to read complaints and reviews, or file yours.Rüzgarnet’ten aldığım ev interneti için 100 Mbps hızında paket kullanmama rağmen yaklaşık 1 aydır hızım sık sık düşüyor ...ve zaman zaman 10 Mbps seviyelerine kadar geriliyor. Bu nedenle interneti sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Sorunu defalarca kez telefon, WhatsApp ve e‑posta kanalları üzerinde
Rüzgarnet’ten 17 Ağustos’ta taahhütsüz 100 Mbps paketine abone oldum. Ancak abone olduğum günden bu yana internet hızım ...100 Mbps seviyesinde hiç olmadı, çoğunlukla 50–60 Mbps civarında hız alıyorum. Buna rağmen tarafıma 13 günlük kullanım yerine tam bir aylık fatura çıkarıldı ve 489 TL tutarında fat
Rüzgar Net’ten aldığım VDSL internet hizmetimi başka bir firmaya taşımak istiyorum ancak 5 gündür müşteri hizmetlerine h...içbir şekilde ulaşamıyorum. Her gün 3 saatten fazla arama yapmama rağmen hatta sadece bekletiliyorum ve bir türlü canlı destek veya müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Operatör d
Yaklaşık 4 yıldır Rüzgarnet ev interneti abonesiyim. Bugün aboneliğimi iptal etmek istediğimde tarafıma SMS ile yaklaşık... 18 bin tl gibi son derece yüksek bir cayma bedeli yansıtıldığını gördüm. Bu tutarın neye göre hesaplandığı ve neden bu kadar yüksek olduğu konusunda hiçbir açıklama yapılmadı. Du
Rüzgarnet’e abone olana kadar müşteri hizmetlerine sorunsuz bir şekilde ulaşabiliyordum. Ancak abone olduktan sonra bir ...şikayetim olduğunda ne müşteri hizmetlerine sağlıklı bir şekilde ulaşabildim ne de sorunlarımla ilgili destek alabildim. Yaşadığım sorunlarla ilgili 3 kez mail attım, 3 kez de tel
Rüzgarnet ev interneti aboneliğim başladığından beri özellikle çevrim içi oyunlarda ve diğer internet işlemlerimde ciddi... ping sorunları yaşıyorum. Özellikle Valorant oynarken ping değerlerim çok yüksek olduğu için oyunu sağlıklı şekilde oynayamıyorum ve internetten yaptığım diğer işlemler de olumsuz
Rüzgarnet ev interneti abonesiyim ve iki gündür müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Hem telefon hattını he...m de online destek kanallarını defalarca denememe rağmen herhangi bir dönüş alamadım. Satın alma birimine ulaştığımda ise sistemde kayıtlı olan hizmet numaramı benimle paylaşmıyor
Rüzgarnet abonesiyim. Taahhüdüm bitmesine rağmen 600 TL civarında beklediğim faturam Temmuz ayında 1.390 TL olarak geldi.... Fatura detayında 490 TL tutarında açma kapama ücreti hariç ekstra ve haksız bir ücretlendirme yapıldığını düşünüyorum. Ayrıca satın aldığım internet paketinde yüksek hız vaadi o
Kahramanmaraş’ta kullandığım Rüzgar Net internet hizmetiyle ilgili olarak müşteri hizmetlerine kesinlikle ulaşamıyorum. ...Herhangi bir işlem yaptırmak veya destek almak istediğimde çağrı merkezine bağlanmak imkansız hale geliyor. Son dönemde en az on kez müşteri hizmetlerini aradım ve her bir aramamd
Hatay Dörtyol’da Akarnet/Rüzgar Net üzerinden internet hizmeti alıyorum. Yaklaşık 3 aydır evimde internet çekmiyor olmas...ına rağmen her ay düzenli olarak 800 TL fatura çıkarılıyor ve ödemek zorunda kalıyorum. İnternet hizmeti fiilen hiç çalışmıyor, buna rağmen hem sorunu çözen hem de bu döneme ait ü
3 Ağustos tarihinde Rüzgarnet üzerinden ev interneti aboneliği başlatmak için başvuru yaptım ve gönderilen sözleşmeyi di...jital olarak imzaladım. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen internetim hiç açılmadı ve bağlantım aktif edilmedi. Bu süreçte firmaya defalarca canlı destek, e-posta ve telefon kana
Rüzgarnet’e başka bir internet sağlayıcısından geçiş yaptım. Eski sağlayıcımdaki internet hizmetim kesilmesine rağmen Rü...zgarnet gerekli geçiş ve aktivasyon işlemlerini tamamlamadı, internetim hâlâ aktif değil. 19 Temmuz 2026 saat 23:00’ten beri evimde internetsiz durumdayım. Tarafıma abonelik işlem
