Davut sonuçtan memnun
Çözüldü
RS Servis Sonrası Aracımda Onarım Hataları Ve Eksik Giderilen Kusurlar
Davut
14 Ağustos 16:11
943
"İlginize teşekkür ederim"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
RS Servis 
RS Servis
46 Gündür Teslim Edilmeyen Araç Ve Bilgi Eksikliği Mağduriyeti
Sema
11 Ağustos 17:00
1.302
26 Haziran 2025 tarihinde az hasarlı bir trafik kazası sonrası Hyundai i20 aracımı, kasko şirketim Hepiyi Sigorta'nın yönlendirmesiyle RS Servis Yenibosna şubesine teslim ettim. Aradan tam 46 gün geçmesine rağmen aracım hâlâ teslim edilmedi. Süreç boyunca RS Servis sürekli farklı bahaneler sundu, en...
Rabia sonuçtan çok memnun
Çözüldü
RS Servis'te Kaput Değişimi Gecikmesi Ve Yanıltıcı Bilgilendirme Mağduriyeti
Rabia
05 Ağustos 08:50
516
07.07.2024 tarihinde Skoda Octavia marka aracımı, RS Servis Bahçelievler şubesine kaput değişimi için teslim ettim. Teslim sırasında, servisin pazarla...
Oğuz sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Aracımın Onarımında Kötü İşçilik Ve Eksik Parça Montajı
Oğuz
04 Ağustos 21:56
588
"Öncelikle süreci titizlikle takip eden H**** hanıma teşekkür ederim. Ustalarında emeklerine sağlık🙏🏼 aracın geçmişinde oluşan hasarlardan ve yanlış işlemler sebebi devamında süreç bu şekilde gelişmiş benim böyle bir şeyden bilgim olsaydı bu şikayeti oluşturmazdım. Tüm çalışanlara emeklerinden dolayı teşekkürler. Sorunumu gün içinde çözdüler🙏🏼"
Mustafa sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Mini Onarım Sonrası Boya Kalitesizliği Ve Yetersiz Çözüm
Mustafa
04 Ağustos 17:34
839
"Sadece şikayet biriminden memnun kaldım diğer markadan memnun değilim"
Gazi sonuçtan hiç memnun değil
Mini Onarım Kapsamındaki Hasarım Ücretli Yapılmak İstendi
Gazi
02 Ağustos 18:41
1.625
02.08.2025 tarihinde RS Otomotiv İzmir-Gaziemir şubesine, Mercedes-Benz marka aracımı kasko poliçemde bulunan mini onarımlar kapsamında götürdüm. Ön tamponumda bulunan birleşim noktasındaki atmadan ve tampon tırnaklarının kırılmasından dolayı oluşan kopukluğun giderilmesi için bir talep açmalarını i...
Murat sonuçtan çok memnun
Çözüldü
RS Servis'te Aracımın Onarımı Gecikti Ve Tamponum Zarar Gördü
Murat
02 Ağustos 11:33
946
"RS genel merkezinden beni arayan ve şikayetim ile yakından ilgilenen Selda hanıma İzmir RS servisinden beni arayarak onarım sürecinin gecikme sebebini tam olarak açıklayan Hacer hanıma aracımın onarım süreci ve teslimi esnasında güler yüzlü kibar nazlı hanıma tamponu yerine takan kaporta ustasına boya rengini tam tutturan boya ustasına teşekkür ediyorum saygılarımla"
Ulaş sonuçtan çok memnun
Çözüldü
63 Gündür Teslim Edilmeyen Araç Ve Belirsiz Teslimat Süreci
Ulaş
31 Temmuz 13:47
931
"P** Hanım ve H** Hanım'a sorunun giderilmesindeki yardımları için teşekkür ediyorum."
Hasan sonucu yetersiz buldu
Aracımın Onarım Ve Boyama Sonrası Yaşadığım Sorunlar Ve Mağduriyet
Hasan
31 Temmuz 13:13
468
Aracımın hatalı onarımı ve boyama işlemi hakkında şikayetim var. Tampon ile far arasındaki fitili sökmüşler, aracımın içine atmışlar ve fitili takmamışlar. Hiçbir şeyden haberleri yok. Bu boşluk ne diye sorduğumda, 'Biz bir şey yapmadık' diyorlar. Aracın içindeki fitili gösterince müdürünü arıyorla...
Serkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Hızlı Onarım Vaadiyle Teslim Edilen Araç Bir Aydır Teslim Edilmedi
Serkan
26 Temmuz 12:26
1.019
"Pelda Hanım benimle irtibata geçti ve tüm süreçle inanılmaz ilgilendi. O olmasa sorunum çözülmezdi. Kendisine tekrardan teşekkür ediyorum."
Sol taraftan hasar alan aracımızı sigorta firmamızın tavsiyesi üzerine hızlı onarım merkezi olan RS Otomotiv Yenibosna şubesine teslim ettik. Hızlı on...
Montajı Yapılan Utts Cihazı Hiçbir Zaman Çalışmadı, Mağduriyetim Giderilmiyor
Yücel
23 Temmuz 14:14
538
Fiat Ducato 16+1 (48 s 4244 plakalı) aracım için 25.06.2025 tarihinde Bodrum RS Servis’te utts cihazı montajı yaptırdım. Montaj sonrası cihaz istasyonda hiçbir şekilde okunmadı ve işe yaramadı. Defalarca Bodrum RS Servis’e gitmeme rağmen arıza tespit edilip çözülemedi. Son gittiğimde ise servis işle...
Mustafa sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Telefonlara Ulaşılamıyor, Müşteri Mağdur Ediliyor
Mustafa
23 Temmuz 12:18
434
Tek kelimeyle gerçekten çok mağdur oldum. Telefonlara cevap veren yok, bilgi almak için 4 defa gittim. İşimi gücümü bırakmak zorunda kaldım. Lastiği d...
Zeki sonucu yetersiz buldu
Kaza Sonrası Bilgilendirme Eksikliği Ve Uzayan Onarım Süreci Nedeniyle Mağduriyet
Zeki
21 Temmuz 22:34
1.140
25 Haziran 2025’te gerçekleşen kaza sonrası, Türkiye Sigorta kaskomun yönlendirmesiyle plakası 34 HGE 679 olan 2023 model Fiat Egea Cross aracım RS Servis Maltepe şubesine çekildi. Bu tarihten itibaren hem kasko firmamı hem de RS Servis’i defalarca aramak zorunda kaldım; ancak hiçbir şekilde bilgile...
Muhammet sonuçtan çok memnun
Çözüldü
RS Servis Yenibosna İlgisizliği Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum
Muhammet
21 Temmuz 16:28
1.029
"Pelda hanım ilgilendi ilk şikayetimden itibaren. Şikayetimi belirttikten sonra 30 dakik içerisinde benimle iletişime geçildi ve Pelda hanım sayesinde sorunum çözüme kavuştu. Emeği geçen herkese teşekkürlerimi sunarım"
RS Servis Yenibosna denilen l anet yere kaza sonrası aracımı bıraktım. 1.5 ay oldu ne telefonumu açıyorlar ne bir muhatabım var. Kesinlikle ilgilenmiy...
Şebnem sonuçtan çok memnun
Çözüldü
RS Onarım Merkezinde Kötü İşçilik Ve Usulsüz Fatura Mağduriyeti
Şebnem
20 Temmuz 00:08
1.259
"Genel merkezden pelda hanıma teşekkür ediyorum süreci iyi yönetebilmem açısından çok yardımcı oldu"
RS Maltepe Şubesinde Sürekli Geciken Araç Tamiri Ve Eksik Hizmet
Elif
18 Temmuz 15:59
904
RS Maltepe şubesinde bulunan aracım bir türlü tamir edilip bana teslim edilemedi, sürekli bir bahane üretiyorlar. Bana teslim edileceği gün, eksik parça olduğunu söylediler. Geri getirme şartı ile aracımı aldım ve o şekilde şehir dışına gitmek zorunda kaldım. Bana rot ayarının yapıldığını söylediler...
