Toplam çözüm sayısı
..

RS Servis Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 4.4

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 4.541

RS Servis

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 4.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

23 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 4424görüntüleme
  • 09 Temmuz 2020 18:00
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Rs Servis Rötuş Tonu Kötü Olmuş

Kasko firmamın yönlendirmesiyle 22.06.2020 tarihinde Ankara Şaşmaz RS Servise hasar, boya, rötuş ve pasta cila işlemleri için aracımı teslim ettim. An...

Rs Servis Rötuş Tonu Kötü Olmuş
Rs Servis Rötuş Tonu Kötü Olmuş
Rs Servis Rötuş Tonu Kötü Olmuş
+2
profile
  • 6204görüntüleme
  • 26 Kasım 2019 20:53
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

RS Servis Pişmanlığı

Geçen haftalarda aracımla (Volkswagen Polo) ufak bir kaza geçirdim sol arka kapı yırtıldı sol ön kapı ile arka teker üstü davlumbaz da ezildi sigorta ...

Aslı'nın Teşekkür Mesajı
  • 26 Kasım 2019 20:53

“Konuyla ilgili hemen arandım ve ilgilendiler, sorunum çözüldü teşekkürler.”

profile
Mehmet'in Teşekkür Mesajı
  • 17 Kasım 2019 12:01
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Sorunum çözüldü servise çağrıldım müsait olduğum gün kısa süre içerisinde onarımı yapılacak. Genel müdürlük çok ilgilendi çok teşekkür ederim”

Mehmet Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 4567görüntüleme
  • 01 Kasım 2019 19:04
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

RS Servis Araçta Hasar Oluşturdu

06 beb *** Alfa Romeo mito aracımı tampon hasarı için kendi ustama götürdüm. Sonrasında Unico Sigorta'yı aradım ve RS Servis'e getirirseniz mini onarımdan hasarsızlık indiriminizi bozmadan yapabileceklerini belirttiler. Bunun üstüne Unico sigortaya güvenerek aracımı RS Şaşmaz Servis'ine götürdüm 27 ...

profile
  • 5867görüntüleme
  • 14 Mayıs 2019 17:02
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

RS Servis Ankara Şaşmaz Boya Onarım Hakkında!

7 Mayıs Salı günü aracımı boya onarımı için Ankara RS Servis Şaşmaza Bıraktım. E* bey konu ile güzel bir şekilde ilgilendi. Aracımı 14 Mayıs salı günü...

Necip'in Teşekkür Mesajı
  • 14 Mayıs 2019 17:02

“Müşteri temsilcim Emre bey ile tekrar görüştüm, servise bırakılan araçların biraz daha kibar kullanılması dileğiyle... Teşekkürler RS Servis.”

profile
  • 6679görüntüleme
  • 11 Nisan 2019 18:54
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

RS Servis Mini Onarıma Gereken İlgi Gösterilmiyor!

Genişletilmiş kasko poliçemdeki hakkımı kullanıp sigara yanığını yaptırmak için Ankara Şaşmaz RS Servis'e başvurdum. Maalesef eski halinden daha kötü ...

Mehmet'in Teşekkür Mesajı
  • 11 Nisan 2019 18:54

“Gülden hanıma ilgisinden dolayı teşekkür ederim.”

profile
Selami'nin Teşekkür Mesajı
  • 03 Nisan 2019 19:41
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Genel merkezin ilgi ve alakası için teşekkür ederim.”

Selami Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 4812görüntüleme
  • 28 Kasım 2018 08:36
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

RS Servis da Mağduriyet

Arabamı tamponlarını boyatmak için perşembe RS Şaşmaz 'a bıraktım. Pazartesi alabileceğim söylendi. Yapılanlar; 1- denilen tarihte teslim edilmemesi....

Hüseyin'in Teşekkür Mesajı
  • 28 Kasım 2018 08:36

“RS genel merkezdeki konuştuğum Gülden hanım sorunum ile yakından ilgilendi ve çözüm bulmak için yoğun çaba sarf etti kendisine teşekkür ediyorum. Fakat RS şaşmazdaki personelin kesinlikle eğitim den geçmesi gerektiğini düşünüyorum.”

profile
  • 6935görüntüleme
  • 11 Ekim 2018 13:39
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

RS Servis Mini Onarımı Paraya Çevirmesi!

