to read complaints and reviews, or file yours. 
5 Mayıs 2026 günü saat 13.30 civarında internetimi TurkNet’e taşımak için müşteri hizmetlerini aradım. İnternette de TurkNet yazarak arama yaptım ve telefondaki kişiye özellikle TurkNet’e geçmek istediğimi söyledim. Buna rağmen beni Sadenet isimli firmaya yönlendirmişler ve benim haberim olmadan Sadenet üzerinden abonelik başlatmışlar.
Görüşme sırasında bana TurkNet ile ilgili işlem yapıldığı izlenimi verildiği için söylenenleri bu şekilde onayladım. Ancak e-devlet üzerinden onaylamam için bir dosya gönderildiğinde içeriğe baktığımda firma adının Sadenet olduğunu gördüm ve bu noktada durumun TurkNet olmadığını anladım. E-devletten gelen hiçbir sözleşme veya evrakı onaylamadım.
Ben TurkNet’e geçmek isterken, bilgilendirme ve yönlendirme eksikliğinden dolayı Sadenet adına işlem yapılmış olmasından son derece rahatsızım. Yapılan işlemin tüm kayıtlarının (ses kayıtları dahil) detaylı şekilde incelenmesini, yanlış veya eksik bilgilendirme varsa bunun tespit edilmesini ve kimsenin bu şekilde mağdur edilmemesini istiyorum. Benim adıma Sadenet üzerinden herhangi bir abonelik başlatıldıysa da derhal ve hiçbir cezai bedel yansıtılmadan iptal edilmesini talep ediyorum.
21 Kasım’da TurkNet olduğunu düşünerek aradığım bir numaradan, TurkNet portlarının dolu olduğu ve istersem alt firması olan Sadenet internet üzerinden...
25 Kasım 2025 günü saat 16.05 civarında TurkNet müşteri hizmetlerine ulaşmak için arama yaptığım sırada, benim haberim ve açık onayım olmadan Sadenet görevlisi telefon görüşmesini açarak adımı kullanıp abonelik işlemi gerçekleştirmiş. O an durumu fark edemedim, daha sonra Sadenet’in internet sitesin...
10.10.2025 tarihinde saat 11.40’ta ev interneti başvurusu yapmak için 0850 8000 02 00 numaralı hattı aradım. TurkNet’i aradığımı düşünerek görüşme yaptım ve telefondaki kişinin TurkNet temsilcisi olduğunu sandım. Görüşme sırasında bana taahhütsüz bir teklif sunuldu ve sözlü olarak kabul ettim, kimli...
İnternet hattımı nakil ettirmek için TurkNet müşteri hizmetlerine ulaşmak amacıyla Google üzerinden numara araması yaptım. Karşıma çıkan numarayı aradığımda telefon açılmadı, kısa bir süre sonra ise Sadenet tarafından geri arandım. Görüşme sırasında kendilerini TurkNet’miş gibi tanıtarak işlemlerim ...
27-08-2025 tarihinde, TurkNet müşterisi olmama rağmen internet sorunumu çözmek amacıyla aradığım müşteri hizmetleri numarasının aslında Sadenet’e ait olduğunu ve görüşme sırasında portumun ana porta bağlanacağı, hızımın artacağı gibi bilgiler verildiğini öğrendim. Ancak bu görüşmeden sonra aboneliği...
Yorumlar