to read complaints and reviews, or file yours.
Saatvesaat.com.tr üzerinden Sevgililer Günü için hediye olarak satın aldığım saat, taşları düşmüş şekilde elime ulaştı. ...Özel bir gün için aldığım bu hediyenin kusurlu çıkması nedeniyle sevgililer gününde hem mahcup hem de rezil oldum. Ürünü bu şekilde kullanamayacağım için iade ettim ve iade kargosu
Haziran 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Guess GUGW0873L1 kadın kol saatim garanti süresi içerisindedir. ...Saat suyla temas ettiğinde camın iç kısmında buhar oluşmakta ve bu durum her su temasında tekrarlamaktadır. Ürün yalnızca günlük ve normal kullanım koşullarında kullanılmıştır. Gar
20 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Saat & Saat satıcısından JGUJUBB05039JWYGS kodlu bir bileklik satın aldım. Ür...ünü düzenli kullanmama rağmen yaklaşık 2 ay sonra bilekliğin taşı düştü. Bu durumun kullanıcı hatasından değil, ürün kaynaklı bir problemden kaynaklandığını ve garanti kapsamına gi
Saat & Saat’ten satın almış olduğum Michael Kors marka MK7229 model saatimin garanti süresi 19.01.2026 tarihinde sona er...mektedir. Saatimi, arızasının tespiti ve giderilmesi amacıyla, garanti süresi dolmadan önce 17.01.2026 tarihinde Sirkeci Saat & Saat şubesine teslim ettim. Ürün, 10822719 servis nu
Balıkesir 10 Burda AVM’de bulunan Saat & Saat mağazasından yaklaşık 1 sene önce USPA marka 2097 model bir saat satın ald...ım. Saat aldığım günden beri sürekli geriye kalıyor, düzeltiliyor ama kısa süre sonra yine aynı şekilde geri kalmaya devam ediyor. Sorun başladığından beri defalarca mağazaya götü
Saat ve Saat'ten A Plus AVM mağazasından CK marka bir saat satın aldım. Ürünü alırken bana 30 gün değişim hakkım olduğu ...özellikle söylendi. Bu bilgiye güvenerek, daha sonra değişim hakkımı kullanmak için Nevçarşı AVM'deki Saat ve Saat mağazasına başvurdum; ancak ilk etapta talebim reddedildi, "ilgil
15 Şubat 2026 tarihinde Ankara Gordion AVM içinde bulunan Swarovski mağazasından iki adet saat satın aldık. Saatlerin ko...rdon ayarlaması için Saat Saat mağazasının ustasıyla anlaşmalı oldukları ve işlem için Saat Saat mağazasına gitmemiz gerektiği söylendi. Bunun üzerine belirtilen şekilde Saat Saat
14 Şubat’ta Saat & Saat İzmir İstinyepark şubesinden Jacques Philippe marka bir saat satın aldım. Saat, 18 Şubat’ta durd...u ve mağazaya götürdüm. Mağaza müdürü E**** Hanım ayarlama yaparak saati çalıştırdı ve aynı sorun tekrar ederse getirmemi, değişim talep edebileceğimizi söyledi. Ancak aynı gün akş
"Hemen aksiyon alınıp iletişime geçildi ilgili belgeler hemen gönderildi çok teşekkür ederim"
17 Şubat 2026 tarihinde Saat Saat internet sitesinden ss1000505750 sipariş ...numarası ile 20.700 TL tutarında bir saat satın aldım. Ürün, 20 Şubat 2026
16 Şubat Pazartesi günü saat 14.30–15.00 civarında Akasya AVM’deki Saat & Saat mağazasına alışveriş yapmak için girdim. ...Mağazada görevli satış temsilcisi benimle hiç ilgilenmedi. Beğendiğim bir saatin gümüş rengi olup olmadığını sorduğumda, yerinden bile kalkmadan “olanlar orada” diyerek yanıt verdi
Saat ve Saat’in online sitesi üzerinden 14 Şubat tarihinde Guess marka bir saat satın aldım. Ödememi yaklaşık 3.800 TL t...utarında kredi kartıyla yaptım ve sitede ürünün kargoya verildiğine dair bilgilendirme yapıldı. Bu bilgiye güvenerek siparişimde bir sorun olmadığını düşündüm. Ancak bugün müşteri
Saat & Saat online mağazasından Guess Swarovski taşlı bir saat satın aldım. Ürünü iade etmeye karar verdim ve 16 Şubat’t...a ürün firmaya ulaştı, teslim edildi fakat üzerinden zaman geçmesine rağmen iade ücretim hâlâ hesabıma yatırılmadı. Sipariş numaram ss1000483273, iade numaram ise 123371379292356’
Saat & Saat müşteri hizmetlerine birkaç gündür defalarca aramama rağmen bir türlü bağlanamıyorum. Aradığım numara çalışı...yor ancak telesekreter menüsünde müşteri temsilcisine bağlanabileceğim bir seçenek bulunmuyor ve bu yüzden yaşadığım sorunla ilgili kimseye ulaşamıyorum. Hem tarafıma ivedilikle g
Saat & Saat’in internet sitesinden az önce Armani Exchange marka siyah bir saat satın aldım. Ödemeyi banka kartımla yapa...rken benden ürün bedelinin dışında 300 TL fazla para çekildi. Fazla çekimle ilgili durumu hemen fark edip müşteri hizmetlerini aramaya çalıştım ancak bir türlü bağlanamadım ve kim
"Hızlıca cevap verildi bilgilendirilme yapıldı kargo takibi bilgileri verildi teşekkürler."