08.2018 ayında Ankara Şaşmaz RS Servis'ine Doğa Sigorta'nın sunmuş olduğu mini onarımdan faydalandığım kısımların onarılması için gittim bana 11.10.20...

Halil'in Teşekkür Mesajı
  • 11 Ekim 2018 13:39

“Öncelikle şikayetçi olduğum konu ile ilgili çözüm olmadığı kısım Ankara şaşmazdaki RS servisin hala davranışı ve müşteri ile ilgilenmemesi bilgi vermemesi ve elinden geldiğince bir daha RS ye müşteri gelmemesini sağlaması bunu yapan oradaki saha elamanları eğer RS servisin İstanbul'daki genel müdürlüğündeki gülden hanım ve onun gibi kalender ilgili ve bir kuruma yakışır hareket eden müşteri temsilcileri olmasa Ankara şaşmazdaki RS şubesi topu atar. Arkalarını toplayan müşteriyi memnun eden genel müdürlük fakat genel müdürlüğün ne şikayet konusunu kendilerine bildirmeleri ne uyarıları işe yaramıyor daha beterini yapıyorlar yeni başlayan elamları hariç. Fakat genel müdürlükteki gülden hanım harika bir insan kendilerine kişiliğinden dolayı teşekkür ederim”

profile
  • 6951görüntüleme
  • 28 Eylül 2018 15:47
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

RS Servis Lakayıt Tutum İçerisinde Olabiliyor

Generali Sigorta mini onarımı kapsamında Ankara Şaşmaz' da bulunan RS Servis'ten hizmet almak istedim. Aracımı teslim alır iken araç içi ve dişinin es...

Mustafa'nın Teşekkür Mesajı
  • 28 Eylül 2018 15:47

“Gülden hanım'in olumlu yaklaşımlarından dolayı teşekkür ederim”

profile
  • 6135görüntüleme
  • 26 Eylül 2018 15:04
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

RS Servis Müşteri Sorunları İle İlgilenmeme!

26.09.2018 saat 13.15 civarında RS Servis Şaşmaz şubesinde Groupama kasko yönlendirmesi ile aracımın hasarının belirlenmesi ve işlem süreci hakkında b...

Mehmet'in Teşekkür Mesajı
  • 26 Eylül 2018 15:04

“26.09.2018 tarihinde yapmış olduğum şikayet dilekçem RS Servis genel merkezi tarafından anında iletişime geçilerek ortada oluşan sıkıntıyı çözmek adına hemen çözüm üretilme yoluna geçilmiştir. RS Genel merkezi nden Gülden altunöz hanımefendi gerekli ne varsa başından sonuna kadar tüm işlem ve işleyişlerle ilgilenmiş olup ilgilerinden dolayı teşekkür ederim. Ayrıca RS Servis Şaşmaz şube hasar danışmanı Kemal erol bey de gerekli işlemlerde yapılması gereken ne ise yapmış ve ilgilenmiştir. İlgilerinden dolayı RS servise teşekkürlerimi iletirim.”

profile
  • 7202görüntüleme
  • 19 Eylül 2018 12:10
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

RS Servis Bitmeyen Tampon Ve Çamurluk Tamiri!

RS Servis'e Şaşmaz Ankara şubesine 07.09.2018 tarihinde tampon ve çamurluk tamiri için (göçük ve ezilme) aracımı teslim ettim. İlk başta önümüzdeki ha...

