Saat & Saat Welder Saatimde Düşen İmleçler ve Fark Ödemesi Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyet

Saat & Saat Konak Pier mağazasından 23 Mart tarihinde yaklaşık 14.000 TL ödeyerek Welder marka bir saat satın aldım. Bu saati almadan önce yine aynı mağazadan Tommy Hilfiger marka bir saat almıştım. Aldığım ilk Tommy Hilfiger saatte sorun yaşadığım için mağaza saati değiştirmemi, aynı meblağda başka bir saat beğenmemi istedi. Ancak bana gösterilen saatler fiyat olarak yakın olsa da kalite ve malzeme olarak belirgin şekilde daha düşük ve değersizdi. Bu nedenle ben farklı bir model olarak Welder marka saati seçtim ve seçtiğim saatin fiyatı biraz daha yüksek olduğu için üzerine fark ödemek zorunda bırakıldım.

Ne yazık ki şu an kullanmakta olduğum bu ikinci Welder saatte de sorun yaşamaya başladım. Saatin içindeki imleçler düşmeye başladı ve bu problem ilk olarak yaklaşık 3 ay önce ortaya çıktı. O günden bu yana saati bu şekilde kullanmak zorunda kalıyorum. Sorun üzerine mağazaya gittiğimde saatin servise gönderileceği ve 1–1,5 ay içinde geri dönebileceği bilgisi verildi.

Hem ilk aldığım Tommy Hilfiger saatten yaşadığım hayal kırıklığı, hem de üzerine fark ödeyip aldığım bu ikinci Welder saatte de imleçlerin düşmesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Ücret iadesi ya da tekrar fark ödemek zorunda kalmak istemiyorum. Saat & Saat’in, Welder marka saatimde yaşadığım bu sorunu garanti kapsamında ve tarafıma ek bir ücret yansıtmadan, ücretsiz tamir yoluyla kalıcı olarak çözmesini talep ediyorum.