Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Araç İçinde Çay İçen Çalışanın Kontrolsüz Hızda Sürüşü Güvenliği Tehlikeye Attı

1 Mayıs 04:51361

30 Nisan 2026 tarihinde RS Oto İzmir Gaziemir şubesine aracımın sol cep aynasının değişimi için gittim. Keşke daha önceki yorumları okuyup öyle gitseymişim diye düşündüğüm bir deneyim yaşadım.

Aracı servise teslim ettiğimde çalışanlardan biri elinde çay bardağıyla aracıma bindi ve araçta rahat rahat çayını içmeye devam etti. Ardından park alanının bir ucundan diğer ucuna dip gaz şeklinde, kontrolsüz ve gereksiz bir hızla aracı kullandı. Tüm bunlar yaşanırken bekleme alanında müşteriler vardı ve evet, onlardan biri de aracın sahibi olarak bendim ve her şeyi birebir gördüm.

Durumu hemen servis danışmanına ilettim. Yöneticisine haber verdiğini söyledi ancak bunun dışında hiçbir aksiyon alınmadı. Bu kadar ciddi ve riskli bir davranışa rağmen sorumlu kişi yanıma gelip özür dileme zahmetine bile girmedi.

Sıcak çayın araca dökülmesini, araç içinde içilmesini ve araca verilen değersizliği bir kenara bırakıyorum. O hızla bir kişi ya da başka bir araç önüne çıksa kaza olması çok yüksek ihtimaldi. Daha kötüsü, bir insana çarpsa o hızla duramayacağı için ciddi bir yaralanma veya daha büyük bir facia yaşanabilirdi. Bu yazıyla birlikte aracıma bu şekilde kullanılmasına dair elimdeki fotoğrafı da ekleyerek durumu somut olarak ispatlamış olacağım.

Kaskodan karşılanan bir işlem için aracı teslim ettiğim serviste, can güvenliğini hiçe sayan ve araca saygı göstermeyen böyle bir davranışla karşılaşmaktan son derece rahatsız oldum. Bu sorumsuzlukla ilgili gerekli incelemenin yapılarak hem çalışan hem de yönetim tarafında gerekli uyarı ve yaptırımların uygulanmasını, ayrıca tarafıma yazılı veya telefonla bir geri dönüş yapılmasını bekliyorum. Bu yaşananlardan sonra aynı servise bir daha gitmeyi kesinlikle düşünmüyorum.

3 Mayıs 22:50 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Müşterimiz; Konuya ilişkin, inceleme işlemi derhal başlatılmış olup, RS Servis Müşteri İlişkileri Sorumlusu en kısa süre içerisinde, sizin ile iletişime geçecektir. Saygılarımızla RS Servis Genel Merkez

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

RS Servis Gaziemirde Özensiz Boya Onarımı Ve Sorumluluktan Kaçış

19 Mayıs 2025 18:161.520

"P**** Hanım'a ve Servis müdiresi H**** Hanım'a süreçteki destekleri için teşekkür ederim."

RS Servis Gaziemirde Özensiz Boya Onarımı Ve Sorumluluktan Kaçış
RS Servis Gaziemirde Özensiz Boya Onarımı Ve Sorumluluktan Kaçış
5
Çözüldü

RS Servis İzmir Gaziemir Şubesi

1 Ağustos 2024 15:572.867

"RS Servis tam bir amatör servis"

5
Çözüldü

RS Servis Harika Bir Deneyim

6 Haziran 2024 23:283.117

"Pelda hanıma hızlı dönüşü ve ilgisi için teşekkür ederim. Sorun çözüldü."

5
Çözüldü

RS Servis'te Aracımın Onarımı Gecikti Ve Tamponum Zarar Gördü

2 Ağustos 2025 11:331.306

"RS genel merkezinden beni arayan ve şikayetim ile yakından ilgilenen Selda hanıma İzmir RS servisinden beni arayarak onarım sürecinin gecikme sebebini tam olarak açıklayan Hacer hanıma aracımın onarım süreci ve teslimi esnasında güler yüzlü kibar nazlı hanıma tamponu yerine takan kaporta ustasına boya rengini tam tutturan boya ustasına teşekkür ediyorum saygılarımla"

RS Servis'te Aracımın Onarımı Gecikti Ve Tamponum Zarar Gördü
RS Servis'te Aracımın Onarımı Gecikti Ve Tamponum Zarar Gördü
RS Servis'te Aracımın Onarımı Gecikti Ve Tamponum Zarar Gördü
5
Çözüldü

Kaporta Tamiri Sonrası Park Sensörü Ve Anahtarsız Giriş Arızası Yaşadım

17 Kasım 2025 18:021.418

"Veli Bey'e ilgisi, nezaketi ve sorunumuzu kısa sürede çözüme kavuşturduğu için teşekkür ederiz. Sanırım servis kadro ve yönetici olarak tamamen değişmiş. Mağduriyetimiz giderildi ve iletişim olarak çok yapıcılardı. Tekrar teşekkürler"

Kaporta Tamiri Sonrası Park Sensörü Ve Anahtarsız Giriş Arızası Yaşadım

Video Şikayetler

RS Servis Utts Cihazın Çalışmıyor

RS Servis UttsCihazın Çalışmıyor

Profil fotoğrafı
Serif
RS Servis Beylikdüzü 45 Gündür Aracım Onarıma Alınmadı!

RS ServisBeylikdüzü 45 Gündür Aracım Onarıma Alınmadı!

Profil fotoğrafı
Gökhan