Rüzgar Net Kullanılamayan İnternet İçin Haksız Fatura Kesilmesi Ve İptal Talebi

Tekirdağ Çorlu’da Rüzgar Net üzerinden 16 Mbps sınırsız internet paketi kullanıyorum. Yaklaşık 3 aydır hizmetten hiç yararlanmamama rağmen faturalarım gelmeye devam ediyor ve firmadan hiçbir şekilde destek alamıyorum. Abonelik numarası verilmediği için sadece telefon numaram üzerinden işlem yapabiliyorum.

Bu süreçte neredeyse her gün defalarca kez telefonla aramama rağmen hiçbir zaman telefona cevap verilmedi. Ayrıca e-posta ile de firmaya ulaşmayı denedim ancak hiçbir geri dönüş yapılmadı. Hizmeti kullanmadığım halde, mağduriyet yaşamamak için faturaları ödemeye devam ediyorum.

Artık bu hizmeti kesin olarak iptal etmek istiyorum. İnternet aboneliğimin bir an önce sonlandırılmasını ve buna rağmen tarafıma yeni fatura yansıtılmamasını talep ediyorum. Firmadan, telefon ve e-posta yoluyla tarafıma ivedilikle dönüş yaparak iptal işlemlerimin tamamlanmasını rica ederim.