Toplam çözüm sayısı
..

RS Servis Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 4.1

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 4.148

RS Servis
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 4.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

29 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 1683görüntüleme
  • 02 Temmuz 10:41

RS Servis Groupama Zeplin Car İkame Araç Sorunu

Aracım ile (81DY***) kaza yapmam sonucu aracımı Groupama kasko ile anlaşmalı olan Ankara RS Servis'e bıraktım ve ikame araç talebinde bulundum. Zeplin Car firmasından ikame aracı aldım ve kullanım süresi dolmasına rağmen aracım servisten çıkmadığı için kiralık araç firması sürekli beni arıyor ve rah...

profile
  • 2084görüntüleme
  • 07 Kasım 2020 09:03
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

RS Servis İkame Araç Alamıyorum

RS Ankara şubesi sağ olsun ağır çalıştığı için 03.11.2020 tarihinde açılmış hasar dosyası halen işleme almadı. İlgili kişi ile konuştuğumda genel merk...

Gökmen'in Teşekkür Mesajı
  • 07 Kasım 2020 09:03

“RS servisin genel müdürlüğünden Tuğba hanım olmasaydı sanırım bu işim çözülmezdi teşekkürler”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 4424görüntüleme
  • 09 Temmuz 2020 18:00
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Rs Servis Rötuş Tonu Kötü Olmuş

Kasko firmamın yönlendirmesiyle 22.06.2020 tarihinde Ankara Şaşmaz RS Servise hasar, boya, rötuş ve pasta cila işlemleri için aracımı teslim ettim. An...

Rs Servis Rötuş Tonu Kötü Olmuş
Rs Servis Rötuş Tonu Kötü Olmuş
Rs Servis Rötuş Tonu Kötü Olmuş
+2
profile
  • 3628görüntüleme
  • 19 Haziran 2020 13:11
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Rs Servis Maltepe Şubesi Aracımı Geç Teslim Etti Ve Eksik Teslim Etti

Mart sonu Kocaeli Gebze'de kaza yaptım. Sigortacımın tavsiyesi üzerine ekstra çekici ücreti ödeyerek eşimin üzerine kayıtlı 06 bu 20** plakalı aracımı...

Hüseyin'in Teşekkür Mesajı
  • 19 Haziran 2020 13:11

“Nihayet bugün görünürde araçtaki tüm eksikler tamamlandı. Bu süreçte en büyük katkıyı Ankara şubesi başta Emre Bey ve ekibi verdiler kendilerine çok teşekkür ederim. Aynı zamanda Pelda Hanım tüm işlemleri takip etti ve taleplerimi içtenlikle dinledi ve çözüme bağlamak için elinden gelen tüm gayretini gösterdi kendisine çok teşekkür ederim.”

profile
  • 2741görüntüleme
  • 20 Mayıs 2020 18:40
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

RS Servis Ve Müşteri Memnuniyetsizliği!

12 Mayıs 2020 günü kasko firmamın anlaşmalı olduğu Ankara RS Servis'i mini onarım için aradım. Bu hafta çok yoğun olduklarını 20 Mayıs 2020 çarşamba g...

Semih'in Teşekkür Mesajı
  • 20 Mayıs 2020 18:40

“RS Servis çalışanlarında Pelda Hanımın ilgisi alakası ve konunun çözümünde ki uğraşı için çok teşekkür ederim.”

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 6204görüntüleme
  • 26 Kasım 2019 20:53
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

RS Servis Pişmanlığı

Geçen haftalarda aracımla (Volkswagen Polo) ufak bir kaza geçirdim sol arka kapı yırtıldı sol ön kapı ile arka teker üstü davlumbaz da ezildi sigorta ...

Aslı'nın Teşekkür Mesajı
  • 26 Kasım 2019 20:53

“Konuyla ilgili hemen arandım ve ilgilendiler, sorunum çözüldü teşekkürler.”

profile
Mehmet'in Teşekkür Mesajı
  • 17 Kasım 2019 12:01
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Sorunum çözüldü servise çağrıldım müsait olduğum gün kısa süre içerisinde onarımı yapılacak. Genel müdürlük çok ilgilendi çok teşekkür ederim”

Mehmet Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 4539görüntüleme
  • 27 Eylül 2019 17:28
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

RS Servis İlgisizlik, Dikkatsizlik

RS Ankara Servisinde aracıma mini onarım yaptırdım. Aracı teslim aldığımın gecesinde park halindeki aracıma köpekler saldırarak zarar vermişler. Bunun...

