to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Ağustos 2025 tarihinde Rossmann’ın kendi uygulaması üzerinden verdiğim RSO101276713 numaralı siparişimde, aşağıda stok kodlarıyla belirttiğim birçok ürün ve koli eksik olarak teslim edildi: - ST24020386 Neutrogena vücut losyonu 250ML kuru cilt [1 Ad.] - ST12080003 Bioblas şampuan 360ML botanik y...
11.08.2025 tarihinde Rossmann’ın online mağazasından toplam 7 adet ürün (güneş kremi, güneş losyonu, duş yağı vb.) sipariş ettim ve 988,40 TL indirimli fiyatla kredi kartımla ödememi yaptım. Siparişin 3 iş günü içinde teslim edileceği belirtilmişti. Ancak 21.08.2025 tarihinde kargom hâlâ elime ulaşm...
17 Ağustos 2025 tarihinde saat 14:45 civarında Sivas İva Park AVM’deki Rossmann şubesinde alışveriş yapmak istedim. Yıllardır Rossmann üyesiyim ve üyeliğime ait telefon numaramın sonu 9004 ile bitmektedir. Ancak kasada görevli kadın kasiyer, hem bana hem de önümdeki 5 farklı müşteriye üyeliğimiz o...
12 Ağustos 2025 tarihinde Rossmann Kozzy AVM şubesinden Alterra Retinol Effekt Bakuchiol serum (30 ml) satın aldım. Ürünün etiketinde büyük puntolarla “%50 indirim” yazıyordu; ancak başındaki “SKT indirimi” uyarısı çok küçük harflerle yazıldığı için fark edemedim. Ürünü açtığımda damlalık aparatının...
09 Ağustos 2025 tarihinde İstanbul Palladium AVM’deki Rossmann mağazasında 40 TL üzeri kasa arkası sepet kampanyasından yararlanmak istedim. Mağazada yer alan afişte, sepete indirim uygulanacağı belirtiliyordu ancak herhangi bir yerde üye olma şartı olduğu yazmıyordu. Kasada indirimden faydalanabilm...
09.08.2025 tarihinde saat 15:26’da İstanbul/Beylikdüzü Rossmann mağazasında Dalin marka sprey başlıklı bebek yağı almak istedim. Mağazada hem reklam afişlerinde hem de ürünün bulunduğu raftaki fiyat etiketinde sprey başlıklı ürünün 99 TL’ye düştüğü açıkça belirtiliyordu. Afişlerde ve raftaki görsell...
"Sorunuma yapıcı yaklaşım gösteren ve mağduriyetimi gideren Rossmann'a teşekkür ederim"
30.07.2025 tarihinde Rossmann’ın online sitesi üzerinden Rossmann Card üyeliğimle alışveriş yapmak istedim. Ancak sistem, telefon numaramı görmediği i...
Rossmann Venezia Mega Rezidans şubesine 05.08.2025 tarihinde saat 10.00’da gittim ve alışveriş yaptım. Chippin uygulamasının Rossmann mağazalarında 750 TL üzeri alışverişe 100 TL indirim kodumu kullanmak istedim. Öncelikle, her zamanki gibi kasada hiçbir çalışan bulunmuyordu. Her zaman birkaç kez re...
Rossmann markasında indirim olduğunu görünce online mağazasına baktım ve fiyatlar çok uygun geldi. Mağazadan gidip almak istedim. Daha fazla çeşide ulaşabileceğimi düşündüğüm için Trump şubesine 20:09-20:30 arasında gittim. Fakat fiyatlar online mağazadan çok farklıydı, çünkü etiketler değişmişti. ...
Rossmann online alışveriş sitesinde ve uygulamasında yaşadığım bir sorun var. Rossmann saç bakım günlerinde %60 indirim vardı. Ben de Isana onarım ve keratin şampuan, saç kremi, Plex saç serumu ve Isana yoğun nemlendirici ve onarıcı saç maskesi almaya çalıştım. Ürünleri sepete ekleyebiliyoruz; yani ...
