to read complaints and reviews, or file yours.Rüzgarnet'te Yeni VDSL Aboneliğinde Düşük Hız, Kesintili Bağlantı Ve Cevapsız Destek
Ankara Sincan’da Rüzgarnet üzerinden yeni bir VDSL aboneliği başlattım. 05.03.2026 tarihinde yapılan bu yeni abonelikten itibaren internet hızım oldukça düşük ve bağlantı son derece problemli şekilde çalışıyor. Daha aboneliğimin ilk gününden itibaren düzgün hizmet alamıyorum.
Dün ve bugün toplamda yaklaşık 10 kez firmaya ulaşmayı denedim. Telefon hattını aradığımda hiç açılmıyor, WhatsApp hattına yazmama rağmen mesajlarım görülmüyor ve oluşturduğum destek talebine de herhangi bir dönüş yapılmıyor. Yeni abone olmama rağmen hem teknik sorun yaşıyorum hem de iletişim kanallarından hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum.
Bu şartlar altında sağlıklı hizmet alamadığım için Rüzgarnet aboneliğimin herhangi bir cayma bedeli veya ek ücret yansıtılmadan, cezasız olarak başka bir operatöre nakledilmesini talep ediyorum. Sorunumun gecikmeden incelenerek acilen çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.
