to read complaints and reviews, or file yours.Şaşmaz RS Servisinde Malzeme Gecikmesi Ve Kalitesiz İşçilik
Şaşmaz RS Servis - Tam Bir Hayal Kırıklığı ve Amatörlük!
Aracımı buraya bıraktım ancak başından sonuna kadar inanılmaz bir ilgisizlik ve profesyonellikten uzak bir tavırla karşılaştım. Aracımın parçaları teslim edilmiş olmasına rağmen, günlerce "malzemeniz gelmedi" yalanıyla beni oyalayıp beklettiler. Tedarikçiyi arayıp parçaların teslim edildiğini teyit ettim; ancak servise bunu söylediğimde sürekli inkar ettiler. En sonunda irsaliye ve teslim tutanağını talep edince "parçalarınız şimdi geldi" diyerek durumu geçiştirdiler.
İşçilik tek kelimeyle felaket. Sıfır olarak takılan parçalarda eksikler var. Üstelik bu eksikleri bulamadıklarını söyleyip, "Siz bakın, bulup alın, faturasını bize atarsınız" diyecek kadar ciddiyetten uzaklar.
Aracımı teslim almaya gittiğimde arka camın sök-tak işlemi sırasında fitilinin bozulduğunu/yapılamadığını gördüm. Durumu belirttiğimde "Biz yapmadık, camcı yapamamış" diyerek suçu başkasına attılar ve gözümün önünde ellerine Japon yapıştırıcısı alıp fitili yapıştırmaya kalktılar!
Hayatımda gördüğüm en kötü, en vizyonsuz servislerden biri. Aracımı dışarıda herhangi bir sanayi ustasına götürsem inanın çok daha kaliteli ve sorunsuz bir hizmet alırdım.
Değerli Müşterimiz; Konuya ilişkin, inceleme işlemi derhal başlatılmış olup, RS Servis Müşteri İlişkileri Sorumlusu en kısa süre içerisinde, sizin ile iletişime geçecektir. Saygılarımızla RS Servis Genel Merkez
Merhaba, Araç teslim süreciyle ilgili tarafınıza geri dönüş yapmak istiyorum. Aracımı teslim aldığımda bana bir evrak imzalattınız; ancak bu evrakta yer alan tarih, aracımı teslim ettiğim tarih olarak yazılmış. Bu durum, yaşanan gecikme ve sorunları değiştirmiyor. Malzeme temin edilmiş olmasına rağmen süreç boyunca ciddi beklemeler yaşadım ve bazı parçalar eksik teslim edildi. Tüm bu aksaklıklar nedeniyle defalarca talepte bulunmak zorunda kaldım. Sonunda yaşadığım mağduriyetin uzamaması için aracımı, eksiklere rağmen teslim almak durumunda kaldım. Ancak yine de işlerin düzenli ve özenli yürütülmediğini belirtmek isterim. Bu süreçte yaşanan aksaklıkların dikkate alınmasını ve gerekli iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum. İyi çalışmalar.