"Hemen ilgilenip çözümlediğiniz için teşekkürler"
Rossmann Kuşadası Değirmendere şubesinden Voop marka kolajen ürününde indirim etiketi vardı, birkaç adet aldım. Kasada farklı bir fiyat söylediler. Et...
Rossmann’dan yaşadığım ürün teslimat gecikmesi sonrası, özür mahiyetinde tarafıma 100 TL indirim tanımlandığı söylendi. Ancak bu indirim kodu sistemde...
28.07.2025 saat 21:20 civarında Viaport Rossmann şubesine arkadaşımla gittim. İndirimli olarak gördüğüm yüz usturasından 3 adet aldım; fiyatı 60 TL görünüyordu ve aynı etiket altında en az 6-7 adet daha vardı. Kasada uzun süre bekledikten sonra, kasadaki görevli benden 270 TL ödeme istedi. Nedenini ...
Bugün Rossmann'da küçük bir alışveriş yaptım. Eve geldiğimde indirimlerin uygulanmadığını fark ettim. Yani kasiyerlere güvenmememiz mi gerekiyor, bunu mu anlamalıyım? Buradan sonra illa kontrol mü etmemiz lazım? İşlerini düzgün yapmalarını müdürlerine iletsinler. 200 TL'yi geçen paramı fazla almışla...
Mobil uygulama üzerinden 18.07.2025 tarihli siparişim; 23.07.2025 tarihinde kargoya veriliyor ama gönderici ben olarak gözüküyorum alıcı Rossmann olar...
Rossmann Ankara One Tower şubesindeki çalışan, iade ettiğim ürünler sırasında "Yine mi?" diyerek beni rencide etti. Sürekli alışveriş yaptığım bu mağa...
Yaklaşık 15 gündür devam eden bir şikayet dilekçem mevcut. Sonunda 100 TL'lik bir indirim ve bedava kargo olarak tarafıma dönüş sağlandı. Ancak, 2 gündür bu tanımlama hesabıma yansımadı. Nasıl bir çözüm süreci işliyor, gerçekten anlamış değilim.
6.07.2025 tarihinde Rossmann'dan RS0101199025 numaralı siparişimi verdim. Siparişim 8 gündür 'toplanıyor' olarak görünüyor. Müşteri temsilcilerini aradığımda, indirim dönemine denk geldiği için çoğu siparişte gecikmeler olduğu ve siparişimin en kısa sürede yola çıkacağı söylendi. Ancak siparişim hâl...
6 Temmuz 2025 tarihinde Mersin Sayapark mağazasında 500 TL alışverişe güneş kremlerinin fiyatının 200 TL'ye düştüğü söylendi. Ben de iki adet aldım, alırken de dahil olduğunu teyit ettirdim ancak fişte indirim yoktu. Sorduğumda, benim anlamadığımı, indirim olduğunu ve hesap yapamadığımı söylediler. ...
Şanlıurfa Piazza AVM Rossmann şubesinden indirimde aldığım Versace Eros parfüm serisi tam bir hayal kırıklığı oldu. Kalıcılığı neredeyse yok, dışarıda dolum olarak satılan ürünler bile bundan daha kalıcı. Üründen memnun kalmadım ve mağduriyet yaşadım.
Rossmann online sitesinde indirim olduğunu gördüğüm bir aydınlatma siparişi verdim ve kargo ücretsiz olsun diye bazı temizlik ürünleri de siparişe ekledim. Yani diğer ürünlerin tamamını da bu aydınlatma ürünü için sipariş vermiş oldum ve toplamda 1500 TL ödeme yaptım. Sonrasında kargom geldiğinde ba...
"N**** hanımla görüştük, bölge müdürü ile görüşüp sorunumu hemen çözdüler. Kendilerine teşekkür ederim. Bir personel yüzünden hep gittiğim markaya küsmek istemiyordum zaten"
Cumartesi günü (21.06.2025 saat 19:55 - 20:10 arası) eşimle beraber Rossmann Vialand mağazasına gittik, fondöten aldık. Eşim çalışan arkadaşa sordu. O...
Rossmann 9 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
