to read complaints and reviews, or file yours.
24.11.2025 tarihinde Saat & Saat Kırıkkale Podium AVM şubesinden Cerutti 1881 marka bir saat satın aldım. Saati kullanma...ya başladıktan yaklaşık 1 ay gibi kısa bir sürede, yoğun bir suya temas etmemesine rağmen saatin içinde buğulanmalar oluştu. Bunun üzerine saati şubeye götürerek garanti kapsamında
14 Şubat tarihinde saat 20.30 civarında İstanbul Capacity AVM’deki Saat & Saat mağazasına, internetten aldığım ürünün ko...rdon kısmını yaptırmak için gittim. Mağazaya girdiğim anda çalışan M***** ve M****** isimli satış danışmanları ne “hoş geldiniz” dediler ne de “nasıl yardımcı olabiliriz” diye sord
İnternetten satın aldığım GUU1395G2M model Saat & Saat markalı kol saatim 1 yıl dolmadan iki kez arıza yaptı. İlk arızay...ı 10 Temmuz 2025 tarihinde yaşadım ve saat tamamen çalışmaz hale geldi. Ürünü servise teslim ettim, herhangi bir açıklama yapılmadan alındı ve işlem yapıldı. Aradan çok zaman geçm
07.02.2026 tarihinde Kentpark AVM içindeki Saat & Saat mağazasından 52.650 TL’ye Versace marka kadın kol saati satın ald...ım. Saatin kasası ile kordon kısmı arasındaki bölümün altın olması gerekirken metal olarak üretildiğini fark ettim ve bu nedenle ürünün ayıplı olduğunu düşünerek iade etmek istedim
12.02.2026 tarihinde Saat ve Saat internet sitesi üzerinden bir adet saat s...iparişi verdim. 3 gündür “siparişiniz kargoya verilmiştir” şeklinde mail ge
12 Şubat 2026 tarihinde Saat & Saat internet sitesi üzerinden üye olmadan b...anka kartımla tek çekim 3.690 TL ödeyerek kadın kol saati siparişi verdim.
13.02.2026 tarihinde Saat & Saat online mağazasından üyelik oluşturmadan Fossil fch2885 Erkek Kol Saatini 3.972 TL ödeye...rek satın aldım. Bugün teslim edilen bu ürünü iade etmek istediğimde, sitenizin iade bölümünde kesinlikle “kolay iade” seçeneğini bulamıyorum ve bu nedenle iade kodu oluşturamıyoru
Uzun süredir Saat & Saat mağazalarından saatlerimin pillerini değiştiriyorum ve her defasında pil değişimine 1 yıl garan...ti verildiği söyleniyor. Welder marka kol saatimin pilini de geçen yıl değiştirmiştim, pil nisan ayında 1 yılı dolduracakken ocak ayında bitti. Bunun üzerine 7 Şubat’ta Bodrum Midt
Saat & Saat’in internet sitesi üzerinden Sevgililer Günü hediyesi olarak kız arkadaşıma GUU1423L7M kodlu bir kadın saati... aldım. Siparişi oluştururken teslimat bilgilerine hediyeyi teslim alacak kişinin bilgilerini, fatura bölümüne ise kendi bilgilerimi eksiksiz şekilde girdim. Ancak üyesi olduğum bi
Geçen hafta Saat & Saat İyaspark şubesine, garantisi devam eden Guess ikili gümüş bilekliğimin kopması nedeniyle başvurd...um. Ürünü inceleyip bana gün içinde dönüş yapacaklarını, müdürlerine sorup bilgi vereceklerini söylediler ve telefon numaramı aldılar. Görüşme sırasında garantimin bitmesine çok az
Saat & Saat’in internet sitesi üzerinden Sevgililer Günü hediyesi olarak erkek arkadaşıma GUW0668G7 kodlu bir erkek saat... aldım. Siparişi oluştururken teslimat bilgilerine hediyeyi teslim alacak kişinin bilgilerini, fatura bölümüne ise kendi bilgilerimi eksiksiz şekilde girdim. Ancak üyesi olduğum bi
"Teşekkür ederim"
Saat & Saat üzerinden ckj35700003 Bileklik Seti satın almıştım, ürünü iade ettim ve iadem 29.01 tarihinde onaylandı. 2.8...97,88 TL tutarındaki iade bedelim, banka hesabıma gönderilmek yerine sistemde ana para puanına aktarıldı ve bana havale/EFT ile geri ödeme seçeneği sunulmadı. Hem WhatsApp hattı h
