to read complaints and reviews, or file yours.Rüzgarnet İnternet Hız Düşüşü Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Rüzgarnet’ten aldığım ev interneti için 100 Mbps hızında paket kullanmama rağmen yaklaşık 1 aydır hızım sık sık düşüyor ve zaman zaman 10 Mbps seviyelerine kadar geriliyor. Bu nedenle interneti sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum.
Sorunu defalarca kez telefon, WhatsApp ve e‑posta kanalları üzerinden müşteri hizmetlerine iletmeye çalıştım ancak hiçbirine ulaşamadım, geri dönüş de alamadım. Hem hız problemi devam ediyor hem de destek alamadığım için mağduriyetim büyüyor.
Müşteri hizmetlerine sağlıklı bir şekilde ulaşarak hız sorunuma kalıcı bir çözüm üretilmesini ve hattımın taahhüt ettiğiniz 100 Mbps seviyelerinde, kesintisiz çalışmasını istiyorum.
