Araç İçinde Çay İçen Çalışanın Kontrolsüz Hızda Sürüşü Güvenliği Tehlikeye Attı
30 Nisan 2026 tarihinde RS Oto İzmir Gaziemir şubesine aracımın sol cep aynasının değişimi için gittim. Keşke daha önceki yorumları okuyup öyle gitseymişim diye düşündüğüm bir deneyim yaşadım.
Aracı servise teslim ettiğimde çalışanlardan biri elinde çay bardağıyla aracıma bindi ve araçta rahat rahat çayını içmeye devam etti. Ardından park alanının bir ucundan diğer ucuna dip gaz şeklinde, kontrolsüz ve gereksiz bir hızla aracı kullandı. Tüm bunlar yaşanırken bekleme alanında müşteriler vardı ve evet, onlardan biri de aracın sahibi olarak bendim ve her şeyi birebir gördüm.
Durumu hemen servis danışmanına ilettim. Yöneticisine haber verdiğini söyledi ancak bunun dışında hiçbir aksiyon alınmadı. Bu kadar ciddi ve riskli bir davranışa rağmen sorumlu kişi yanıma gelip özür dileme zahmetine bile girmedi.
Sıcak çayın araca dökülmesini, araç içinde içilmesini ve araca verilen değersizliği bir kenara bırakıyorum. O hızla bir kişi ya da başka bir araç önüne çıksa kaza olması çok yüksek ihtimaldi. Daha kötüsü, bir insana çarpsa o hızla duramayacağı için ciddi bir yaralanma veya daha büyük bir facia yaşanabilirdi. Bu yazıyla birlikte aracıma bu şekilde kullanılmasına dair elimdeki fotoğrafı da ekleyerek durumu somut olarak ispatlamış olacağım.
Kaskodan karşılanan bir işlem için aracı teslim ettiğim serviste, can güvenliğini hiçe sayan ve araca saygı göstermeyen böyle bir davranışla karşılaşmaktan son derece rahatsız oldum. Bu sorumsuzlukla ilgili gerekli incelemenin yapılarak hem çalışan hem de yönetim tarafında gerekli uyarı ve yaptırımların uygulanmasını, ayrıca tarafıma yazılı veya telefonla bir geri dönüş yapılmasını bekliyorum. Bu yaşananlardan sonra aynı servise bir daha gitmeyi kesinlikle düşünmüyorum.
Değerli Müşterimiz; Konuya ilişkin, inceleme işlemi derhal başlatılmış olup, RS Servis Müşteri İlişkileri Sorumlusu en kısa süre içerisinde, sizin ile iletişime geçecektir. Saygılarımızla RS Servis Genel Merkez