Galip'in Teşekkür Mesajı
  • 27 Eylül 2019 17:28

“Yaşadığım mağduriyet ve talihsiz olay sonrasında RS Servis Genel Müdürlüğü' nün ilgi, alaka ve anlayışı için teşekkür ederim. Özellikle de RS Servis Genel Müdürlüğü' nden Pelda Hanım' a ve sonrasında da Ankara' dan Orhan Bey' e teşekkür eder, bir daha böyle bir durumun yaşanmamasını dilerim. İyi çalışmalar...”

profile
  • 5867görüntüleme
  • 14 Mayıs 2019 17:02
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

RS Servis Ankara Şaşmaz Boya Onarım Hakkında!

7 Mayıs Salı günü aracımı boya onarımı için Ankara RS Servis Şaşmaza Bıraktım. E* bey konu ile güzel bir şekilde ilgilendi. Aracımı 14 Mayıs salı günü...

Necip'in Teşekkür Mesajı
  • 14 Mayıs 2019 17:02

“Müşteri temsilcim Emre bey ile tekrar görüştüm, servise bırakılan araçların biraz daha kibar kullanılması dileğiyle... Teşekkürler RS Servis.”

profile
  • 6679görüntüleme
  • 11 Nisan 2019 18:54
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

RS Servis Mini Onarıma Gereken İlgi Gösterilmiyor!

Genişletilmiş kasko poliçemdeki hakkımı kullanıp sigara yanığını yaptırmak için Ankara Şaşmaz RS Servis'e başvurdum. Maalesef eski halinden daha kötü ...

Mehmet'in Teşekkür Mesajı
  • 11 Nisan 2019 18:54

“Gülden hanıma ilgisinden dolayı teşekkür ederim.”

profile
Selami'nin Teşekkür Mesajı
  • 03 Nisan 2019 19:41
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Genel merkezin ilgi ve alakası için teşekkür ederim.”

Selami Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
İsmail'in Teşekkür Mesajı
  • 18 Şubat 2019 22:39
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“RS Servis yönetici ve çalışamlarına teşekkür ederim...”

İsmail Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 4245görüntüleme
  • 14 Ekim 2018 09:49
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

RS Servis Eksik Onarım Ve Özensiz İşçilik!

RS Servis Ankara Batıkent Şubesi'nde kazalı aracımı sigorta şirketinin anlaşması olması sebebiyle onarıma verdim. Araç 2 ay gibi bir süre serviste kal...

Emre'nin Teşekkür Mesajı
  • 14 Ekim 2018 09:49

“Şikayetimin ertesindeki ilk iş gününde RS merkezden dönüş aldım ve aracı tekrar Ankara servise teslim ettim. Aracın eksiklerinin giderileceği taahhüt edildi ve şahsıma ikame bir araç o anda teslim edildi. Süreç içerisinde bana yardımcı olan, şikayetimi önemseyip anlayışla karşılayan ve çözüme kavuşturan herkese teşekkür ederim.”

profile
  • 6935görüntüleme
  • 11 Ekim 2018 13:39
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

RS Servis Mini Onarımı Paraya Çevirmesi!

08.2018 ayında Ankara Şaşmaz RS Servis'ine Doğa Sigorta'nın sunmuş olduğu mini onarımdan faydalandığım kısımların onarılması için gittim bana 11.10.20...

Halil'in Teşekkür Mesajı
  • 11 Ekim 2018 13:39

“Öncelikle şikayetçi olduğum konu ile ilgili çözüm olmadığı kısım Ankara şaşmazdaki RS servisin hala davranışı ve müşteri ile ilgilenmemesi bilgi vermemesi ve elinden geldiğince bir daha RS ye müşteri gelmemesini sağlaması bunu yapan oradaki saha elamanları eğer RS servisin İstanbul'daki genel müdürlüğündeki gülden hanım ve onun gibi kalender ilgili ve bir kuruma yakışır hareket eden müşteri temsilcileri olmasa Ankara şaşmazdaki RS şubesi topu atar. Arkalarını toplayan müşteriyi memnun eden genel müdürlük fakat genel müdürlüğün ne şikayet konusunu kendilerine bildirmeleri ne uyarıları işe yaramıyor daha beterini yapıyorlar yeni başlayan elamları hariç. Fakat genel müdürlükteki gülden hanım harika bir insan kendilerine kişiliğinden dolayı teşekkür ederim”

profile
  • 6951görüntüleme
  • 28 Eylül 2018 15:47
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

RS Servis Lakayıt Tutum İçerisinde Olabiliyor

Generali Sigorta mini onarımı kapsamında Ankara Şaşmaz' da bulunan RS Servis'ten hizmet almak istedim. Aracımı teslim alır iken araç içi ve dişinin es...