RüzgarNet’ten altyapısız 5g limitsiz internet paketi kullanmaya başladım. Başta aylık 850 TL olarak anlaştığımız bu pake...t, çok kısa süre içinde 2 ay sonra 2.100 TL’ye çıkarıldı. Bunun yanında internet bağlantısı son 2 gündür sık sık kopuyor, çoğu zaman hiç kullanılamaz hale geliyor. Yaşadığım arıza
Tekirdağ Çorlu’da Rüzgar Net üzerinden 16 Mbps sınırsız internet paketi kullanıyorum. Yaklaşık 3 aydır hizmetten hiç yar...arlanmamama rağmen faturalarım gelmeye devam ediyor ve firmadan hiçbir şekilde destek alamıyorum. Abonelik numarası verilmediği için sadece telefon numaram üzerinden işlem yapabili
İzmir’de Rüzgar Net aboneliğimi Nisan ayında başlattım. Abonelik sırasında tarafıma 5g modem verileceği söylendi ancak m...odem yaklaşık iki hafta gecikmeli olarak gönderildi ve paketten 5g yerine ikinci el, kullanılmış bir 4.5G modem çıktı, kargo doğru şekilde kutulanmamıştı. Gelen modem de kargoda za
Rüzgar Net’ten aldığım ADSL internet hizmetine yaklaşık 10 gündür hiç bağlanamıyorum. İnternet bağlantım tamamen kesik o...lmasına rağmen bu süre içinde firmadan hiçbir şekilde destek alamadım. Defalarca telefonla aramama rağmen karşıma sadece yapay zeka asistanı çıkıyor ve canlı bir teknik destek ya
Yaklaşık 1 ay önce Superbox üzerinden ücretsiz, sınırsız internet olarak anlatılan bir paket aldım. İlk başta bana aylık... 850 TL ödeme yapacağım söylendi, kısa süre sonra bu tutar 900 TL’ye çıkarıldı, miktar çok yüksek olmadığı için bunu sorun etmedim ve kullanmaya devam ettim. Bugün tarafıma kampan
Akarnet Rüzgar Net’ten geçtiğimiz perşembe günü internet hizmeti almaya başladım, yaklaşık 5 gündür kullanıyorum. Daha i...lk günden itibaren hizmet son derece kalitesiz; internet bağlantısı neredeyse her saat başı kopuyor, 10–15 dakika tamamen gidip sonra tekrar geliyor ve bu durum sürekli tekrar ediy
Bir Rüzgar Net üzerinden limitsiz taşınabilir internet başvurusu yaptım, yaklaşık bir ay önce internetim bağlandı ancak ...o günden beri firmanın müşteri hizmetlerine kesinlikle ulaşamıyorum. Telefon sürekli çalıyor, ardından “müsait değil” uyarısı geliyor ve görüşme sağlanamıyor. İnterneti bağladıkla
Ankara Sincan’da Rüzgarnet üzerinden yeni bir VDSL aboneliği başlattım. 05.03.2026 tarihinde yapılan bu yeni abonelikten... itibaren internet hızım oldukça düşük ve bağlantı son derece problemli şekilde çalışıyor. Daha aboneliğimin ilk gününden itibaren düzgün hizmet alamıyorum. Dün ve bugün toplamda
07.02.2026 tarihinde Rüzgar Net’e 35 Mbps limitsiz Icespeed Churn paketine geçiş yaptım. İlk hafta bağlantı nispeten sta...bil giderken, 15.02.2026 tarihi itibarıyla internetimde donmalar, kopmalar ve “internet bağlantısı yok” uyarılarıyla sık sık kesintiler yaşamaya başladım. Önce yarım saatte bir, sa
Rüzgarnet ev interneti abonesiyim. 192*****380 numaralı aboneliğime ait faturayı bu akşam saat 19.00 civarında internet ...bankacılığı üzerinden 1048 TL olarak ödedim. Ancak ödememe rağmen internetim hâlâ kapalı ve sistemde fatura ödenmemiş gibi görünüyor. İnternete erişemediğim için mağduriyet yaşıyo
Rüzgar Net üzerinden Superbox benzeri bir internet hizmeti için 25.01.2026 tarihinde başvuru yaptım, cihaz ise Akarnet T...elekom tarafından ZTE marka olarak gönderildi ve 29.01.2026 tarihinde elime ulaştı. Cihazı fişe takıp kurduğumda internet sadece yaklaşık 5 dakika çalıştı, ardından bağlantı tamame
İnternet faturasını ödediğim halde interneti kullanamıyorum. Müşteri temsilcisini arıyorum fakat destek alamıyorum. Soru...nun çözülmesini, geri dönüş yapılmasını istiyorum. Sorun çözülmüyorsa paramın iadesini istiyorum. Bu sorun 2 haftadan uzun zamandır sürüyor. Böyle devam ederse belirli mecralara şi