Saat & Saat online mağazasından vermiş olduğum ss1000462608 numaralı siparişime ilişkin, Müşteri No: 123371379 ve İade K...odu: 123371379290360 olan iade talebimle ilgili hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. 8 Şubat’ta ürünü kargo ile gönderdim, ancak üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen iade onaylan
Saat Saat firmasından “Saat” ürünü için oluşturduğum ss1224705 numaralı siparişle ilgili ciddi bir kargo sorunu yaşamakt...ayım. Firmanın kendi sisteminde kargo teslim edilmiş görünmesine rağmen, benim elime hiçbir şekilde ürün ulaşmadı. 17 Şubat tarihinde tarafıma gelen mesajda ise kargonun geri gönde
19.02.2026 tarihinde Saat & Saat’in online sitesinde bir saat beğendim ve Ticket Gift Kartıma tanımlı e‑kod ile satın al...mak istedim. EDN26937955 kodlu e‑kodu tanımlamama rağmen, bu kodun online alışverişte geçerli olmadığını öğrendim. Madem ürün online özel, en azından mağazaya getirip oradan almam
14 Şubat tarihinde Saat & Saat internet sitesi üzerinden 11.880 TL tutarında erkek bileklik siparişi verdim. Siparişim a...radan bunca zaman geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanma sürecinde” görünüyor ve tarafıma herhangi bir gönderim yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ürünün tedarik sürecinde oldu
Ankamall Saat & Saat şubesinde yaklaşık iki ay önce saatimin tamiri ve pil değişimi yapıldı, bu işlem için toplam 950 TL... ödedim. Tamirde bir sorun yaşamadım; ancak pilin bu kadar kısa sürede bitmesinden dolayı hayal kırıklığı yaşıyorum. Saatimi tamirden sonra sadece bir‑iki kez taktım ve ardından sa
Ankara Ankamall Saat & Saat mağazasından Seiko marka bir saat satın aldım, daha sonra ürünü iade ettim. İade işlemi üzer...inden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen, ödemenin kredi kartıma yansıması bir yana, iade işlemi muhasebeye bile henüz işlenmemiş. İade sırasında bana ne fiş ne de iade formu ver
18.02.2026 tarihinde Ankara Ankamall AVM’de bulunan 1. kattaki Saat & Saat mağazasına saat almak için gittik. Mağazada b...ulunduğumuz süre boyunca çalışanların hiçbiri bizimle ilgilenmedi; yanımıza gelip ne sordu ne de yardımcı oldu. Diğer müşterilerle ilgilenmeye devam ettiler, biz ise yaklaşık 10–15
Saat & Saat’in internet sitesi üzerinden kredi kartıyla bileklik satın aldım. Sipariş esnasında ürünün “aynı gün kargo” ...ile gönderileceği açıkça belirtilmesine rağmen herhangi bir kargo işlemi yapılmadı. Siparişi vereli yaklaşık 7 saat olmasına rağmen, verilen sözlerin arkasında durulmadığını görme
27 Ocak 2026 Salı günü Mersin’deki Saat & Saat mağazasından Guess marka saatle birlikte bir bileklik satın aldım. Mersin...’de bulunan Saat & Saat mağazasından Guess marka bir bileklik satın aldım. Ürünü alalı henüz iki ay bile olmadan, herhangi bir darbe almamasına ve özenli kullanılmasına rağmen taşl
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99