Servis Ve Onarım Sürecindeki Belirsizlik Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım
Pelin
16 Temmuz 18:37
816
Aracımı 8 Temmuz salı günü Bursa Osmangazi Opel Neskar servisine onarım için bıraktım. Tampon ve far onarım, kaput ve çamurlukta değişim dendi. Fakat 2 haftadır far onarımı, RS servisin kararsızlığı yüzünden halen yapılamadı. Servisteki yetkilinin tüm iyi niyetli çabasına rağmen, RS'nin onarım yapac...
Naciye sonuçtan hiç memnun değil
Serviste İlgisizlik Ve Eksik Onarım Mağduriyeti
Naciye
16 Temmuz 18:29
969
23.06.2025'te öndeki araca çarparak kaza yaptım. Aracım RS Maltepe şubesine çekildi. Bilgi almak için aradığımda parça beklediklerini söylediler. Kasko şirketimi aradığımda ise parçaların ellerine ulaştığını öğrendim. Bilgi istediğimde hâlâ bekliyoruz diye tavırlı cevap verdiler. Parçaların ellerind...
Mini Onarım Hizmeti Kapsam Dışı Bırakıldı, Mağduriyetim Giderilmiyor
Kürşad
16 Temmuz 11:11
892
Merhaba, 14.07.2025 tarihinde RS Servis Tekirdağ servisine yaptığım başvuruda firma servis müdürü aracımı inceledi. (rt garaj firması) 5 cm'i geçmeyen çizikler, 1 cm den daha küçük göçükler, camda tamiri, kısmi plastik tampon onarım gibi işlemlerin mini onarıma girmeyeceğini belirtti. Kesinlikle b...
İsmail sonuçtan memnun
Çözüldü
3 Ayı Aşkın Süredir Onarılmayan Araç Ve İlgisiz Servis-Sigorta Süreci
İsmail
14 Temmuz 23:09
1.339
"Servisteki beyaz yaka personel tarafına teşekkür ederim. Yaklaşım, ilgi için. İyi çalışmalar,"
Sayın yetkili, 07.04.2025 tarihinde İstanbul Anadolu yakası Maltepe ilçesi ‘ RS Servis Oto Hizmetleri Sanayi ve Dış Ticaret a. Ş. ‘e hasarlı aracımı...
Samet sonuçtan çok memnun
Çözüldü
RS Servisten Mini Onarım Randevusu Alamıyorum Dönüş Yapılmıyor
Samet
14 Temmuz 14:17
517
"Merhabalar yardımlarınız için teşekkür ederiz"
Merhaba, Mini onarım için RS servisten randevu almak istiyorum ancak bir türklü randevu alamıyorum. İnternet sitesinden form doldurdum dönüş olmadı t...
Esra sonuçtan çok memnun
Çözüldü
UTTS Montaj Sonrası Yakıt Alımında Sürekli Hata Ve Muhatap Bulamama Sorunu
Esra
14 Temmuz 11:06
431
RS otomotiv grubu şirketinden utts montaj mobil servis aldım. Cihazın takıldığı ilk günden bu yana hiçbir akaryakıt istasyonundaki pompa tarafından ta...
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü
RS Servis Ve Sigorta Şirketinin Onarım Sürecindeki Gecikmeleri Ve Bilgilendirme Eksikliği
Mehmet
14 Temmuz 10:11
651
20.05.2025 tarihinde aracım kaza yaptı. Sigorta şirketi tarafından anlaşmalı RS Servis (Konya) teslim edildi. 21.05.2025 tarihinde hasar dosyası açıld...
RS Servis Beş Günlük Araç Tamiri Neden Otuz Beş Gündür Bitmiyor?
Hasan
11 Temmuz 13:52
1.130
RS Maltepe şubesi, Mercanlar Mercedes ve Neova Sigorta iş birliğiyle 5 günlük işi olan aracımı 35 (otuz beş) gündür servisten çıkartmıyorlar! Dosyayı 3 gün geç onaylatan, tedarik listesini eksik ve yanlış veren, gelen parçayı geç kontrol eden, aracın açılıp nelerin eksik olduğuna 25 gün sonra başlay...
Marka Profili
RS Servis 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97