RS Servis Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor, Randevu Alınamıyor


Seat Leon marka aracımda oluşan küçük bir hasar için kasko poliçeme tanımlı mini onarım hakkımı kullanmak istedim. Bunun üzerine Ray Sigorta ile görüşerek mini onarım talebimi ilettim. Bana, işlem için 0 (850) 777 40 77 numaralı hattı arayarak bildirimde bulunmam gerektiği söylendi.
Yaklaşık bir haftadır, bu numarayı farklı zamanlarda toplamda 10 kez aradım. Aradığımda sistem benden bulunduğum ilin plaka kodunu tuşlamamı istiyor. Eskişehir’de olduğum için 26 kodunu tuşladığım anda arama hiçbir uyarı verilmeden otomatik olarak sonlanıyor. Bu nedenle RS Servis üzerinden mini onarım sürecimi başlatamıyorum ve mağduriyet yaşıyorum.
RS Servis’in özellikle 0 (850) 777 40 77 numaralı hattındaki bu sorunu acilen gidermesini, Eskişehir ili için sistemin düzeltilmesini ve mini onarım işleminin tarafımla iletişime geçilerek en kısa sürede organize edilmesini talep ediyorum.


10.01.2026 Cumartesi günü mini onarım ön kaydı ve kontrolü için RS Oto Ekspertiz Maltepe İstanbul şubesiyle bir gün öncesinden telefonla görüştüm. Görüşmede sigorta bilgilerimi sordular ve poliçeme göre 09:00–14:00 saatleri arasında gelebileceğimi, işlem yapılabileceğini söylediler. Belirttikleri ş...

1 Eylül’de Renault Megane 4 aracım için İstanbul Yenibosna RS Servis’e mini onarım başvurusunda bulundum. 15 Eylül’e randevu verildi ve belirtilen tar...
Yorumlar