12.02.2026 tarihinde Saat & Saat’in kendi internet sitesinden eşime hediye olarak Fossil fbq2492 1 model saati satın ald...ım. Siparişi oluştururken özel olarak hediye paketi olmasını ve eşimin doğum günü için olduğunu belirttim. Hediye olduğu için fiyat bilgisinin görünmemesini beklerken, hem hediye p
10.02.2026 tarihinde Saat & Saat internet sitesinden Swarovski kolye siparişi verdim. Toplam 2.394 TL ödememi kredi kart...ıyla gerçekleştirdim, sipariş numaram SS1000494641’dir. Sipariş verdikten sonra 2 gün boyunca ürün kargoya verilmediği için iptal talebi oluşturdum, iptal bildirim numaram 31597687
08.02.2026 tarihinde Saat & Saat üzerinden üye olmadan, kredi kartı ile Guess marka GUU1389L3M model saat siparişi verdi...m. Aradan 4 iş günü geçmesine rağmen siparişimle ilgili ne bir bilgilendirme mesajı ne de kargo takip bilgisi tarafıma ulaşmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ürünün kargoya ver
12.02.2026 tarihinde Saat & Saat internet sitesi üzerinden ss1000499378 sipariş numarası ile Guess GUU1361L4M model saat...i sipariş verdim. Sipariş ekranında “... Saat içinde sipariş verirseniz aynı gün kargoya verilir” şeklinde bir ifade yer aldığı için özellikle bu bilgiye güvenerek ürünü satın aldı
"Saat & Saat Emaar AVM -1. Kattaki mağaza ile ilgili daha önce yaşamış olduğum bir durum nedeniyle Şikayetvar’da bir şikayet paylaşmıştım. Firma daha sonra benimle iletişime geçerek süreci yakından takip etti ve tarafıma tatmin edici, olumlu bir dönüş sağladı. Özellikle mağaza müdürünüzün ilgi ve alakası için ayrıca teşekkür etmek isterim. Yaşadığım sorun çözüldüğü ve firmadan memnun kaldığım için, Emaar AVM -1. Kattaki mağaza ile ilgili yayımlanan şikayetimin Şikayetvar üzerinden kaldırılmasını rica ediyorum."
Saat & Saat’in kendi internet sitesinden 1285,20 TL ödeyerek bir saat siparişi verdim. Ürün sayfasında “aynı gün kargo” ...ibaresi yer aldığı için ve siparişimin aciliyeti olduğundan özellikle bu seçeneği tercih ettim. Ancak siparişim üzerinden bir gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olar
Saat & Saat’ten 9 Şubat tarihinde Guess marka bir saat siparişi verdim. Siparişim kargo takipte 12 Şubat tarihinde “tesl...im edildi” olarak görünmesine rağmen ürün bana hiç teslim edilmedi. Adresim Tekirdağ Çorlu olmasına rağmen kargo sisteminde teslim edildi yazıyor, kargo görevlisine sorduğumda ise
11 Şubat 2026 tarihinde Viaport Saat & Saat mağazasından Guess marka bir saat satın aldım. Satın alım sırasında sistemde... saatle birlikte çanta hediyesi de görünmesine rağmen, kasa aşamasında bu hediye faturadan çıkartıldı ve tarafıma teslim edilmedi. Durumu sorduğumda, mağaza çalışanları çantanın s
11.02.2026 sabah saatlerinde Saat & Saat internet sitesi üzerinden sipariş verdik. Sipariş numaramız SS1000497306. Ancak... üzerinden zaman geçmesine rağmen sipariş durumumuz hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Konu ile ilgili telefonla ulaşmaya çalıştık fakat hiçbir
Saat ve Saat’in resmi internet sitesi üzerinden 11 Şubat tarihinde sipariş verdiğim ss1000497053 numaralı siparişim, gün...ler geçmesine rağmen kargoya verilmedi ve sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünmesine karşın iptal işlemi de gerçekleştirilemiyor. Kredi kartı ile 6 taksit şeklinde toplam 8.96
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99