to read complaints and reviews, or file yours. 
16.01.2026 tarihinde kaza yapan Hyundai i20 2014 model aracım, onarım ve tamir için RS Servis Maltepe şubesine teslim edildi. Aradan geçen bunca zamana rağmen, 04.03.2026 tarihi itibarıyla araç hâlâ tarafıma teslim edilmemiş durumda.
Şubeye telefonla kesinlikle ulaşılamıyor, sürekli meşgul ya da açılmıyor. Müşteriyle bu kadar iletişimsiz olunması kabul edilebilir bir durum değil. Servise gittiğimizde ise her seferinde sadece “malzeme bekleniyor” denilerek geçiştiriliyoruz, ne net bir açıklama yapılıyor ne de herhangi bir teslim tarihi veriliyor.
Bu kadar uzun süredir aracımı kullanamıyor olmam sebebiyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Sürecin bu şekilde uzatılmasını ve müşterinin tamamen bilgisiz bırakılmasını kesinlikle doğru bulmuyorum. Aracımın derhal tamir edilerek tarafıma teslim edilmesini ve yaşatılan mağduriyetle ilgili gerekli incelemenin yapılıp tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
RS Servis Maltepe servisine Ocak ayının ilk haftasında hasar ile ilgili evrakları teslim ettik. Araç dosyasını aracı teslim ettikten sonra bizim ısrar...
Aracımı RS Servis Maltepe şubenize yaklaşık iki ay önce teslim ettim ve nihayetinde aracımı geçtiğimiz günlerde teslim alabildim. Ancak bu süreçte yaşadığım iletişimsizlik ve belirsizlik sebebiyle ciddi anlamda mağduriyet yaşadığımı belirtmek isterim. Sürecin neden bu kadar uzadığına dair tarafıma ...
Yorumlar