Mustafa'nın Teşekkür Mesajı
  • 28 Eylül 2018 15:47

“Gülden hanım'in olumlu yaklaşımlarından dolayı teşekkür ederim”

profile
  • 7202görüntüleme
  • 19 Eylül 2018 12:10
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

RS Servis Bitmeyen Tampon Ve Çamurluk Tamiri!

RS Servis'e Şaşmaz Ankara şubesine 07.09.2018 tarihinde tampon ve çamurluk tamiri için (göçük ve ezilme) aracımı teslim ettim. İlk başta önümüzdeki ha...

Burakhan'ın Teşekkür Mesajı
  • 19 Eylül 2018 12:10

“RS Servis genel müdürlüğünden çok hızlı bir geris dönüş oldu ve sorunumu çözdüler. Keşke şubeler de aynı hızda ilerleyebilseler. İlgilenen firma yetkililerine gerçekten çok teşekkür ederim, çok hızlı ve ilgiliydiler bu süreçte.”

profile
Talip'in Teşekkür Mesajı
  • 27 Ağustos 2018 16:48
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Firmaya bu kadar kısa sürede dönüş yaptığı için teşekkürler...”

Talip Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 3765görüntüleme
  • 13 Ağustos 2018 14:54
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

RS Servis İş Konusunda Tecrübesizlik!

RS Ankara bayisine yaklaşık bir sene önce kadar başvurup kaskodan yaptığım kaza için onarım talep ettim, kaput değişti ve kullandıkları malzeme ya da ...

Evren'in Teşekkür Mesajı
  • 13 Ağustos 2018 14:54

“Gülden hanıma yardımlarından ötürü teşekkür ederim en kısa sürede servisin bu konuyla alakalı çözüm üreteceğini de düşünüyorum.”

profile
Esra'nın Teşekkür Mesajı
  • 28 Mart 2018 10:03
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“RS İstanbul Genel merkezden Gülden Hanım’a konuyla ilgili teknik açıklamaları ve çözümcü yaklaşımı nedeniyle çok teşekkür ederim. Keşke yetkili servis çalışanları da aynı hassasiyet ve özeni gösterselerdi de bu sorunlar yaşanmasaydı. Ama yine de servis çalışanlarıyla ilgili bu sorunu çözerlerse kurumsal olarak kazanacaklarını düşünüyor genel merkezin ilgisi için teşekkür ediyorum.”

Esra Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Erhan'ın Teşekkür Mesajı
  • 27 Ekim 2017 09:37
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Firma şikayet mesajımdan sonra hemen iletişimde bulunup iş yerime kadar araç teslimatında bulundu. Biraz geç oldu ama ilgi ve alakaları çok iyiydi. Teşekkürler”

Erhan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Soner'in Teşekkür Mesajı
  • 15 Eylül 2017 03:20
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“RS Servis müşteri ilişkilerinden Gülden Hanım. Girişimleri ile yaşamış olduğum sıkıntının giderileceği belirtildi kendisine ve emeği geçen tüm rs çalışanlarına teşekkür ederim.”

Soner Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Erdinc'nin Teşekkür Mesajı
  • 13 Eylül 2017 19:11
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“RS Servis Müşteri İlişkileri Sorumlusu Gülden hanıma çok ama çok teşekkür ederim. Firma; kurumsal firmanın yapması gereken görevi yerine getirmiştir, sorunum giderilmiştir.”

Erdinc Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 3231görüntüleme
  • 28 Ağustos 2017 01:18
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

RS Servis Ankara'da Şiddet!

16.08.2017'de hasar gören aracımı yaptırmak üzere Ankara RS Servisine teslim ettim. En fazla 10 gün süreceğini belirttiler. 10. gün aradığımda Müşteri Danışmanı M** ismindeki şahıs öğleden sonra çıkacak dedi. Ben de 26.08.2017 öğle civarı servise gittim. Gelen tampon ve diğer parçalara el dahi sürül...

Volkan'ın Teşekkür Mesajı
  • 28 Ağustos 2017 01:18

“rs Genel Merkezden Selda Hanıma ilgisinden ve ayırdığı zamandan ötürü teşekkür ederim. Ankara'daki servise gerekli uyarılar yapıldı. rs Genel Merkez Müşteri odaklı yaklaşımıyla sorunu çözdü. Selda Hanıma tekrar teşekkür ederim.”

profile
Ahmet'in Teşekkür Mesajı
  • 21 Ağustos 2017 21:55
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Gülden Hanım'a ilgi ve alakalarından dolayı teşekkür ederim. Bir daha sıkıntı yaşamamak ümidiyle.”

Ahmet Şikayetini Yayından Kaldırdı

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe RS Servis, 6 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100