenet üzerinden yaklaşık 11 aydır kullandığım ev interneti aboneliğimle ilgili olarak bir türlü xdsl numaramı öğrenemi...yorum. Öyle bir sistem kurulmuş ki xdsl numaramı alamadığım için başka bir internet sağlayıcısına geçiş yapmam fiilen engellenmiş durumda. E-Devlet üzerinde de aboneliğimle ilgili
Sadenet evde sabit internet aboneliğimi uzun süredir kullanmadığım halde iptal ettiremiyorum. Yaklaşık 5–6 aydır hizmett...en faydalanmamama rağmen her ay ortalama 800 TL fatura çıkarılıyor. Aboneliğimi sonlandırmak için defalarca müşteri hizmetlerini aradım ancak telefonlara bakan olmadı. Online kana
Sade Net abonesiyim. Taahhüdümün 28 Temmuz civarında bittiğini bildiğim halde internet aboneliğimin iptalini yaptıramıyo...rum. Yaklaşık 2 haftadır iptal talebinde bulunmama rağmen hizmetim halen aktif durumda. Üstelik şehir değiştirdiğim için artık bu hizmeti kullanma imkanım da kalmadı. Müşteri hizm
Yaklaşık 2 aydır Sadenet’in 50 Mbps internet paketini kullanıyorum ve neredeyse her gün kopma, ping ve lag sorunları yaş...ıyorum. Bu süreçte haftada en az 3–4 kez arıza kaydı açtırdım, defalarca müşteri hizmetlerini aradım, ancak bırakın çözümü, ciddiye alındığımı bile hissetmedim. Her aradığımda ezb