Burakhan'ın Teşekkür Mesajı
  • 19 Eylül 2018 12:10

“RS Servis genel müdürlüğünden çok hızlı bir geris dönüş oldu ve sorunumu çözdüler. Keşke şubeler de aynı hızda ilerleyebilseler. İlgilenen firma yetkililerine gerçekten çok teşekkür ederim, çok hızlı ve ilgiliydiler bu süreçte.”

profile
Güler'in Teşekkür Mesajı
  • 04 Temmuz 2018 16:29
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Sorun çözüldü. İlgi süper”

Güler Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Serdar'ın Teşekkür Mesajı
  • 16 Mayıs 2018 17:04
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Talat beye ilgisinden dolayı teşekkür ederim”

Serdar Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Harun'un Teşekkür Mesajı
  • 13 Nisan 2018 12:52
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Çözülmesi için Gülden hanım yardımcı oldu ona çok teşekkürler”

Harun Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 6990görüntüleme
  • 24 Aralık 2017 17:20

RS Servis Çalışanlarının Kaba Tavrı

RS Şaşmaz Servisi'ne mini onarım kapsamında verdiğim 20.12.2017 tarihinde verdiğim (onarım no. 192**0) aracımı 23.12.2017 tarihinde teslim aldım. Araç için mini onarım kapsamı dışında verdiğim ücretle boya hasarlı göçük düzeltme yapılmış ancak aracımı aldığımda aracımda debriyaj sorunu vardı. Aracım...

RS Servis Çalışanlarının Kaba Tavrı
profile
Erhan'ın Teşekkür Mesajı
  • 27 Ekim 2017 09:37
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Firma şikayet mesajımdan sonra hemen iletişimde bulunup iş yerime kadar araç teslimatında bulundu. Biraz geç oldu ama ilgi ve alakaları çok iyiydi. Teşekkürler”

Erhan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Soner'in Teşekkür Mesajı
  • 15 Eylül 2017 03:20
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“RS Servis müşteri ilişkilerinden Gülden Hanım. Girişimleri ile yaşamış olduğum sıkıntının giderileceği belirtildi kendisine ve emeği geçen tüm rs çalışanlarına teşekkür ederim.”

Soner Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Selim'in Teşekkür Mesajı
  • 28 Ağustos 2017 23:01
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“RS Servis Genel Müdürlüğe şikayetime hızlı cevap verdikleri ve tedarik sorunumu hızlıca çözdükleri için teşekkür ederim.  RS Servisten böyle şikayetlere gerek kalmadan hızlı çözümler temenni ediyorum.”

Selim Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 3538görüntüleme
  • 14 Ağustos 2017 17:11
Ahmet Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 5660görüntüleme
  • 20 Şubat 2017 00:43
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

RS Servis Mini Onarımdan Sonra Aracımın Üzerinde Başka Renk Boya Kalıntıları

2 Şubat tarihinde kırmızı aracımı tampondaki ufak bir onarım için RS Servis Şaşmaz Ankara'ya bıraktım. 2 gün sonra aracımı aldım. Sadece tampona dikka...

Kivanc'nin Teşekkür Mesajı
  • 20 Şubat 2017 00:43

“Geçtiğimiz hafta sonu mini onarımın yapıldığı merkeze davet edildim ve yaşanan sıkıntılarım giderildi. Hem Şaşmaz RS Servis çalışanlarına özellikle Emre Bey'e hem de rs Müşteri Hizmetlerinden Gülden Hanım'a teşekkür ederim.”

profile
Cuma'nın Teşekkür Mesajı
  • 01 Şubat 2017 15:00
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“RS Servis Genel Müdürlüğünden Gülden Hanım ve rs Ankara Servis Müdürü Uğur Bey ilgiyle sorunu çözüme kavuşturdular.”

Cuma Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 4825görüntüleme
  • 17 Ocak 2017 16:21
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

RS Servis Müşteri İle Dalga Geçiyorlar!

09.01.2017 tarihinde tamponu ve birkaç parçası kırılan aracımı kasko kapsamında onarılması için Ankara Şaşmaz RS Servis'e bıraktım. Böyle küçük bir ha...

Abdurrahman'ın Teşekkür Mesajı
  • 17 Ocak 2017 16:21

“Ysadigim problem sonrası derhal rs Genel Merkez'den Gülden Hanim ve ilgili servisteki Özgür bey beni ârayarak sorunlarin çözümü için ellerinden gelen ilgi ve alakayi gosterdi. Problemim çözüldü teşekkür ederim.”

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe RS Servis, 6 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100